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LG라는 매우 커다란 브랜드 파워를 가지고 있는 모기업에서 분리해 나오면서 많은 사람들에게 우려를 샀다. LG eshop자체가 초기 고객들을 이끌어 오는 데에 모기업 LG의 영향이 적지 않았기 때문이다. 또한 LG eshop의 상품에 대한 신뢰성을 더해
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LG이숍은 반품시 소비자가 직접 물품을 반송하기보다는 대부분 사업자가 직접 반품을 회수(17~18건)하고 있는 것으로 나타났으며, 소비자가 부담해야 할 반송비를 각 1건씩을 제외하고는 사업자 스스로 부담하는 등 소비자 편익을 고려하고 있
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LG홈쇼핑의 사업영역은 크게 3분야로 나눠진다. 케이블TV채널 45번을 통해 24시간 상품을 판매하는 TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 LG이숍(http://www.lgeshop.com)그리고 국내 최대 발행부수와 매출을 자랑하는 카탈로그쇼핑 등이다. 그러나 올해 말부터는
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LG홈쇼핑의 사업영역은 크게 3분야로 나눠진다. 케이블TV채널 45번을 통해 24시간 상품을 판매하는 TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 LG이숍(http://www.lgeshop.com)그리고 국내 최대 발행부수와 매출을 자랑하는 카탈로그쇼핑 등이다. 그러나 올해 말부터는
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LG홈쇼핑은 인터넷 쇼핑몰도 강화해 시너지 효과를 기대하고 있으며 현재 내년도 역점 사업 중 하나인 LG이숍의 콘텐츠를 대폭 늘리고 TV로 방송되는 내용을 실시간으로 인터넷 쇼핑몰에 제공해 소비자 편의성을 높였다.
4. Strategy map
3. 팀이 생
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