왓챠 기업분석과 왓챠 플레이 SWOT STP분석과 마케팅,경영전략 사례분석 및 미래전략

소개글

왓챠 기업분석과 왓챠 플레이 SWOT STP분석과 마케팅,경영전략 사례분석 및 미래전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 왓챠 기업분석

2. 왓챠플레이 서비스 소개

3. 왓챠 수익모델분석

4. OTT 서비스 란?

5. 구독경제 란?

6. 왓챠 이용자 특성분석

7. 시장환경 분석
(1) 사회적환경
(2) 기술적환경
(3) 경제적환경

8. 왓챠 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

9. 왓챠 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

10. 왓챠 마케팅전략과 경영전략 분석
(1) 서비스마케팅
(2) 혁신적인 마케팅
(3) 롱테일 전략
(4) 한국시장 맞춤전략

11. 미래전략 분석

본문내용

별점과 사용자가 쌓일 때마다 기계학습 과정을 통해 계속 개선되고 있고 방대한 데이터를토대로 추천 알고리즘을 업그레이드한 결과 유저가 10개의 영화 별점 리뷰만 남겨도 취향을 파악할 수 있게 됐다. 여기서 한 걸음 더 나아가 왓챠는 단순히 추천만 하는 게 아니라 사용자가 아직 보지 않은 영화에 대해서도 그들이 해당 영화에 몇 점의 별점을 부여할 지 예상 평점을 추측하여 보여주기도 한다. 또 어떤 콘텐츠를 ‘이미’ 봤을 확률, 추천 콘텐츠를 ‘실제로’ 볼 확률까지도계산한다.
그리고 왓챠는 사용자마다 자신의 프로필에 취향 분석 결과작품별 평가 별점 및 작성 코멘트 등을 등록 가능해, 다른 사람과 자신의 취향이 얼마나 비슷한 지 확인할 수 있고 함께 볼만한 영화도 추천해주는 등의 서비스 제공하고 있다.
(2) 혁신적인 마케팅
왓챠가 다른 브랜드들에 비해 혁신적이고 재미있는 마케팅전략을 구축할 수 있었던 이유는 다음과 같다.
왓챠는 다른 브랜드들에 비해 리뷰 기능이 발달되어있다. 가장 유사한 경쟁사인 넷플릭스와 비교해 봤을 때 왓챠는 넷플릭스 보다 평점 기능이 발달되어있고 리뷰 기능 또한 발달되어있다.
이것은 시청자들간의 소통이 발달 되었다고 할 수 있다. 자신만의 리뷰가 남들에게 보여지며 서로에 대한 의견을 공유하고 소통하는 장인 것이다. 더불어 왓챠의 브랜드 성명은 ‘왓챠, 감동을 주는 놀이터’인 것으로 보아 왓챠의 의도가 무엇인지 살펴볼 수 있다. 물론 왓챠 플레이
자체에서는 리뷰를 달거나 하지는 못하지만 왓챠 앱에서는 가능하고 왓챠 플레이와 왓챠 앱은
연동이 되기 때문에 같은 것으로 보았다.
왓챠의 혁신성은 추천 기능에서 볼 수 있다. 왓챠와 넷플릭스를 사용해본 사람이라면 알겠지만 왓챠는 ‘내가 이런걸 좋아할 것 같다고?’라는 의문이 드는 것 또한 추천을 해준다.
반면 넷플릭스는 ‘아 이거 내가 좋아하는 거였어!’ 혹은 ‘와 이거 딱 내 취향이다.’라는 생각이 드는 것을 위주로 추천을 해준다. 왓챠의 수많은 리뷰들을 살펴보면 ‘처음 볼 때는 엥? 이라는 생각이 들었는데 다 보고 난 후 뭔가 끌려서 다시 한번 봤을 때 아 다시 보니깐 재밌다, 취향저격이다.’ 라는 리뷰들을 살펴볼 수 있다. 즉 왓챠는 고객들에게 재미있는 추천, 혁신적인 추천과 더불어 고객들의 취향을 보다 정확하게 파악할 수 있다는 점에서 재미있고 혁신적인 포지셔닝을 한 것이다
(3) 롱테일 전략
왓챠플레이는 시작 당시 콘텐츠 확보에 어려움을 가지면서, 경쟁기업에 비해 비교적 약한 기반을 가지고 있었다. 왓챠플레이는 이를 해결하기 위해 롱테일 전략을 사용했다. 왓챠가 가지고 있는 데이터 상 유저들의 별점 평가는 신작에 집중되지 않았었다. 오직 18%만이 신작에 평가 됐을 뿐 나머지는 모두 오래된 작품에서 나왔다. 왓챠플레이 대표는 콘텐츠 공급업체들에게 찾아가 그들의 과거 영화 콘텐츠를 제공할 수 있냐고 물었고, 왓챠의 콘텐츠 추천 기능을 통해 수요를 이끌어 낼 수 있을 거라 설명도 덧붙였다. 이는 과거 영화들로 수입을 낼 길이 별로 없었던 공급업체 측에서도 당연 좋은 제안이었다. 이렇게 롱테일 전략을 통한 콘텐츠의 확보와 왓챠의 성공적인 데이터 수집을 토대로 사업을 더욱 확장하게 되었다.
(4) 한국시장 맞춤전략
왓챠플레이의 강점은 4억8000만 건에 달하는 한국 이용자들의 콘텐츠 평가 DB(데이터베이스)이다. 이것은 넷플릭스에는 없는 방대한 한국 이용자들의 취향 데이터를 보유하고 있다는 의미이기도 하다. 왓챠플레이는 이 별점 데이터를 활용해 누구보다 국내 사용자들의 입맛에 딱 맞는 경험을 제공할 수 있다
그리고 출시 당시 왓챠플레이가 보유한 한국 영화 타이틀은 총 1,277편으로, 넷플릭스에서 볼 수 있는 41편의 한국 영화에 비해 현저히 많은 숫자이다. 왓챠플레이는 서비스 출시 때부터 CJ E&M, 롯데엔터테인먼트, 쇼박스 등 한국 주요 영화 배급사의 작품을 계속 공급해 왔다. 한국 콘텐츠의 수에 있어서도 왓챠플레이는 넷플리스에 비해 한국시장에서 우위를 차지하고 있다고 볼 수 있다.
현재 넷플릭스의 한국 컨텐츠 확보가 많이 이루어졌지만, 아직까지 왓챠플레이의 한국 컨텐츠 수가 많다
11. 미래전략 분석
왓챠는 최근 블록체인 기술의 도입, 컨텐츠 프로토콜을 시작했다. 이것은 컨텐츠 공급자는 cpt라는 토큰으로 데이터를 얻고, 사용자는 데이터를 제공하는 대신 cpt 를 통해 보상을 받는 제도이다. 이 제도를 통해 이용자의 시청성향 등의 정보(이용자들의 평가/감상 데이터 등 소비 데이터)를 컨텐츠 제작자에게 공유함으로써 컨텐츠 제작자는 보다 시청자의 취향에 맞춘 컨텐츠를 생산할 수 있고, 시청자는 정보를 제공한 보상으로 CPT라는 토큰을 지급받을 수 있는 시스템이다. 토큰은 왓챠플레이의 활동 기간, 평가/코멘트/컬렉션 활동, 구독 등을 토대로 CPT 수량을 산정 후 지급된다.
예를들어 영화를 공급하는 a라는 회사가 있다. 어떤 장르의 어떤 배우들과 감독이 흥행에 영향력을 끼치는지에 대한 데이터가 필요할 것이다. 이런 데이터가 있으면 더 좋은 영화를 만들 수 있기 때문이다. 반면에 영화 감상자들은 리뷰와 별점을 매긴다. 이런 피드백은 영화를 홍보하는데 도움이 된다. 하지만 댓글 알바 등의 홍보성 정보들이 유통되면서, 정보의 질이 유지되기가 어려웠고 적극적인 피드백을 쓰더라도 보상은 없다. 컨텐츠 프로토콜은 토큰을 통해 보상하면서, 이런데이터의 질을 유지할 수 있는 생태계를 만들었다. 아래 그림은 cpt 지급 과정이다.
이처럼 사용자 참여가 중요한 서비스에서 블록체인의 도입은 보상체계와 구매체인으로 생태계가 선순환 될 수 있다. 차후에 cpt스토어(가명)를 런칭해 왓챠 플레이(VOD 서비스) 구독 등을 Cpt로 결제할 수 있도록 할 계획이라고 한다. 그리고 이런 토큰이 암호화폐거래소(업비트 등)에 성장할 경우, 현금화가 가능하다.
그리고 왓챠가 포인트 제도가 아닌 암호화폐를 선택한 이유는 앞으로 왓챠 뿐 아니라 전 세계의 영화, 음악, 웹툰 등 다양한 콘텐츠 플랫폼에 CPT 보상 모델을 적용시킬 예정이며, 이에 따라 국가와 카테고리에 국한되지 않고 자유롭게 사용 가능하기 위해 디지털 암호화폐를 선택하였다.

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