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개요
본 Report는 1993년, 'IBM은 이제 끝났다'라는 전망이 지배적이었을 때 IBM의 CEO를 맡아 10년이라는 세월동안 IBM을 부활시킨 “루 거스너”의 리더쉽에 대한 연구이다.
루 거스너의 수신
루 거스너는 선천적/후천적으로 타고나고 길러진 성
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IBM에서는 최초의 시도였던 것이다. 이것은 IBM PC를 선호하는 소비자들에게는 매우 반가운 소식이었다. PC 사업부문의 실적이 좋아지자 PC 부문 임직원들에게는 기대 이상의 보너스가 지급되었다.
V. 루 거스너의 IBM
멈추지 않는 도전
거스너가
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69억 달러, 1991년 매출 670억 달러
1989년 시장 가치 미국 1위 판매와 순수익 4위
중앙 집권적 결정
IBM연구소 1. 업계를 지배하던 행복한 시절
2. IBM의 위기
3. IBM의 추락원인
4. 거스너 회장의 지휘하에 화려하게 컴백한 IBM
5. 결론
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거스너 : 단기간 달성 목표와 장기적 검토 할 문제의 구분이 중요하다고 강조.
거스너의 영업 분야에서의 능력을 바탕으로 능력 발휘
예) RJR- 담배 쿠키판매 / 아메리칸 익스프레스- 여행 상품 판매.
4) 대응책
IBM 상위 고객 100명 별장 초대- 직
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IBM 약사
13. 대도박
14. 서비스-통합의 열쇠
15. 세계 최대의 소프트웨어 사업 구축
16. 회사 기술창고의 개방
17. 스택 속에서 알짜 추려내기
18. e-비즈니스의 출현
19. 전략에 대한 회고
제3부 문화
20. 기업문화
21. 배반의 세계
22. 원칙에
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