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경영방침
(1) 전략경영
(2) 스피드경영
(3) 혁신경영
(4) 변화경영
5. 현대카드 SWOT분석
6. 현대카드 마케팅전략 성공사례
7. 마케팅전략 효과연구
8. 현대카드 마케팅실패 사례
9. 마케팅 실패극복위한 전략제안
10. 결론 및 시사
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고객의 요구에 대한 신속한 대응
5. 경쟁우위의 확립
6. 기업의 성장
III. 리엔지니어링의 전제조건
1. 매출액 추구에서 고객만족 추구로
2. 개선, 수정에서 새로운 시작으로
3. 개별적인 문제해결에서 전체적인 문제해결로
4. 과거 성
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식스시그마 2002 컨퍼런스 발표문집
주식회사 다이모스 조남홍 부사장님
<덧붙임>
참고자료 1. six Sigma 의 개념
2. Six Sigma Process
3. Six Sigma 의 다른점
4. 기업사례(LG MRO)
5. 식스시그마의 전제조건
6. 식스시그마의 성공요건
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사례연구
제 1 절 사 례
1. Define
2. Measure
3. Analyze
4. Improve
5. Control
제 2 절 결 론
1. 서비스산업의 6시그마 추진 전략
2. 서비스산업의 6시그마 성공포인트
제 5 장 결 론
제 1 절 연구결과의 요약
제 2 절 연구의 한계 및 향
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경영의 패러다임 전환, LG경제연구원, 1999.1.
8. 허윤석, 시뮬레이션을 이용한 고객대기모형 산출 및 민감도 분석에 관한 연구, 2000.1.
9. 한국능률협회건설팅 CS/품질본부, 충북은행, 1997년도 충북은행 고객만족도 조사 기초자료편, 1997.
10. 김기서
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1) 기업문화 체계설립
①공유가치 개발과 그 의미
②기업슬로건 개발
2) 실행 프로그램
(7)KT 기업문화 혁신의 성과와 남은 과제들
1)기업문화 혁신의 가시적 성과
2)혁신 지속 위해 남은 과제들
3.결론 및 제언
(1)시사점
(2)결론
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.민들레영토의 성공 요인 --------------------------- 7
Ⅴ.민들레영토 SWOT분석 ---------------------------- 10
Ⅵ.민들레영토 서비스의 보완점 및 비즈니스 전망 제시 --- 11
결론 ------------------------------------------ 12
<참고 자료> ---------------------------- 13
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분석
2) S - Oil의 설립과 발전
Ⅱ BI
1) BI란 무엇인가?
2) BI의 중요성
3) 쌍용의 이미지
Ⅲ BI 변경에 따른 Risk
1) 부정연상 및 세계화에 부적절한 브랜드 변경
2) 적합성의 관점
3) 차별성의 관점
4) 관련성의 관점
Ⅳ Risk 극복
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중요성
2) 방법
3) 평가시 오류..........................................11
4) 고과면접.............................................12
6. 종사원을 위한 보상 및 복리후생관리.....................12
1) 보상
2) 복리후생 관리......................................12
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고객만족
다양한 방법으로의 정보 수집을 통한 고객 요구에 대한 분석을 통하여 소비자들에게 요구된 내용들을 상품, 과정, 서비스에 있어서 품질 향상을 할 수 있도록 하였으며 이를 통하여 각 팀들간에 고객만족이라는 큰 목적을 이룰 수
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