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그럼 이 세가지 스킬의 개념을 알아보겠습니다.
먼저 Conceptual Skills인데요, Conceptual Skills이란 이것을 직역한다면 개념 형성 능력 정도로 표현 됩니다. 이는 어떠한 상황이나 현실의 본질을 꿰뚫어보고 그 현상을 분석하고 상황에 유연하게 대
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skills), 대인(對人)관리능력(interpersonal
skills), 거시적이고 전사적인 판단 예측력을 말하는 구상적(構想的) -
전략적 능력(conceptual skills), 그리고 이 세 가지 능력에 공통적인 정
보 사고 감정 태도 등에 관한 전달 수용능력(communication skills)
등
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skills) : 상호신뢰, 긍정적 태도 형성(경청)
② 개념기능(conceptual skills) : 조직발전에 대한 전문지식
③ 기술적 기능(technical skills) : 조직개발 프로그램 수행능력
④ 통합기능 (integrative skills) : 3가지 기능융합 → 전체프로젝트 관리능력
변화조
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skills)은 컨설턴트와 고객 간의 관계에서 가장 중요한 능력 : 상호신뢰와 긍정적 태도가 조성되도록 적극적 경청 인터뷰기술 필요
② 개념기능(conceptual skills)은 조직개발과정에서 다루게 되는 내용 : 문제점들 기회 생산적이고 중요한 변화에
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인간기술(중간관리자), 기능적 기술(일선관리자)로 구분하고 있다. 개념적 기술(conceptual skills)은 최고관리자의 의사결정을 위해서 요구되는 기술로서 조직의 비전을 제시하고 문제 상황을 규정하고 해결하는 기술이다.
<그림> 관리자 수
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