사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 고객인 클라이언트에게 만족스러운 결과를 제공하거나 혹은 특정 목적을 달성하도록 돕는 행위로서 복지기관에서의 행정활동과 관련된다고 말할 수 있다. 사회복지서비스 전달체계 중 한가지인 사회복지행정에서는 서비스의 질 향상을 위한 노력들이 이루어지고 있다.

키워드

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