건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함)

소개글

건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개요
2. 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인
1) 의사소통에 필요한 피드백
2) 의사소통의 방해요인
3) 의사소통 유형
4) 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

적으로 표현하는 방법이다.
⑤ 수용
수용은 사람마다 모든 일에 있어서 다를 수 있다는 사실을 기꺼이 받아들이고, 또 각 개인이 다르게 성장하고 발달되도록 기꺼이 허용하는 것이다. 타인과 타인의 견해에 대하여 존중과 배려를 하는 것, 타인의 강점을 격려해 주고 강화시켜 주는 것이다.
⑥자기노출
자기노출은 자신의 경험이나 일이나 느낌을 있는 그대로 솔직하게 상대방에게 나타내는 것이다. 자기노출은 상대방과 은연중 수직적인 관계가 형성되기 쉬울 때 상대방과 수평적인 관계를 위해 자신의 경험을 노출하므로 관계를 촉진시키고 신뢰감을 증진토록 사용되는 것이다.
⑦명료화
명료화는 상대방 말 중에서 모호한 것을 확실히 알도록 하는 것이다. 상대방이 표현한 말 중에서 분명해지지 않고 있는 감정을 분명히 해 보도록 격려하는 것이다.
Ⅲ. 결론
인간관계란 두 사람 또는 그 이상의 사람들 간의 역동적이고 계속적인 상호작용의 패턴이다. 이런 인간관계의 교류가 의사소통이다. 따라서 건강한 인간관계를 형성하기 위해서는 의사소통이 매우 중요하다. 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에는 공감, 경청, 피드백 주고받기, I - message, 수용, 자기노출, 명료화 등 다양하게 많다. 바람직한 의사소통을 위해서는 이런 요소들을 고려하면서 의사소통 방해요인들을 배제하여야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
김윤재 저, 정신건강론, 정민사, 2018
데일 카네기(작가) 저 안영준, 엄인정 역, 카네기 인간관계론, 생각뿔, 2018
전석균 저, 정신건강론, 공동체, 2016
최송식, 최말옥, 김경미 외 3명 저, 정신건강론, 학지사, 2014

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