경영혁신 기업사례와 향후접근방향 제시

소개글

경영혁신 기업사례와 향후접근방향 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 경영혁신 개념

2. 현대사회에서 경영혁신의 중요성

3. 경영혁신의 기법

4. 경영혁신 기업사례 연구
(1) 코오롱스포츠 경영혁신 사례
(2) KRA (한국마사회) 경영혁신 사례
(3) 유한킴벌리 경영혁신 사례

5. 경영혁신의 향후접근방향 제시

- 참고문헌

본문내용

계하여 회원제 중심 CRM(고객관계관리) 운영체제 업그레이드, 회원제 대상 마일리지 강화 및 타 기업 마일리지와 제휴 추진 등이다. 인프라 측면에선 경마관전+가족공원 이미지에서 복합문화공간 이미지로 전환, 서울경마공원내 외국인 전용홀·VVIP 고객유치 등 프리미엄급 시설환경 조성, 정문∼중문 사이 주차장 공간에 공원화 시설 확충해 이미지 대폭 개선 등이다.
3) 조직혁신
단시간근로제 도입으로 직원 근로유연성을 제고하였다. KRA는 2010년에 직원의 육아, 자기개발, 자녀교육 등을 적극 지원하기 위해 단시간근로제를 도입하여 일과 가정을 양립할 수 있고, 근로형태의 유연성을 제고함으로써 직원 복지를 증진할 수 있는 제도적 기반을 조성 하였다. 그리고 특정 부서에 외국 선진 시스템을 경험한 외국인을 스카우트하여 일의 능률을 높이는 동시에, 외국의 선진 시스템을 배움으로써 KRA가 세계 선진기업들과의 경쟁에서도 어깨를 나란히 할 수 있는 경쟁력을 가지도록 운영하고 있다.
(3) 유한킴벌리 경영혁신 사례
도요타의 경영혁신기법과 성공사례를 배우되 “철저한 낭비배제의 실행 사고, 고객중심, 행동중심의 실천적 사고”등의 TPS가 가지는 지향점과 50년 대 파업 이후 50여 년간 유지해오는 ‘무 분규, 무 차입, 무해고’의 진 기록을 하나의 본질로 깊이 있게 이해하고 적용한 사례가 있다. 정치 산업에서 대표적인 TPS도입성공 사례 기업인 유한킴벌리가 그 곳이다.
유한킴벌리는 전 세계적으로 구조조정이 유행이었던 90년대 말에 핵심관리자 140여명을 도요타 연수를 시키고 일하는 속에 지나친 여유가 바로 낭비였음을 알아냈다. 그들은 도요타가 불황을 극복하는 원동력이 된 ‘낭비의 개선 활동“과 ”교육을 통한 인재육성“으로 생산성 혁신에 도전하는 전략을 마련했다.
이는 근무 방식의 변화로부터 시작이 되었는데 이것은 교육이 어려운 체계인 3조 3교대 4조 2교대, 4조 3교대의 순환근무 방식을 택했다. 근무자도 만족을 하고 또 회사로서도 많은 교육 시간을 확보하여 생산성을 높이는 계기를 만들 수 있었다.
이제 이런 순환근무제는 유한킴벌리의 독특한 역량이 되어, 킴벌리 클락 전체에서도 벤치마킹의 대상이 되고 있다. 전원참여의 혁신활동으로 성과가 높아진 생산성이 정리해고라는 악순환 고리를 벗을 수 있게 해주었다.
이를 통해 고용유지 및 성과공유의 방향으로 전개되었고 결과적으로는 노사의 신뢰 속에 최강의 경쟁력을 지속적으로 유지하는 토대를 구축하게 된 것이다.
5. 경영혁신의 향후접근방향 제시
기업이 혁신을 하기 위해서는 기존에 당연시하고 있던 \'개념(concept)을 바꾸는 것부터 시작되어야 성공할 수 있고 또한 최고의 기업이 될 수 있다. 그와 같은 개념에는 기존사업에 대한 개념, 성공조건에 대한 개념, 전략에 대한 개념, 고객에 대한 개념, 기업문화에 대한 개념, 경쟁회사에 대한 개념, 기업을 둘러싸고 있는 외적 환경 및 조건과 가치관의 개념 등이 포함된다. 기존의 개념에 대한 확고한 틀은 향후의 기업성공에 대한 장애가 될수 있기 때문에 새로운 시각에서 조명해 볼 필요가 있다.
보통 기업이나 조직, 개인 등은 위기를 느끼게 되면 새로운 개념을 내세워 돌파구를 마련한다. 이와 같은 새로운 개념은 모든 수구적 틀인 기존 개념을 일시에 무너뜨리게 하고 그것에 낙오하는 조직이나 개인은 생존하기 힘들게 된다. 따라서 \'고객만족\'이나 \'품질경영\'이라는 새로운 개념에 지배되는 환경에서는 이와 같은 경영혁신 기법의 기술이나 도구를 도입하지 않는 기업은 낙오할 수밖에 없을 것이다. 최고기업이 되기 위해서는 항상 쟁력을 강화시킬 수 있는 경영혁신기법들을 분석하는 노력을 게을리 하지 말아야 한다.
현재 우리 주변에서 붐이 일기 시작하는 벤치마킹과 비즈니스 리엔지어링은 좋은 경영혁신의 방법이기는 하지만 그것은 과정을 혁신하는 프로세스 혁신만을 강조하는 경향이 있다. 프로세스는 과정일 뿐이지 방향성을 결정하는 경영이념 및 비전, 사업전략은 아니다. 즉 프로세스 혁신은 새로운 개념에 기초한 경영이념이나 비전을 성취하기 위한 조직의 체질을 만드는 도구에 불과한 것이다. 따라서 그것을 너무 강조하게 되면 숲은 못보고 나무만 보게 되는 잘못을 초래할 수 있다. 혁신기법은 어디까지나 방법이지 목적은 아니기 때문이다. 혁신을 성공시키기 위해서는 먼저 전체의 방향과 전략을 결정해주는 개념을 바꾸는 것에서부터 시작되어야 한다.
- 참고문헌
신경영혁신, 신건호
21세기 지식사회 경영혁신 기법의 통합모델, 조동성.신철호

키워드

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