사회조직에 관한 이론

소개글

사회조직에 관한 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 개요
2. 고전이론
3. 인간관계이론
4. 구조주의이론
5. 체계이론

본문내용

내의 사회적 능률의 강조, 비공식적 요인 중시, 환경 연관적 입장, 사회적 인간모형에
입각한 연구, 경험주의의 제창
고전이론과 유사점
· 조직의 목표가 주어진 것이라고 보는 폐쇄체계 관점
· 비물질적이지만 보상을 통해 동기를 부여함으로써 조직의 구성원을 ‘조작화’할 수 있는 수동적 인간으로 보고 있는 점
2. 고전이론
기본가정:
· 조직을 구성하고 있는 인간은 합리적인 규칙이나 경제적 보상을 통하여 기계적 조작이 가능
· 조직의 목표와 구성원 개개인의 목표간에 불일치는 발생되지 않음
1) 과학적 관리이론
(1) 과학적 관리이론의 특성(Taylor, 1923)
1880년 공장제도가 본격적으로 보급 -> 대량생산을 통한 분업화 -> 인간이 기계에 예속 ->
노동자들의 조직적 태업 자주 발생 -> 능률증진운동 전개 -> 관리 과학화
· 조직에서 육체적 능력의 중요성을 강조
· 기본동작 형태 및 소요시간, 적정 일일 작업량 표준화
-> 성과와 임금을 연계
· 경제적 · 합리적 인간 전제: 경제적 보상으로 동기 부여
- 업무부담이 많은 공공복지기관의 직원능력, 보상체계 검토에 효과적
· 사회복지조직에 적용 분야: 업무분담, 과업분석
(2) 과학적 관리이론의 문제점
· 과학적 관리방법 채택 -> 규범적 선택이 모호해짐(효율성을 추구할 것인지 client의 만족을 최대한의 가치로 보고 어떠한 비용을 들여서라도 추구해야 할 것인지에 대한 판단이 불분명)
2) 공공행정학파
전문성을 높이기 위해서는 업무를 고도로 세분화하는 분업이 중요하다는 입장
(1) 공공행정학파의 특성(Gulick & Urwick, 1937)
· 통제의 통일과 통제의 범위 강조
· 소단위로 분류된 과업의 성과를 감독 · 조정하기 위한 집권화된 통제 필요
· 계선상의 일대일 책임 강조(통제의 범위)
· 목적, 과정, 수혜자, 지리적 영역 등에 따른 조직단위 간의 전문화 강조
· 수혜층에 따른 전문화
Gulick은 최고관리자의 기능으로 POSDCoRB의 관리행위 제시
(2) 공공행정학파의 문제점
· 사회복지조직에 있어서 통제 및 조정과 슈퍼비전의 지나친 강조는 불필요
사회복지서비스는 매우 주관적이고 측정하기 어려운 것이기 때문에 객관적인 통제의 지표를 갖기 어렵고 사회복지사의 재량권이 어느 정도는 인정되어야 함
3) 관료제이론
(1) 관료제이론의 특성
· Weber가 제시한 이상적 관료제형
- 고도의 전문화
- 계층적 권한구조
- 조직구성원 간의 비정의적 관계
- 실적과 기술적 지식에 따른 관리임명
- 직무권한의 사전명시
- 정책과 행정 결정의 분리
- 그 밖의 제반 과제를 지배하는 규칙
(2) 관료제이론의 문제점
· 전문성에 기초한 재량권 요구와 계층화에 기초한 중앙집중적 통제 간의 갈등
· client 소외
4) 고전이론의 문제점
· 규칙에 의존 -> 조직의 경직화 초래
· 통제 -> 직원평가의 비인간화, 직원의 자발성 및 창의성 제약
· 조직에 미치는 환경의 중요성 간과
· 인간적인 요소, 비공식적 체계 무시
3. 인간관계이론
1) 인간관계이론의 특성
· 고전이론의 결함을 보충
· 인간적 · 비계획적 · 비합리적 요소 중시
· 인간의 사회적 · 심리적 · 정서적 욕구 강조
· 작업장을 하나의 사회적 장으로 파악
- 조직 내의 비공식적 조직 장려
- 의사결정에 구성원의 참여 강조
- 비일률적 과업
· 개인의 목표와 조직의 목표가 동일시 될 수 있음을 가정
- 개인 욕구에 대한 관심
· 공식조직의 맥락을 무시한 채 지나치게 비공식적 맥락을 강조함으로써
조직 없는 인간(People without Organization)이라는 비판
2) 메이요의 Hawthorne 실험
3) MacGregor의 X이론과 Y이론
조직 내에서 개인과 직무를 보는 태도성향과 직무수행 자세에 따라
X이론: 인간은 게으르고 나태하여 감독과 통제를 받아야 한다는 입장
Y이론: 인간은 창의적이고 자발적이기 때문에 통제가 필요하지 않다는 입장
4) 사회복지조직에의 적용
4. 구조주의이론
고전이론과 인간관계이론의 종합
1) 구조주의이론의 개요
2) 구조주의이론의 특성
3) 구조주의이론에 대한 비판
4) 사회복지조직에의 적용
5. 체계이론
1) 체계이론의 개요
· 자연과학 분야에서 연구하는 체계에 대한 개념을 사회에 적용하면서 발달된 이론
· 사회도 하나의 체계로 다시 다수의 하위체계로 구성
· 하위체계들은 전체 체계가 필요로 하는 다양한 기능을 수행하며 이들은 상호 의존적 관계
2) 체계이론의 특성
3) 각 하위체계의 특성

키워드

사회조직,   조직이론