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전문지식 164건

 Ⅰ. 서 론  1. 경영 환경의 변화와 e-CRM Ⅱ. 본 론  1. CRM과 e-CRM의 비교  2. e-CRM의 필요성  3. e-CRM의 구성요소  4. e-CRM의 사례 (Auction) Ⅲ. 결 론  1. e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안  2. 결론 및 기대효과
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  • 등록일 2011.11.08
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애가치(Life Time Value)와 연결되어 고객가치를 극대화하는 마케팅 전략으로 이어지게 된다. 이상에서 본 바와 같이 현재 금융기관은 인터넷을 하나의 고객접점으로 보고 판매와 동시에 서비스 제공 채널이라는 위치를 더욱 중시하고 있다. 그리
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  • 등록일 2004.11.30
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e-CRM이란  (2)g-CRM이란 6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌  (1)LG카드 ; 성공사례   -도입배경   -도입후 상황   -성공 분석   -평가  (2)프리챌 ; 실패사례   -도입배경   -도입후 상황   -실패분석   -평가   -결론
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  • 등록일 2014.07.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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e-CRM 마케팅과 주요 정보기술 1. e-CRM 사례 ╋━━━━━━━━━━───────── ◆ CRM 통합 구축 시스템  ≪ 그 림 ≫ 아스템즈 CRM솔루션은 매장의 POS 어플레케이션(Application) 및 웹사이트 등 인터넷 환경을 통해 수집된
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  • 등록일 2012.10.21
  • 파일종류 피피티(ppt)
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e-CRM  1. e-CRM의 등장배경  2. e-CRM의 정의  3. e-CRM을 통해 고객에게 제공하는 가치: 사례를 통해    표  4. CRM과 e-CRM의 비교: CRM에 대한 e-CRM의 장점을 기준으로  5. e-CRM 도입사례
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  • 등록일 2012.12.09
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논문 3건

사례를 중심으로, LG경제연구원 [17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소 [18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제 [19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조업 진화전략, LG경
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  • 발행일 2010.01.18
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전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
  • 페이지 32페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2007.04.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
  • 페이지 31페이지
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  • 발행일 2007.05.11
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