이마트 EMART 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 이마트 바람직한 방향제시 - 이마트 마케팅연구

소개글

이마트 EMART 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 이마트 바람직한 방향제시 - 이마트 마케팅연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1 .EMART 이마트 소개
(1) 기업개요
(2) 기업비젼

2. 이마트만의 성공전략 분석

3. 이마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 이마트 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 이마트 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 이마트의 바람직한 전략방향 제시

<참고자료>

본문내용

상품들을 찾는데 부담 없이 이마트를 방문해 원하는 물건을 쉽게 할 수 있도록 하였다.
그리고 이마트는 신선식품에 대한 소비자들의 신뢰 제고를 위해 ‘신선식품 3대 고객만족 제도’를 만들어 경쟁자와 확실히 차별화 하겠다는 핵심 전략을 내세웠다. 이를테면 신선식품 1,000여종에 대한 ‘당일상품 당일 판매’와 ‘진열기한 표시’, ‘과일 당도 표시’등은 신선도의 생명을 강조하는 것이다. 이는 고객에 대한 신뢰도를 높이고, 타 업체와의 경쟁력을 키우는 결과를 가져왔다.
(2) Price
이마트는 과도한 할인점유통업 경쟁에서 주도권을 잡기 위해 ‘최저가격 보상제도’를 통한 철저한 ‘저가격전략’을 실현하여 ‘초저가 할인마트=이마트’라는 이미지를 심었다.
그리고 이마트가 저렴한 가격에 상품을 공급할 수 있는 것은 신세계그룹이라는 거대한 유통기업의 구매력, 안정적인 시스템과 유통업계 최고의 인재들에 기반을 둔 저비용 구조에 있다. 이러한 최다 점포 보유의 힘에서 나오는 대량 매입은 그 어떤 마트보다 최저가를 선보일 수 있게 한다.
(3) Place
이마트는 지난해부터 각 점포에서 필요한 물건의 수요를 정확히 파악해 중앙에 요청하는 점발주제를 실시하고 있다. 중앙에서 일률적으로 배분하는 시스템에서는 해당지역 고객의 수요를 정확히 맞추지 못해 재고가 넘치거나, 품절이 되는 일이 발생하지만 점발주제는 고객 수요에 좀더 밀착한 상품 구성을 할 수 있다.
그리고 이마트는 한 지역에 집중적으로 점포를 배치한 것이 아니라 전국에 점포를 배치함으로써 전국적인 점포망을 구축했다. 이를 통해 소위 목이 좋은 부지를 미리 선점해 경쟁업체에서 진출했을 때 큰 선점효과를 누릴 수 있도록 했다.
(4) Promotion
주5일 근무제의 본격화 된 이후 소비자들의 주말쇼핑 패턴이 정착되면서 이마트의 주말 매출비중이 50%대에 육박하고 있다. 이렇듯 소비자들의 쇼핑문화 역시 주1회, 가족단위로 정착되고 있는 추세이기 때문에, 이마트 역시 이러한 추세에 맞추어 주말 판촉 활동을 강화하여 가족영화상영, 어린이 관련 이벤트 등 가족단위의 주말판촉 전개하고 있다.
그리고 이마트는 다른 소매점과 비교하여 가격이 더 비쌀 경우 2배로 보상해주는 제도인 최저가격보상제도를 실시하고 있다.
또한 이마트는 가격, 품질 외에 새로운 쇼핑 공간, 색다른 쇼핑경험, 점포이용의 편리성, 소비자의 라이프스타일과 조화 등 소비자의 다양한 니즈를 원스톱 방식으로 충족시킬 수 있는 퓨전형 복합 쇼핑몰 표방하고 있다. 즉, 쇼핑, 비즈니스, 오락기능을 한자리에 집적해 집객효과를 극대화하고 특히 엔터테인먼트에 초점을 맞추어 소비자의 흥미와 관심을 유발, 나아가 고객들로 하여금 즐거움을 통한 쇼핑욕구를 자극하여 매출로 연결시키고 있다.
6. 이마트의 바람직한 전략방향 제시
현재 가격 위주의 마케팅 전략과 획일화된 점포 운영 시스템을 직접 마케팅과 인터넷 마케팅을 점진적으로 증대하고 인터넷 상권이나 홈쇼핑에 대응한 점포 운영 시스템 개발과 대기시간의 줄이기 위한 계산대 확충 및 새로운 시스템 개발에 중점을 두어야 할 것이다.
그리고 현재 대형마트 빅3(이마트, 롯데마트, 홈플러스)가 제공하고 있는 상품가격들은 크게 차이가 없다. 물론 생필품을 다루기에 가격에 아주 민감하게 반응해야 하는 것도 사실이지만 이제 그들이 제공하는 상품의 질이나 가격의 차이의 폭은 아주 적어서 고객들에게 와 닿지 않을 것이다. 이마트는 지금까지 경쟁사들보다 값싼 가격으로 상품을 제공하기 위해 여러 가지 노력을 해왔고 그러한 정책을 계속 유지하는 것만으로도 가격경쟁 면에서는 충분할 것이다.
<참고자료>
국내 할인점 시장 현황과 성장 전략, 삼성경제연구소 정연승

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