브랜드 네이밍의 연상이미지가 브랜드 회상과 소비자의 브랜드 태도에 미치는 영향(저관여 중심)

소개글

브랜드 네이밍의 연상이미지가 브랜드 회상과 소비자의 브랜드 태도에 미치는 영향(저관여 중심)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서 론
1. 연구 배경 및 목적
2. 연구방법 및 범위

Ⅱ 이론적 배경
1. 브랜드의 정의
2. 브랜드 네임
3. 브랜드 네이밍
4. 브랜드 아이덴티티
5. 브랜드 연상 이미지
6. 브랜드 회상
7. 소비자의 브랜드 태도

Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
1. 연구 모형
2. 가설 설정
3. 변수의 조작적 정의
4. 자료 수집

Ⅳ 결론
1. 연구 시사점
2. 연구의 한계와 연구과제

Ⅴ. 참고 문헌

본문내용

를 추출하거나, 또는 직접적인 브랜드 이미지를 측정하지 않고 브랜드 개성을 통해 브랜드 이미지를 밝혀내는 연구가 많았다. 예컨대 Aaker(1997)는 진실성, 쾌감, 세련성, 견인성, 자신감 등의 다섯 가지 브랜드개성을 밝혔고, 김정구(1998)는 Aaker(1997)의 개성척도를 이용하여 국내이동통신 서비스에 의욕적, 성실, 신뢰, 활동적, 세련 등의 다섯 가지 개성을 밝혀 내기도 했다. 또한, 강덕규(2000) 역시 Aaker의 개성척도를 이용하여 국내 휴대전화 단말기 시장에서의 소비자 개성을 확인한 바 있다. 많은 연구에서 브랜드 이미지와 소비자 행동과의 관계를 살펴보기 위해 브랜드 이미지와 자기개념과의 일치성이 브랜드에 대한 태도에 미치는 영향을 긍정적으로 보고 있었다. 본 연구에서는 PC방 브랜드명의 연상이미지 척도를 PC방군 제품의 현실에 맞추어 크게 매력성, 유용성, 기능성, 세 구성으로 나누었다. 매력성은 Aaker(1997)의 다섯 브랜드 개성에서 세련성을 학원 브랜드명의 실정에 맞춘 매력성으로 수정하여 도입하였고, 유용성의 경우 상표인지의 3개 측정 변수로 알려진 정보성, 차별화, 유용성에서 유용성을 도입, 최호규(1995)의 연구에서 입증된 신뢰도와 타당성의 문항을 PC방 실정에 맞추어 구성하였다. 연상이미지의 측정을 위하여 제시한 질문은 형용사적인 표현을 대조적으로 표기하여 0을 기준으로 한 좌, 우의 -3, +3의 7점 간격척도로 측정한다. 제시한 개념과 항목은 다음과 같다.
구성 개념
측정 항목
매력성
독창적인 ~ 모방스러운
세련된 ~ 촌스러운
품위 있는 ~ 천박한
유용성
도움이 되는 ~ 도움이 되지 않는
쓸모 있는 ~ 쓸모 없는
자신감을 주는 ~ 자신감을 주지 않는
즐거움을 주는 ~ 즐거움을 주지 않는
기능성
좋은 시설 ~ 빈약한 시설
좋은 서비스 ~ 좋지 못한 서비스
3) 브랜드 회상
브랜드 회상은 브랜드 네이밍 법에 따른 브랜드 명에 대한 회상으로, 각각의 브랜드 네임을 회상 해 내는 것을 목표로 한다. 이때 회상은 브랜드 네임을 글로 표현해 내는 것으로, 자유회상을 말한다. 브랜드 회상의 측정은 “ 앞에 보신 브랜드 네임들 중에서 기억에 나는 것을 순서대로 적어 주십시오.” 라는 항목에 대한 응답으로 측정 한다.
4) 브랜드 태도
브랜드태도(attitude toward the brand)는 한 브랜드에 대한 소비자의 전반적인 평가라고 할 수 있다. 브랜드태도는 종종 소비자들이 브랜드를 선택하는 행동기준이 되기 때문에 중요하다. 소비자들은 브랜드태도를 일반적으로 그 브랜드의 속성(attributes)과 편익(benefits)에 관련된 특수한 고려 사항에 의존한다(Keller1998). 앞서 선택한 학원명에 대한 소비자의 브랜드태도는 김완석, 권윤숙(1997)의 광고태도가 상표태도 형성에 미치는 영향의 조사에서 사용한 소비자의 태도측정 항목을 도입, 다음과 같이 PC방명에 대한 질문으로 수정하여 사용한다. 신뢰도의 내적 일치도가 0.9 이상의 문항으로서 "전혀 아니다(1)"에서 "매우 그렇다"의 리커트 7점 척도를 이용하여 측정한다.
요인
측정항목
브랜드 태도
PC방명이 호감이 감다
PC방명이 마음에 든다
PC방명이 좋다
4. 자료 수집
1) 표본의 구성
본 연구의 설문조사는 PC방의 브랜드 네이밍에 대한 연상되는 이미지와, 회상이 소비자의 브랜드태도 영향에 관한 분석을 위하여 설문조사를 실시, 자료를 수집한다. 조사대상은 서울 시내 중 고등학교, 대학교의 남녀학생들을 대상으로 설문지를 배포할 것이다. 총 200~300부를 배포 한다.
2) 자료 분석 방법
다중 회귀 분석이랑 구조 방정식을 이용한다
Ⅳ 결론
1. 연구 시사점
본 연구가 시사하는 점은 그간 브랜드 네이밍이 기업명이나 제품명에 대해서만 진행되었던 연구와는 달리 PC방이라는 저관여의 특수 서비스 제품군을 대상으로 하여 네이밍의 요소에 접근한 것이다.
2. 연구의 한계와 연구과제
연구의 진행에서 다음과 같은 한계점이 있었다. 첫째, 조사 대상에 있어 연구대상과 범위에 한계가 있다. 둘째, 단지 4개의 요소만이 아닌, 숫자, 외국어와 한국어, 기호 등의 사용에 대해서는 연구를 못한다. 셋째, 단지 브랜드 네임이라는 것에만 국한 되어서 조사를 하는데, PC방의 환경이나 위치에 따라서 틀릴 수 잇다는 것을 고려하지 못한다.
향후 연구과제를 살펴보면, 첫째, 본 연구에서는 브랜드 네이밍을 브랜드 스펙트럼에 따라 연구 하는데, 영어와 외국어의 구분, 또한 숫자나 기호의 구분 등을 연구해볼 필요가 있을 것 같다. 둘째, PC방의 위치와 PC방의 환경 등을 조절 변수로서 고려해서 연구 해볼 필요가 있을 것 같다. PC방의 위치와 PC방의 환경 등이 조절 변수로써 들어가게 되면 조절 변수의 유무에 따른 결과를 연구 해 볼 필요가 있을 것 같다.
Ⅴ. 참고 문헌
1. 2005, 중앙대학교 신문방송대학원, 김성옥, 한글 브랜드 네임 인지도 연구
2. 2001, 경희대학교 경영대학원, 김지현, 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매행동에 미치는 영향
3. 2006, 부산대학교 대학원 경영학과, 김성우, 브랜드 이미지 연상 차원이 지각된 가치와
브랜드 신뢰를 통한 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구
4. 2005, 동국대학교 대학원 경영학과, 박상희, 브랜드명의 의미성과 심벌의 일치성이
브랜드태도와 회상에 미치는 영향에 관한 연구
5. 2003, 충북대학교 e비지니스 경영대학원, 오대근, 브랜드 네이밍의 연상이미지가 소비자의 브랜드태도와 행동의도에 미치는 영향
6. 2003, 경희대학교 경영대학원, 김혜영, 브랜드 충성도 형성을 위한 브랜드 네임 유형에 관한 연구
7. 2005, 단국대학교 경영학과, 김광열, 브랜드 네임 적합도가 제품 이미지에 미치는 효과에 관한 연구
8. 2001, 경희대학교 경영대학원, 김지현, 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매 행동에 미치는 영향
9. 2004, 부산대학교 경영학과, 김봉제, 문화적 가치 성향에 따른 브랜드 네이밍 전략에 관한 탐색적 연구
10. 1999, 한양대학교 대학원, 김희영, 시청각적 정보 유형이 아동들의 브랜드 회상에 미치는 영향

키워드

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