목차
1. ZARA 브랜드소개
2. 패스트패션과 현황분석
3. ZARA 자라 SWOT분석
(1) Strength -강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협
4. ZARA 자라 STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning
5. ZARA 자라 마케팅 4P전략 분석
(1) Product -제품전략
(2) Price -가격전략
(3) Place - 유통전략
(4) Promotion -촉진전략
6. 향후 마케팅전략 방향제시
2. 패스트패션과 현황분석
3. ZARA 자라 SWOT분석
(1) Strength -강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협
4. ZARA 자라 STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning
5. ZARA 자라 마케팅 4P전략 분석
(1) Product -제품전략
(2) Price -가격전략
(3) Place - 유통전략
(4) Promotion -촉진전략
6. 향후 마케팅전략 방향제시
본문내용
도 적용하고 있다. 자라는 시장정보를 중심으로 자사만의 전략을 실행하는데, 자라 마케팅 전략의 핵심은 바로 시장정보의 중요성이며 이를 생산에 즉시 반영한다는 점이다.
(2) Price -가격전략
자라가 양질의 상품을 저렴하게 제공하고 있는 이유는 가격전략에 있다. 최신 트렌드의 명품 스타일 중저가 전략으로 일반 패션기업과 자라의 가격구조를 비교하면, 자라는 원가에 비해 마진이 낮으며 가격도 저렴한 편이다. 이러한 가격구조로 적정이윤을 달성하기 위해서는 정산 판매율과 상품회전율을 일반패션기업보다 향상시켜야한다는 조건이 전제가 됨으로써, 이러한 가격구조가 가능한 것이다. 유럽보다 한국에 수입된 가격이 상대적으로 비싼 편이며, 년 2회 세일을 한다.
(3) Place - 유통전략
자라의 유통전략은 오프라인 중심이다. 현재 82개국, 1900여 매장을 통해 연간 2만 5000가지 제품을 운영 중이다. 한국의 경우 2008년 진출 후 이미 입지가 굳어진 백화점, 쇼핑몰 등 서울, 부산, 대구 등 주요 지역에서 39개 매장을 오픈 중이다. 또한, 온라인 판매도 하고 있다. 자라는 생산과 보관보다도 운송(유통)에 더 중점을 두고 있다. 이를 통해 대기시간(lead time)을 최소화 시켜 고객의 요구에 즉각적인 반응을 할 수 있는 시스템이 가능하다.
(4) Promotion -촉진전략
ZARA의 마케팅전략은 기본적으로 글로벌 표준화전략을 지향한다. 강력한 브랜드 파워를 바탕으로 본사의 일관된 마케팅 전략을 전세계 매장에 적용하여 관리하고 있다. 광고나 홍보의 주제는 일관되지만, 매체는 효과를 고려하여 적절히 조절하는 편이다. 자라는 한국에서의 브랜드 인지도를 상승시키기 위해 버스 래핑(wrapping) 광고를 시행한바 있다.
6. 향후 마케팅전략 방향제시
소비자의 감성적 소비성향이 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 준다고 볼 수 있다. 감성적 소비가치의 하위개념인 심미성, 상징성, 쾌락 성을 증가시킬 수 있는 마케팅 전략을 강화할 필요가 있겠다. 디자인, 색상 등의 미적인 요소를 차별적 요소로 부각시키고, 소비자의 감성을 자극할 수 있는 매장 환경을 만드는 데 노력해야 한다.
그리고 SPA 브랜드 충성도에 미치는 소비자의 마케팅믹스 속성평가의 전반적인 영향력에 있어 가격속성, 제품-쾌락적 속성, 제품-실용적 속성, 점포-쾌락적 속성, 점포-실용적 속성 순으로 나타난 결과를 통해 점포보다 제품 평가가 더 크게 영향력을 주고있으며, 제품과 점포속성 모두에서 쾌락적 속성이 실용적 속성보다 브랜드 충성도에 더 크게 영향을 주게된다,. 따라서, ZARA는 마케팅 전략의 중심에 제품이 있음을 유념하고, 각 브랜드 개성과 이미지에 맞는 전략을 세우고 지속적인 투자를 통해 제품의 실용적 속성과 쾌락적 속성을 극대화할 필요가 있다고 판단된다. 또한, 제품과 점포의 쾌락적 속성 평가가 실용적 속성 평가보다 더 브랜드 충성도에 미치는 영향이 컸다는 결과를 통해, 소비자가 제품과 점포를 통해 인지하는 심리적, 정서적인 속성을 높일 수 있는 전략을 활용할 필요가 있다.
(2) Price -가격전략
자라가 양질의 상품을 저렴하게 제공하고 있는 이유는 가격전략에 있다. 최신 트렌드의 명품 스타일 중저가 전략으로 일반 패션기업과 자라의 가격구조를 비교하면, 자라는 원가에 비해 마진이 낮으며 가격도 저렴한 편이다. 이러한 가격구조로 적정이윤을 달성하기 위해서는 정산 판매율과 상품회전율을 일반패션기업보다 향상시켜야한다는 조건이 전제가 됨으로써, 이러한 가격구조가 가능한 것이다. 유럽보다 한국에 수입된 가격이 상대적으로 비싼 편이며, 년 2회 세일을 한다.
(3) Place - 유통전략
자라의 유통전략은 오프라인 중심이다. 현재 82개국, 1900여 매장을 통해 연간 2만 5000가지 제품을 운영 중이다. 한국의 경우 2008년 진출 후 이미 입지가 굳어진 백화점, 쇼핑몰 등 서울, 부산, 대구 등 주요 지역에서 39개 매장을 오픈 중이다. 또한, 온라인 판매도 하고 있다. 자라는 생산과 보관보다도 운송(유통)에 더 중점을 두고 있다. 이를 통해 대기시간(lead time)을 최소화 시켜 고객의 요구에 즉각적인 반응을 할 수 있는 시스템이 가능하다.
(4) Promotion -촉진전략
ZARA의 마케팅전략은 기본적으로 글로벌 표준화전략을 지향한다. 강력한 브랜드 파워를 바탕으로 본사의 일관된 마케팅 전략을 전세계 매장에 적용하여 관리하고 있다. 광고나 홍보의 주제는 일관되지만, 매체는 효과를 고려하여 적절히 조절하는 편이다. 자라는 한국에서의 브랜드 인지도를 상승시키기 위해 버스 래핑(wrapping) 광고를 시행한바 있다.
6. 향후 마케팅전략 방향제시
소비자의 감성적 소비성향이 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 준다고 볼 수 있다. 감성적 소비가치의 하위개념인 심미성, 상징성, 쾌락 성을 증가시킬 수 있는 마케팅 전략을 강화할 필요가 있겠다. 디자인, 색상 등의 미적인 요소를 차별적 요소로 부각시키고, 소비자의 감성을 자극할 수 있는 매장 환경을 만드는 데 노력해야 한다.
그리고 SPA 브랜드 충성도에 미치는 소비자의 마케팅믹스 속성평가의 전반적인 영향력에 있어 가격속성, 제품-쾌락적 속성, 제품-실용적 속성, 점포-쾌락적 속성, 점포-실용적 속성 순으로 나타난 결과를 통해 점포보다 제품 평가가 더 크게 영향력을 주고있으며, 제품과 점포속성 모두에서 쾌락적 속성이 실용적 속성보다 브랜드 충성도에 더 크게 영향을 주게된다,. 따라서, ZARA는 마케팅 전략의 중심에 제품이 있음을 유념하고, 각 브랜드 개성과 이미지에 맞는 전략을 세우고 지속적인 투자를 통해 제품의 실용적 속성과 쾌락적 속성을 극대화할 필요가 있다고 판단된다. 또한, 제품과 점포의 쾌락적 속성 평가가 실용적 속성 평가보다 더 브랜드 충성도에 미치는 영향이 컸다는 결과를 통해, 소비자가 제품과 점포를 통해 인지하는 심리적, 정서적인 속성을 높일 수 있는 전략을 활용할 필요가 있다.
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