구조조정에 따른 정리해고 이후 종업원의 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경
1. 구조조정과 정리해고
2. 정리해고와 직무스트레스와의 관계
3. 직무스트레스와 직무만족간의 관계
4. 정리해고와 직무만족과의 관계

Ⅲ. 연구모형 및 조사
1. 연구의 모형
2. 변수의 조작적 정의
1) 정리해고시 공정성 지각 요인
2) 직무스트레스
3) 직무만족
4) 개인적 특성
3. 설문지의 구성 및 표본의 설계
4. 실증분석
1) 표본의 일반적 특성
2) 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석
3) 측정도구의 상관관계 분석
4) 가설검증

Ⅳ. 결론 및 연구방향

참고 문헌

본문내용

영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상과 같은 연구결과를 토대로 하여 연구의 시사점을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 잔류종업원들은 여행사의 정리해고의 과정에 대해 두 차원, 즉 절차적 공정성, 분배적 공정성의 두 범주로 지각하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 여행사의 경영자의 입장에서 정리해고의 과정에 있어 합리적인 절차와 해고에 따른 복지혜택의 두 범주로 구분해서 접근하는 것이 바람직함을 의미한다.
둘째, 정리해고시 절차적 공정성은 잔류종업원의 직무스트레스에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 정리해고가 합리적인 절차를 통해 이루어지지 않았다면 잔류종업원은 직무상에 있어 심각한 직무스트레스를 유발시킬 수 있음을 의미한다.
셋째, 직무스트레스는 직무만족에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 직무스트레스가 직무수행에 대한 걸림돌로 작용함을 의미한다. 따라서 경영주는 직무스트레스 해소 방안을 강구하여야 할 것이다.
넷째, 절차적 공정성과 분배적 공정성은 직무스트레스를 매개로 해서 직무만족에 보다 많은 영향을 미친다. 이는 절차적 공정성, 분배적 공정성, 직무스트레스, 직무만족이 별개의 것이 아니라 서로간에 인과성이 있음을 의미하기 때문에 경영주는 개별적인 문제해결보다는 보다 포괄적인 접근이 필요할 것이다.
본 연구에서는 다음과 같은 한계점을 가지고 있으며, 이의 극복을 위해 장래의 연구방향 및 과제를 제시하고자 한다.
첫째, 실증분석을 위한 표본설정에 있어서 수도권의 일반여행사의 잔류종업원을 대상으로 하였다는 점에서 표본의 대표성 문제가 제기될 수 있다. 즉 본 연구대상의 제외된 여행사의 잔류종업원을 대상으로 브랜드 자산 평가를 하는 것이 필요할 것이다.
둘째, 정리해고에 관한 선행연구가 제조기업의 연구가 주를 이루어 왔기 때문에 여행사의 정리해고에 관한 선행연구의 부재로 인하여 기존연구와 비교 검토가 이루어지지 못했다는 점을 들 수 있다.
따라서 이러한 한계점을 보완한다면 한 차원 높은 연구가 이루어질 수 있을 것이며, 앞으로의 후속연구를 기대하는 바이다.
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