현대카드 기업분석과 현대카드 경영전략과 마케팅전략 사례연구 및 느낀점

소개글

현대카드 기업분석과 현대카드 경영전략과 마케팅전략 사례연구 및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 현대카드 기업개요

2. 현대카드 기업전략
(1) 신규고객대상 전략
(2) 기존고객대상 전략
(3) VIP고객대상 전략

3. 현대카드의 디자인활용 경영전략

4. 현대카드의 마케팅전략

5. 결론 및 느낀점

본문내용

ivid color부터 시작하여, 최근에는 메탈릭 silver에 이르기 까지 현대카드의 다양한 색상은 디자인에 대해 민감한 젊은 층의 소비자들에게 큰 경쟁력을 가질 수 있었다.
그리고 현대카드는 특유의 디테일함으로 어쩌면 가볍게 생각하고 지나칠지도 모를 카드의 소재까지도 신경을 쓰는데, 그 결과가 플레이트다. 현대카드 플레이트는 높은 완성도를 자랑하는데, 그 이유는 메탈의 느낌을 시각적으로 구현하기 위해 수차례의 테스트를 통해 기존에는 없던 신소재를 개발해냈기 때문이다. 그리고 그러한 신소재를 사용하기 위해, 보통은 2~3겹의 층으로 제작되는 카드를 7겹의 층으로 만드는 세밀함을 보였다.
4. 현대카드의 마케팅전략
(1) 비차별적마케팅
하나의 표적시장을 설정하고 여기에 하나의 마케팅 믹스를 적용하는 방식이다.
현대카드 M은 플래그십 브랜드로 회사의 주력제품이며 비차별적 마케팅 전략 활용하였고,
현대카드 S는 쇼핑을 즐기는 여성 고객을 타겟으로, 비차별적 마케팅 전략 활용하였다.
(2) 차별적마케팅
각각의 세분화된 시장에 따라 차별적으로 공략하는 방식이다.
몇 개의 표적시장을 선정해 차별화된 브랜드를 운영하기 때문에 다양한 고객을 공략할 수 있었다.
할인혜택, 항공마일리지, 교육, 통신 등의 라이프 스타일로 차별화를 해서,
W(Weekend), T(Telecomunication), U(University), K(Koreana)등의 알파벳 브랜드가 차별적 마케팅 전략 사용하였다.
(3) 집중마케팅
표적 고객이나 시장을 극소수에 초점을 맞추는 일종의 틈새시장 전략이다.
전문화된 마케팅 역량이 뒤따라야 하기 때문에 소수의 VIP 최상위층을 타겟으로 만든
더 퍼플, 더 블랙 같은 프리미엄 제품으로 집중 마케팅을 하고 있다.
5. 결론 및 느낀점
현대카드는 이러한 마케팅과 홍보전략을 통해 고객만족도 1위를 차지할 수 있었다. 또한 레드오션 중 가장 치열하다는 신용카드 시장에서 후발주자임에도 불구하고 10년만에 시장점유율 2위를 차지한 것도 차별화된 마케팅전략으로 인해 강력한 브랜드 이미지를 쌓았기 때문이라고 생각한다. 지금까지 현대카드의 디자인을 사회에 공헌하고 문화예술 분야의 콘서트를 주최하면서 현대카드스러움을 소비자들에게 전달하였다. 하지만 삼성카드의 셀렉트와 숫자카드를 보면 신용카드사들이 현대카드를 벤치마킹하는 모습을 많이 보이기에 현대카드는 초심으로 돌아가 향후전략에 혁신적인 변화를 주어야 할 것 같다

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