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%씩 더 실천 해 가는 것을 세 번째 비밀에서 말하고 있다.
이 책은 고객에게 어떻게 인사를 하는지, 친절하게 보이려면 어떻게 해야 하는지, 고객을 만드는 방법은 무엇인지를 가르쳐주지 않는다.. 다만 이책은 고객 서비스에대한 철학을 송두
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별로 도움이 되지 못할 것 이라고 생각하기 쉽다. 하지만 1%만 개선하고 변화시켜나가도 우리의 삶은 커다란 성과를 이룰 수 있고 거의 모든 것을 변화 시킬 수 있다. 지속적인 1%개선은 처음 출발점에서 멀리 나가게도 하지만 무턱대고 코스를
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마케팅 부진
단순 판매 → MD 능력 향상
고객 지향을 위한 시스템 구축
2. 시장별 활성화 방안 강구
1) 시장의 본래 기능 분류, 핵심상품 집중화
- 수원 시장 사례(팔달문 상가 주변)
ｏ영동시장: 포목, 중저가 의류
ｏ지동시장: 야채, 정육, 스넥
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이용하는지 관찰해보고 완벽한 비전을 창출해내라.
비전과 실제 행해지고 있는 상황을 점검하여 어디에 결함이 있는지 파악하라. Raving Fans
첫 번째비밀……………2p
두 번째비밀……………6p
두 번째비밀……………11p
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마케팅 전략을 연구하여 보았다.
대한항공과 아시아나 항공의 외부 마케팅 전략과 내부 마케팅 전략을 시작으로 하여 SWOT를 분석하여 각 항공사의 강점과 약점, 위협과 기회를 살펴 두 항공사의 장 단점을 파악하여 장점은 더욱 더 배가하고
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