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서비스 마케팅 [Service Marketing][서비스 마케팅 개념, 서비스 마케팅 특성, 서비스 마케팅 믹스]
1) 서비스 마케팅의 개념
일관되고 신뢰성 있는 서비스 제공으로 특정 서비스에 대한 고객의 욕구충족을 통한 조직목표를 달성하기 위하여 마
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서비스 마케팅
- 내부 마케팅
- 관계 마케팅
Company
• 제공 서비스
• 연매출
• 서비스 연계성
Customer
• 전 국민 대상
• 외국인 관광객
≪ 사 진 ≫
시장상황분석 – Competitor(에버랜드
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서비스 [Social Network Service ] | 네이버 백과사전
감성 Marketing | 네이버 지식사전
http://blog.naver.com/ykw5238?Redirect=Log&logNo=50115118281
sns마케팅의 모든것 | 네이버 블로그
The Yaffe Center - Using Socail Networking for Marketing
http://webservices.itcs.umich.edu/mediawiki/Yaff
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서비스산업의 현황
제 1 절 서비스産業의 槪念과 特性
1. 서비스産業의 定義
2. 서비스産業의 特性
3. 서비스産業의 類型
제 2 절 서비스産業의 現況
제 Ⅲ 장 이론적 배경 및 선행연구
1. 比較優位理論
2. 要素賦存度 理論
3. 先行硏究
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서비스
Channel differentiator
• 기존 사업 확대
• 통합적으로 제공
• 자산관리 사업 확대
• 선별분야의 인수/합병/제휴 서론
국민은행의 개괄
본론
은행 서비스의 특징
국민은행의 Marketing Mix
국민은행의 Marke
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마케팅연구, 12, 2, 45.
황동미 외 4인 (2001), 한국영화산업구조분석, 영화진흥위원회 연구보고, 47-53.
Baker, Julie (1987), “The Role of Environment in Marketing Services: The Consumer Perspective,\" in J.A. Czepiel, C. Congram & J. Shanahan eds., The Service Challenge: Integrating for Com
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서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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Marketing
Service(AMS)
荷見武敬, 1991. “有機農業に賭ける” 日本經濟評論社
朴亨達, 2001. “農産物認證制度に關する韓日比較硏究”, 九州大學校. - 목 차 -
Ⅰ. 서 론
1. 문제의 제기
2. 문제제기
3. 연구목적
Ⅱ. 유기식품 산업의
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Service Industries J 18(2): 16-44.
Min KH (2009). A Study on the Education Programs for Employees in Coffee Restaurants from the Employers` Viewpoint. Korean J Culinary Res 15(3): 271-283.
Oliver RL (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. J Marketing
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♦ Project Management ♦ Written Correspondence ♦ Customer Service
♦ Report Preparation ♦ General Office Skills ♦ Accounting & Bookkeeping
♦ Scheduling ♦ Computer Savvy ♦ Marketing & Sales
♦ Front-O
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service to resolve queries
Jun 09 - Aug 09
(Temp) Customer Service Officer
Provide customer service to stock broking enquiries
Resolve customer problems in a timely manner
Mar 09 - May 09 Bank
(Temp) Bank Clerical Officer
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Marketing Manager at Athletic Gear.
I will graduate in May from Yonsei-University with a B.A. in Psychology. I feel that my education has helped me develop an understanding of human behavior as well as good problem-solving skills. Researching this position, I have discovered that you are looking
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Ad-hoc
Document Shelf-life,
Size, Structure, & Revision Frequency
Correspondence
Collaboration
Knowledge bases
Tech Doc
Maint. Procedures
Service Manuals
Parts Catalogues
Documentation
Presentation
Marketing Material
Annual Reports
Packaging
Ad-hoc
Small
Simple
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SERVICE
Jan. 94 - Mar. 96 Served as Korean Army in a communication field.
Discharged from active duty on 9/7/96
REFERENCE
Available upon request
sincerely yours
9. 자기소개서 작성해보기 1. 자기소개서란
2. 자기소개서 구성 항목
3. 자기소개서 작성법
4. 자기소개서
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