전통적 조직구조(직선적 조직 라인스탭조직 기능식 조직 사업부제조직 프로젝트조직 행렬조직)

소개글

전통적 조직구조(직선적 조직 라인스탭조직 기능식 조직 사업부제조직 프로젝트조직 행렬조직)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

전통적 조직구조

I. 직선적 조직(직계식 조직)

II. 라인-스탭 조직
1) 라인-스탭 조직의 의의
2) 스탭(참모)의 종류
(1) 개인스탭
(2) 전문스탭
(3) 전반관리스탭

III. 기능식 조직

IV. 사업부제 조직

V. 프로젝트조직

VI. 행렬조직(매트릭스조직)

* 참고문헌

본문내용

직능적 권한은 전문적 권한또는 기능적 권한이라고도 하는데 스텝이 전문적 사항에 대하여 직능적 지시와 직능적 통제를 할 수 있는 권한을 말한다. 즉, 전문적 사항에 관한 결정, 지시의 권한으로서 스텝이 당해 전문적 사항에 대하여 결정하고, 이것을 타 부문에 대하여 지시할 수 있는 관계를 성립시키는 것이다.
조언권한
이것은 조언, 상담, 원조, 지도 및 권고를 제공하는 권한이다.
조력권한
조력권한이란 전문스탭이 다른 부문을 위하여 작업적 성격의 서비스를 행사하는 권한이다. 예를 들어 생산통제의 스탭이 생산감독자 및 직장을 위해 생산에 대한 일정을 수립하는 것 등이다.
3/ 전반관리스텝
전반관리스탭은 제너럴 스텝(general staff)이라고도 하는데 최고경영층에 대하여 경영과 관리 전반에 걸쳐 필요한 사항을 조언과 조력을 한다. 즉, 여기서는 모든 스텝기능, 즉 자문적 통제적 및 계획적 스탭기능의 전부를 완전히 통일화 조직화하여 그 스텝활동을 통합 조정한다. 따라서 제너럴 스텝의 일은 그 명칭이 표시하는 바와같이 전반적이라고 하는데 특징이 있다. 그런데 제너럴 스탭이란 원래 군대에서 생긴 용어이다. 그 용어가 오늘날에는 최고경영충의 관리스텝을 지칭하는 어취로서 전용되어 기업의 새로운 스텝부문으로서 등장하게 되었다. 이와 같은 이유로 관리스텝은 톱 매니지먼트의 집행책임자인 사장 혹은 그 수행기관 및 최고경영집행기관의 제너럴 스탭으로 편성하게 되었다. 이것은보통사장실, 기획실, 통제실 또는 관리본부라고 하는 등의 명칭으로 불린다.
III. 기능식 조직
기능식 조직 또는 직능식 조직은 라인조직이 지니는 단점인 전문화의 결여를 시정하기 위해 테일러가 제시한 조직형태이다. 따라서 기능식 조직을 따를 경우 관리자가 담당하는 일을 전문화하고 부문마다 다른 관리자를 둠으로써 작업자들을 전문적으로 지휘 감독할 수 있게 된다.
<그림> 기능식 조직의 예
즉, 위의 그림의 그림과 같이 한 사람의 만능반장이 아니라, 여러 명의 기능적 반장에 의해 관리가 이루어지므로 이를 직능식 조직이라고도 한다. 따라서 이 경우에는 관리의 전문화는 꾀해질 수 있는 대신 작업자가 수명의 관리자에 의해 동시에 지휘감독을 받으므로 혼선이 야기되기 쉽고, 관리자간 세력다툼이나 책임전가가 야기되는 단점이 있다.
따라서 조직성격상 명령일원화의 원칙이 적용되지 않아 조직 전체를 체계적으로 지휘 감독할 수 없기 때문에 오늘날에는 널리 사용되지 않는다.
IV. 사업부제 조직
앞서 조직화의 본질에서 부문화를 설명하며, 부문화의 방법에는 기능, 제품, 지역 등의 기준을 사용할 수 있음을 알 수 있었다, 이와 같은 원리를 조직형태에 적용하여 나타난 조직이 사업부제 조직이다.
<그림> 사업부제조직의 예
즉, 기업의 경영활동을 제품별 지역별 또는 고객별로 분화한 후, 사업부의 책임자(소위 사업본부장)에게 해당 사업부문의 모든 권한과 책임을 위양함으로써 자주적인 운영이 이루어지도록 하는 형태를 사업부제 조직이라 한다. 이러한 형태의 조직구조는 급성장전략과 다각화 전략을 추구하는 기업이나 서로 다른 별개의 제품라인을 가진 기업에 유리하다.
V. 프로젝트조직
프로젝트(Project)조직은 하나의 명확한 조직구조로 가시화되기보다는 기업이 직면한 특수한 여건 하에서 형성되는 일시적인 조직형태이다.
<그림> 프로젝트 조직
기업이 직면한 특수한 여건에는
1/ 과업이 특수성과 복잡성을 지닐 때
2/ 그 문제를 해결하기 위해서 종업원들의 높은 기술이 요구될 때
3/ 프로젝트의 완성일자가 엄수되어야 할 때
4/ 비용의 제약이 중요한 변수로 작용할 경우 등을 들 수 있다.
예컨대, 생산라인에서 지금까지 겪어보지 못한 생소한 문제가 발생한 경우 이를 해결하기 위해 연구소직원, 기술담당자, 품질관리자, 구매담당자 등이 모여 프로젝트팀을 구성한다던가, 신제품을 개발하기 위해 연구개발부서, 생산부서, 품질관리부서, 마케팅부서 등에서 전문인력을 차출하여 구성하는 경우가 이에 해당된다.
위원회조직과는 다음과 같은 점에서 차이가 있다.
- 위원회조직의 경우는 부문 간의 협조와 조정을 이루고 전사적인 차원에서 효과적인 의사결정을 하기 위해 계획적으로 구성된 집단이므로 어느 정도 상시성을 지니는 반면, 프로젝트팀의 경우는 해당프로젝트의 해결을 위해 일시적으로 모이는 만큼 일과성을 지닌다.
- 위원회조직의 경우는 원래의 소속부서에서 자신이 책임진 업무를 수행하면서 당면문제를 해결하기 위해 모이지만, 프로젝트팀의 경우는 소속부서에서 완전히 벗어나 업무를 수행하다가 업무가 종료되면 소속부서로 복귀한다.
VI. 행렬조직(매트릭스조직)
행렬조직 또는 매트릭스(matrix)조직은 프로젝트 조직구조가 기능별 조직과 결합하여 생겨난 형태이다. 즉, 조직이 전문적 기술을 필요로 하고 제품라인의 혁신을 계속적으로 추구하여야만 하는 불확실한 환경 하에 있을 경우에는 각 기능활동과 제품라인을 동일한 비중 하에서 관리할 필요가 있는데, 이러한 요건 하에서 생겨난 것이 행렬조직이다. 예컨대, 한쪽에는 생산, 재무, 마케팅, 인사 등과 같은 기능별 또는 업무별 부문이 있고, 또 한쪽에는 프로젝트별 또는 지역별 부문이 있어서 이들이 바둑판처럼 엮어서 만든 조직이다.
따라서 행렬조직은 프로젝트조직과는 달리 영구적인 조직형태이다. 행렬조직에 있어서는 기능적 조직의 장점, 즉 전문화의 이점을 유지하면서 환경변화와 소비자의 욕구에 민감히 대응할 수 있다는 장점이 있으나, 한 사람의 구성원이 프로젝트관리자와 기능관리자 두 사람으로부터 동시에 통제 받는 결과가 되어 그에 따른 혼선이 야기될 수 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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발달이론,   발달단계,   인간발달