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1. 들어가며
2. 콜센터 조직의 일반적 특성
3. 콜센터 문화에 영향을 미치는 요소들
4. 콜센터의 문화현상
5. 콜센터 리더들에게 요구되는 자질
6. 콜센터 매니지먼트 부재의 근본 원인
7. 사기를 꺾는 관리자 유형(사례분석)
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2. 대학공부, 좀 더 효율적으로 할 수 있는 방법들
(1) 강의시간 활용방안
(2) 레포트 효과적으로 쓰는 방법
(3) 시험에서 좋은 성적 거두기
3. ‘공부 잘하는’사람들, 우리와 많이 다를까?
(1) 고승덕
(2) 조승연
(3) 송유근
Ⅲ. 결론
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및 주요 사례
2.한류에 대한 평가
3.한류 열풍의 요인
4.한류 현상의 특징 분석
4-1. 한류의 선두주자 대중가요
4-2. 유구한 문화의 결실
5.문화산업으로서 한류 발전 방안
5-1.문화 산업적으로 가치 있는 아이템 개발
5-2. 인적자원 개발
5-3.
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모델(The Broker Care Management System)
2. 판매모델(Vendor Care Management System)
3. 통합된 중계판매 모델(The Integrated Broker Care Management System)
4. 자원개발 모델(Resoure Development Model)
5. 조직의 변화 모델(Organizational Change Model)
Ⅳ. 사례연구
Ⅴ.
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및 역할
3) 산업교육프로그램개발을 위한 학습자 특성
4) 산업교육과 교수체제개발(instructional systems development)
5) 교수체제개발을 위한 인적 요원
Ⅲ. 국내기업의 ISD사례
1. S기업의 ISD모형
1) ISD모델 도입 배경
2) 교육의 발전방향 및 개
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및 주요 구성요소
B. 가상수업의 장점 및 단점
C. 성공적인 가상수업을 위한 원리
D. WBI를 통한 학습자 평가
Ⅲ. WBI 개발 모형
A. WBI 구축의 필요성
B. WBI의 원리와 교육매체로서의 활용
C. WBI 설계를 위한 일반적 교
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활용실태에 관한 연구," 광고학연구, 11권, 1호, pp.87.109.
김동훈, 안광호, 유창조(2001), 마케팅커뮤니케이션관리, 학현사.
안광호, 김상용, 김주영 (2001), 인터넷마케팅원론, 법문사. 1. 서 론
2. 주택건설산업의 현황 및 두산건설의 시장 접
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사례 / 17
7. 임금피크제의 찬ㆍ반입장 분석............................................18
(1) 찬성측 입장 / 18
(2) 반대 측 입장 / 19
<Ⅲ. 결론 및 요약>..................................................20
1. 임금피크제의 문제점.........................................
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활용 - 주간보호소
2. 지역노인과 사회망 구성 및 지지
3. 자립을 위한 컴퓨터 배우기
4. 딸 퇴원 후 돕기 위한 계획
III. 결론
사회복지분야에서 임파워먼트 실천모델에 대한 논의가 다양한 것에 비해서 실천현장에서의 적용과 사례에 대한 보고
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사례 분석(영화 “가을로”)
가) 영화 줄거리 간단한 요약
나) 영화에서 나오는 정신분열의 원인 분석
다) 영화에서 나오는 정신분열의 증상 및 유형 분석
2. 사례 분석2(영화 “레인맨”)
가) 개입전략
나) 개입과정 설명
다) 영화에서 나오는
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