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홈쇼핑
1.하유미팩
2.이혜정 비프 스테이크
3.선키스트 오렌지
4.오제끄 산소마스크 클렌져
5.팰러스 멀티핸들 세라믹팬
6.크로키
7.마산오동동 할매 아귀찜
8.현영의 에스라인 밴딩 팬츠
9.락앤락 리빙박스 데코
10.다이아몬드 팬 블랙
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홈쇼핑, 고급식료품관 성장
→ 변종ssm 출현과 ‘위드미’
GS리테일 Only 상품은 PB상품 포함해 농산정육수산299 + 유제품냉장냉동88+가공식품 228 + 유아미용세제101+생활주거268 +특별품 2종= 총 986종 (GS I Super 기준)
고객 – 저렴한 가격
지
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eCRM이란 고객관리관계에서 위와 같은 방식으로 인터넷을 이용해서 고객 데이터를 구축하고 이를 바탕으로 기존의 고객관리 시스템을 재구성하는 것을 말한다.
eCRM은 고객만족을 극대화하면서 동시에 관련 비용을 감소시킬 수 있는 새로운
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구축 및 유지의 효율성과 효과를 개선하는 데 중요한 역할을 하는 것이다.
많은 마케팅 담당자들은 오프라인 상에서의 고객관계관리가 그렇듯 eCRM에서도 고객이 원하는 것이 무엇인지를 파악하고 그들이 원하는 것보다 더 많은 것을 제공할
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eCRM시스템의 개념 및 발전 전망. 정보처리.
박찬우(2006). 고객의 생애가치 증대를 위한 CRM 마케팅 기법의 고찰. 경희대 석사학위 논문.
김정승(2003). CRM 구축요인과 실행성과간의 관계에 관한 연구. 동아대학교 경영문제연구소. 경영논총.
노동
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홈쇼핑PD들의 공공연한 비밀입니다. 지난 1월 GS홈쇼핑 프로그램에 삽입된 음악 1만 여 곡을 분석한 결과, 홈쇼핑 고객의 구매욕을 가장 자극하는 음악은 '귀에 익숙한 리메이크 POP 댄스곡'으로 나타났습니다. 또 홈쇼핑 PD들이 올드 팝 리메이
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구축
1. 유통산업 통계?모니터링을 강화하기 위한 시스템 구축
2. 유통종사자의 사기진작 및 유통산업에 대한 인식 제고
1) 「유통인의 날」및「유통주간」 설치
2) 전국소매업협의회, 한국SCM협의회 등 민간단체를 중심으로 상거래질서, 사
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구축현황
1. 인터넷뱅킹, 서비스범위 확대
2. BtoB 전자결제 구축 '붐'
3. eCRM, 조흥하나 등 서비스
Ⅵ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화)
1. EDI서비스
2. DB 서비스
3. 부가서비스
4. CALS(Commerce At Light Speed)
1) 제1단계(1
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GS25의 향후 전략이라 할 수 있겠다. 이를 위해 지금까지 해왔듯이 고객과 가장 가까운 곳에서 접촉하는 접점 종업원 관리에 더욱 신경쓰고 위에서 언급한 경쟁업체들의 새로운 서비스들과 우리나라보다 편의점 업계에서 앞서있는 일본편의점
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GS 홈쇼핑
인기 호스트 유치 등을 통해 미용품, 패션잡화
비중 확대
디앤샵과의 합병으로 인터넷부문 취급고는 전년동기대비 19.5% 증가할 것으로 추정됨
현대 홈쇼핑
오프라인과의 연계 마케팅, 현대 백화점과의
연계를 통한 제품
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