현대백화점 마케팅전략 CRM

목차

1. 기업소개

2. 환경분석
(1) 시장환경분석
(2) 소비자, 경쟁자분석
(3) 현대백화점분석

3. 마케팅전략
(1) 4Ps전략
(2) 현대백화점의 CRM 전략

4. 성과 및 향후 전략
(1) 성과분석
(2) 향후 전략

5. 결론

본문내용

1. Product
같은 제품일 경우 제품의 배송과 관련한 유통전략
2. Price
명품위주의 제품을 판매하여 초우량 고객(연 1,000만원 이상 구
매고객)을 유치하는 고급화 전략
3.Place
공동 집배송 센터로서 (주) 한국물류를 96년 1월에 인수한 후
첨단 집배송 시스템·고기능의 자동창고·수발주(受發注) 및 입고
와 배송에 이르는 선진적 관리 시스템 등을 잇따라 도입
4. Promotion
본점과 무역센터 같은 주력 지점에서는 명품위주, 초우량고객
중심의 마케팅 전략을 수행

키워드

현대백화점