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방법 10
제 2 장 이론 및 선행연구 12
제1절 CRM(고객관계관리)에 대한 이론 12
1. CRM 개념 및 분류 12
2. CRM 변화과정 15
3. CRM 도입의 필요성 20
4. CRM 도입을 위한 전략수립 프로세스 22
제2절 선행연구 23
1. e마케팅 개념 23
2. 인터넷 마케팅 24
3. 마케팅
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e-마켓플레이스의 성장세에 맞춰 CRM 마케팅 툴이 기업 대상으로도 자연스럽게 활성화될 것으로 기대하고 있다. 1.CRM: 고객에 대한 사고 방식
2.온라인 뱅킹, `고객 맞춤 서비스가 성공 열쇠`
3.기업용 솔루션 도입 업체들, 솔루션 유지
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따라잡기
4.아무도 예상치 못한 곳에서 고객 끌기
5.MS의 CRM 시장 진출과 파장
6.웹에이전시 `변신중`-CRM 등 솔루션 개발에 `박차`
7.e메일마케팅 솔루션 기능 고도화 박차-`성능 높여야 고객 잡는다`
8.새로운 eCRM으로의 접근전략
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마케팅 전략
주 고객층 : 각 중고등 학생 및 대학교 학생들과 일반인
광고전략 : 각 중고등학교 및 대학교의 홈페이지의 배너광고
채팅과 그밖의 커뮤니티 웹사이트에 광고기재
주요 마케팅 방법
1) e-book마케팅 : 우선 프로모션 도구로써 저의
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방법도 많지 않다.업체가 많은 분야는 경쟁이 치열하지만 2002년부터검색사이트마다 이 키워드 광고가 급증하고 있다. 앞으로도키워드 광고는 인기를 누릴 것으로예상된다.
e메일
마케팅
e메일은매우효과적인마케팅수단이다.비용도저렴하고
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마케팅과 영업으로 효율성 극대화
e메일 마케팅솔루션을 활용하여 이를 새로운 마케팅 전략 수립 등에 적절히 사용하는 것도 좋은 대안이 될 수 있다. 업계에 따르면 e메일마케팅솔루션의 주 사용자인 기업체 마케팅 담당자들은 솔루션을 이
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방법 등)
생산/물류팀 - 생산관리론(생산관리기법에 관한 역사/기법 - 포드, 테일러, 6-sigma)
유통관리론, 공급망관리론 등
마케팅/홍보팀 - 마케팅원론(제품을 효율적으로 판매하기 위한 가격, 수량, 홍보정책)
소비자행동론, 광고론, e-마케팅
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방법이 모색되고 있다. BskyB는 가장 큰 이동통신회사인 Vodafone과 이 서비스를 협의하고 있다. 스포츠경기 결과와 뉴스의 헤드라인으로 스포츠콘텐츠가 이용되는 것이다. Spotal 역시 ADSL망, 케이블, 위성, 무선통신(WAP기반)을 이용한 다양한 플랫
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마케팅과 전시가 필요하고, 기업의 항구적 발전을 위해서는 경영컨설팅과 직원 교육 등이 요구되는 것과 같은 차원이라는 것이다.
참고 및 출처
*e-Biz마케팅전략
*지식경제와 직업훈련, 강순희·이병희·최강식 공저
*한국교육개발원
*영남일
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방법이며, 리더십은 사람들을 효율적으로 다루기에 앞서 자신이 표본이 되어야 하는 것이라고 생각한다.
인적 자원에 의존하는 호텔로서는 호텔경영자의 역할을 배재하며 호텔기업을 운영하기는 결코 쉽지 않으리라 본다. 경영자는 영업의
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