목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
▶ 경영혁신 전략의 개념 및 등장 배경
▶ 경영혁신의 특징과 역사적 변천 과정
▶ 경영혁신의 개념
▶ 경영혁신의 필요성
▶ 경영혁신의 방법
* 기업 프로세스의 혁신
* 기업문화의 혁신
▶병원에서의 혁신 방법
1. 경영혁신과 고객만족
2. 고객만족은 경쟁전략
3. 고객불만의 원인 ( '서비스의 7대 최악' )
Ⅲ. 결론
※참고문헌
Ⅱ. 본론
▶ 경영혁신 전략의 개념 및 등장 배경
▶ 경영혁신의 특징과 역사적 변천 과정
▶ 경영혁신의 개념
▶ 경영혁신의 필요성
▶ 경영혁신의 방법
* 기업 프로세스의 혁신
* 기업문화의 혁신
▶병원에서의 혁신 방법
1. 경영혁신과 고객만족
2. 고객만족은 경쟁전략
3. 고객불만의 원인 ( '서비스의 7대 최악' )
Ⅲ. 결론
※참고문헌
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