[직무스트레스] 조직 내 스트레스 요인을 개인 직무 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소방안을 제시 하십시오

소개글

[직무스트레스] 조직 내 스트레스 요인을 개인 직무 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소방안을 제시 하십시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 조직스트레스의 개념

2. 조직 내 스트레스 요인
1) 개인 차원
2) 직무 차원
(1) 업무
(2) 직무 자율성
(3) 보수
(4) 관계수준
(5) 보상수준
3) 조직 차원

3. 조직 내 스트레스 요인의 결과

4. 조직 내 스트레스 요인의 해소방안
1) 참여적 관리
2) 융통성 있는 작업일정계획
3) 경력개발
4) 목표설정

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

에의 참여는 노동생활의 질 향상 수단으로서 폭넓게 권장되고 있다. 노동자들이 직무를 효과적으로 수행하게 되면 이에 따라서 그들이 맡고 있는 직무에 깊이 전념하게 되고 정서적으로도 직무를 잘 수행하려고 몰입하게 되며, 조직의 목표달성을 위해서 자신이 효과적으로 일하고 있다는 것을 알게 됨으로써 자부심과 만족감을 느끼게 된다는 것이 참여를 사용할 때의 일반적인 가정이다.
2) 융통성 있는 작업일정계획
융통성 있는 작업계획에서는 작업환경에서의 개인의 통제력과 재량권을 확대해 주는 것이다. 이는 작업수행에 조직구성원들이 독립적이고 과업의 독특성이 높을수록 용이하게 이용될 수 있다. 상호의존적인 과업에서는 융통성 있는 작업계획을 세우기가 어렵지만 관리자들은 과업의 세부항목에 대한 상호의존성을 감소시키고 과업에 대한 책임을 보다 강화시키기 위하여 융통성 있는 작업계획을 세울 수 있도록 노력해야 한다.
3) 경력개발
조직구성원들의 경력개발에 대한 무관심은 구성원들이 자신이 정체하고 있다는 느낌과 좌절감으로 이직성향이나 전직으로 나타나고 과업성과가 떨어지고 조직유효성은 낮아지는 결과를 낳는다. 그러므로 관리자들은 구성원들의 경력개발을 위한 노력을 할 의무가 있다. 경력개발을 실시하기 위해서는 자기평가와 기회분석을 명확하게 할 필요가 있다. 자기평가는 구성원 자신의 욕구, 흥미, 능력 및 지식 등에 대한 평가다. 자기평가는 나는 무엇을 원하고 좋아하는가? 현재 나의 장점, 능력 및 재능은 무엇인가 하는 두 가지 중요한 내용을 말하는 것이다. 각 개인은 관심과 흥미에서 차이가 있으며 좋아하는 일은 스트레스와 관련이 있다. 기회분석이란 조직과 직업이 개인에게 가치가 있는지, 그 가치범위를 입증하는 과정과 관련된다. 개인의 관점에서 바라보는 기회분석의 개념은 직업에서의 요구 또는 특수 직무에 대한 교육적, 신체적 요건을 결정하는 일이다.
4) 목표설정
목표설정은 개인의 직무에 대한 구체적인 목표를 설정해 주는 방법으로 이는 관리자와 구성원들 간의 상호이해를 증진시키는 역할을 한다. 조직에서의 목표설정은 과업수행을 촉진시킬 수 있는 동기유발에 가치를 둔다. 동기적 가치는 개인의 목표가 어느 정도는 어렵고 명료화되어 있어야지 너무 쉽거나 너무 어려울 때 또는 목표달성에 필요한 행동유형이 무엇인지 모르는 상태에서는 그 목표를 받아들이기 어렵다. 목표는 목표에 대한 인지뿐만 아니라 수행해야 할 행동에 대한 인지와 목표에 대한 수용성이 있어야 한다. 목표설정에는 ①조직목표의 명확화와 하위목표결정 ②목표의 횡적조정, ③정보의 활용, ④중점목표의 선정. ⑤목표의 계량화, ⑥적정수준의 목표 설정 ⑦공동목표의 설정이 고려되어야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조직 내 스트레스 요인을 개인, 직무, 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소방안을 제시해 보았다. 직무스트레스의 개념을 “개인의 직무수행에 있어 환경요소와 개인과의 상호작용간의 불일치에서 발생되는 심리적, 생리적 불균형 상태”라고 정의할 때 직무스트레스요인이란 “직장생활 중의 직무환경과 관련되어 발생되어지는 여러 가지 환경적 스트레스 요인”을 의미한다. 이러한 조직의 여러 가지 스트레스 요인은 직무스트레스의 원천이 될 뿐만 아니라 조직의 성과를 이루는 효율성 및 효과성에도 영향을 준다.
참고문헌
강동묵 외(2005). 직무스트레스의 현대적 이해. 고려의학.
김광웅(2007). 현대인과 정신건강. 시그마프레스.
김대기(2010), “스트레스 대처가 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향”, 중앙대학교 대학원 석사학위논문.
박동식(1992), “조직스트레스의 이론적 발전과 예방관리전략에 관한 연구”, 경희대학교 대학원 석사학위논문.

키워드

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