목차
1. 서론 - 소셜 커머스란?
2. 소셜 커머스, 밝은 면과 어두운 면
2.1. 소셜 커머스의 현황
2.2. 소셜 커머스의 피해사례
3. 소셜 커머스의 그림자를 지우려면
3.1. 방안1: 지속적인 사후 고객 관리
3.2. 방안2: 소셜 커머스에 적합한 규모의 업체
4. 결론 - 문제점과 해결, 그리고 2세대 소셜 커머스
-참고문헌
2. 소셜 커머스, 밝은 면과 어두운 면
2.1. 소셜 커머스의 현황
2.2. 소셜 커머스의 피해사례
3. 소셜 커머스의 그림자를 지우려면
3.1. 방안1: 지속적인 사후 고객 관리
3.2. 방안2: 소셜 커머스에 적합한 규모의 업체
4. 결론 - 문제점과 해결, 그리고 2세대 소셜 커머스
-참고문헌
본문내용
:할인율 높아 상품 판 자영업자 손해 보기 십상… 홍보 위한 행사가 오히려 역효과」, 『주간동아』 통권 775호, 2011, 03, pp.40-41.
김철환, 「소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망」, 『Digieco Focus』, KT경제연구소, 2010.10.
김철환, 『소셜커머스 : 신뢰가 돈이 되는 사람 중심 상거래 혁명 = Social commerce』, 블로터앤미디어, 2011.
김호태·김대영, 「50% 할인 소셜커머스, 소비자 보호도 반쪽?」, 『보도자료』, 공정거래위원회, 2010.11.29.
류한석, 「소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력」, 『Issue&Trend』, KT경제연구소, 2011.01.
이종은, 「제2세대 소셜커머스 코투코, 차별화된 서비스로 각광」, 2011.03.22.
김철환, 「소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망」, 『Digieco Focus』, KT경제연구소, 2010.10.
김철환, 『소셜커머스 : 신뢰가 돈이 되는 사람 중심 상거래 혁명 = Social commerce』, 블로터앤미디어, 2011.
김호태·김대영, 「50% 할인 소셜커머스, 소비자 보호도 반쪽?」, 『보도자료』, 공정거래위원회, 2010.11.29.
류한석, 「소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력」, 『Issue&Trend』, KT경제연구소, 2011.01.
이종은, 「제2세대 소셜커머스 코투코, 차별화된 서비스로 각광」, 2011.03.22.
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