의사결정의 절차(과정 단계)

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목차

의사결정의 절차(과정, 단계)
I. 문제정의와 욕구 규정

II. 관련 정보의 수집

III. 해결대안의 개발 및 평가

IV. 최선 대안의 선택

V. 대안의 실행

VI. 환류

* 참고문헌

본문내용

환류는 의사결정 과정과 결과를 효과적으로 만들기 위해서 매우 중요하다. 환류란 의사결정의 전과정에서 개방적인 태도와 유연성을 가지고 의사결정의 각 과정 자체와 그 각 과정에서 이루어진 것 그리고 대안실행의 결과에 대하여 문제가 없는지 또한 실수가 있는지에 대한 관련자들의 의견을 듣는 것을 말한다.
이러한 환류는 특정 결정에 대한 모든 가능한 결과를 예상하는 것은 불가능하기 때문에 반드시 필요하다. 즉, 때때로 의사결정 과정 및 대안의 실행과정에서 미처 예상하지 못하였던 문제가 발생하거나 결과가 예상과는 다를 수도 있기 때문이다. 따라서 환류는 이러한 경우에 관련자의 의견을 적극적으로 수용하여 현재의 결정을 변경하거나 다음의 의사결정 과정에 반영할 수 있게 하기 위해 반드시 필요한 것이다.
* 참고문헌
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인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

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