한국 장애인 고용촉진공단 서울 남부사무소

목차

목차
1. 소재지---------------------------------------------- 2

2. 설립목적-------------------------------------------- 2

3. 기관의 연혁 ---------------------------------------- 2

4. 조직구조의 분석 ------------------------------------ 3

5. 직원현황 및 직원훈련 프로그램 ---------------------- 9

6. 예산 ---------------------------------------------- 10
1) 연도별 예산 및 결산(집행)내역 --------------------- 10
2) 인건비 현황 --------------------------------------- 10
3) 재무제표 ------------------------------------------ 11

7. 시설구조 ------------------------------------------ 14

8. 주요 사업내용 및 세부적인 활동 -------------------- 15
1) 주요사업내용 -------------------------------------- 15
2) 고용환경개선사업 ---------------------------------- 16
3) 직업능력평가센터 ---------------------------------- 19
4) 직업재활 ------------------------------------------ 20
5) 2002년도 사업계획 --------------------------------- 21

9. 사회복지사의 업무 및 나의 역할 -------------------- 28

10. 기관의 문제점 파악 및 개선책 --------------------- 29

본문내용

5개소
35개소
-
ㅇ 취업알선 및 직업
적응지도
65개소
65개소
-
- 센 터
35개소
35개소
-
- 단 체
30개소
30개소
-
ㅇ 직업재활 인식개선
1개소
-
△1개소
ㅇ 장애인생산품 판매 촉진 지원
1개소
1개소
-
ㅇ 장애인생산품 품질인증사업
-
1개소
1개소
ㅇ 직업재활전문인력 교육
150명
320명
170명
ㅇ 조사연구
1개소
-
△1개소
ㅇ 신규사업 프로그램에 대한
특별지원사업
-
5개소
5개소
ㅇ 신규훈련 프로그램에 대한
특별지원사업
-
3개소
3개소
ㅇ 직업재활실시기관전산화 연계
225개소
351개소
126개소
ㅇ 장애인직업능력개발지원
23개소 562명
22개소 615명
△1개소 53명
9. 사회복지사의 업무 및 나의 역할
장애인고용촉진공단(서울남부지소)에는 전문사회복지사들이 많지 않다. 직업능력평가센터에는 사회복지사외에 심리학이나 재활분야의 전문가가 계약직으로 일하고 있다. 공채로 직원을 채용하는 장애인공단에서는 현재 남부사무소에 1명의 전문사회복지사만 있을 뿐이다. 장애인고용촉진공단내의 사회복지사로서의 역할은 다음과 같다.
1) 신속하고 정확한 취업관련 정보를 수집한다.
2) 장애인들의 구직욕구를 파악한다.
3) 각종 구인업체를 확보하고, 취업을 의뢰한다.
4) 구직을 원하는 장애인들의 능력을 파악·고려하여 적합한 직종을 알선한다.
5) 철저한 사후관리를 실시하여 직장적응을 돕는다.
6) 전문적인 취업알선을 위해 노력한다.
장애인고용촉진공단에서는 직업재활상담자의 역할이 중도하다.
·직업재활상담자의 역할
① 조정자의 역할 - 클라이언트를 적절한 직업에 접촉시킬 수 있는 사람에게 그 대상자를 소개하며 배치활동을 한다.
② 실무관리자의 역할 - 직업정치 중에서 고용주에게 재활 대상자를 추천하는, 주로 직업재활대상자들의 외적 요소에 관여한다.
③ 지도자의 역할 - 직업재활 대상자가 취업하는데 도움이 되는 행동을 가르치려고 하는데 목적이다. 고용기회를 탐색하는데 필요한 기술들을 습득하도록 한다.
④ 안내자의 역할 - 자신을 클라이언트에 대한 정보자원으로 여긴다.
⑤ 치료자의 역할 - 직업배치 면에서 클라이언트가 자기 스스로를 더 잘 이해하도록 돕고 그의 능력과 제약성을 고용기회와 더 잘 대응시킬 수 있게하며 선택에 필요한 자립능력, 책임감, 자신감을 증대시키는데 목적이 있다.
< 워런(Warren)과 스미스(Smith)가 발표한 이상적 상담가의 책임 있는 활동내용>
ⅰ) 클라이언트를 면접, 조사한다.
ⅱ) 클라이언트의 문제를 평가한다.
ⅲ) 클라이언트가 재활계획을 선택하도록 돕는다.
ⅳ) 계획에 대한 행동을 용이하게 한다.
ⅴ) 상담관계를 수립, 유지한다.
ⅵ) 일반에게 재활서비스를 이해시킨다.
ⅶ) 의뢰절차 및 업무를 활성화한다.
ⅷ) 적격여부를 결정한다.
ⅸ) 교육적, 직업적 자료를 수집, 분석한다.
ⅹ) 심리검사를 관리한다.
) 취업에 대하여 책임을 진다.
) 케이스 기록과 보고서를 준비한다.
· 나의 역할
- 직업재활부 실습생
- 내방하는 장애인 안내(직업능력평가센터 및 인터넷 센터)
- 장애인 취업상담
- 장애인 취업알선
- 구인처 발굴
- 사후관리
- 사무보조(우편작업, 서류정리, 전화업무)
- 취업알선대장 관리
- 구직자, 구인처 대장관리
- 인터넷실 보조
10. 기관의 문제점 파악 및 개선책
1) 비효율적인 업무분장
직업재활부의 직원들이 동일하게 구인처 발굴, 장애인 직업상담, 취업알선을 담당하는데, 지역별로 나누어 담당하고 있다. 지역별로 나누어 업무분장을 하는 것은 단지 대상자를 나누어 생각하는 것인데, 정보도 공유되지 않고 취업알선 시스템의 체제가 잘 갖취지지 않은 상태이다. 초기상담은 직업능력평가센터에서 하고 단순히 입력된 정보만 가지고 취업정보를 제공한다. 직원들이 장애인의 상황을 제대로 파악하지 못하고 취업알선을 할 경우가 있기 때문에 난감해 한다. 또한 많은 대상자들이 내방하는 경우에는 직업상담을 신속하게 할 수 없기 때문에 장애인들이 오랜 시간 기다리는 경우가 있다.
2) 전문성의 결여
남부사무소에 근무하는 직원중 사회복지를 전공한 복지사는 단 1명 뿐이다. 심리학, 법, 행정 심지어 전산을 전공한 분이 직원으로 근무하고 있다. 물론 공채로 채용된 사람들이기에 교육이 제대로 이루어진다면 어느정도 행정업무 등은 수행할 수 있겠지만 장애인을 대상으로 하는 서비스이기 때문에 단순한 취업알선 만으로는 부족하다. 장애인을 올바로 이해하고 무엇보다 사회복지에 대한 마인드가 부족한 것이 사실이기 때문에 올바른 판단을 요한다.
3) 실적위주의 업무
장애인 취업알선의 건수에 대한 실적위주의 업무로 인해 장애인을 이해하기보다는 단지 취업만을 목표로 삼기 때문에 장애인을 처리대상으로 본다. 실적에 대한 부담을 줄일 필요가 있다.
4) 중증장애인의 직업재활 미약
고용개발원에서 계속적으로 많은 연구를 실시 하고 있지만 취업에 대한 한계를 긋는 것은 장애정도이다. 경증장애인 우선의 취업으로 인해 중증장애인의 취업은 계속 어려워지고 있다. 중증장애인들이 일을 할 수 있도록 작업환경을 개선하도록 지원하고 개발해야 한다.
5) 직원교육
공단에서 공채 시 학업성적과 영어실력을 판단하여 채용하는데 장애인을 위한 서비스를 제공하는 데 있어서 사회복지사의 전문성을 인정하고 이 점을 유의 해야 한다. 특히 직업재활부 직원들의 경우 상담교육을 잘 받을수 있는 직원교육제도가 있어야 할 것이다.
6) 직업재활상담 전문가 필요
남부 사무소에는 직업재활상담 전문가가 없는것 같다. 직업재활 상담전문가를 두어서 직업재활 서비스 및 프로그램 개발, 직업능력개발훈련 프로그램 개발 및 연구, 직업상담기법 개발, 직업능력평가기법 개발, 직업준비훈련 연구, 직장적응 및 사후지도 연구, 중증장애인 직업개발 등을 지속적으로 할수 있도록 해야할 것이다.
7) 고용정보의 전산화
장애인고용촉진공단의 인터넷 홈페이지가 있는데 장애인들이 공단을 직접 방문하지 않더라도 온라인을 통하여 직업상담을 받고 취업정보를 얻을 수 있도록 해야할 것이다. 특히 다른 직업재활기관 및 단체와의 정보구축을 통하여 장애인들이 여러가지 정보에 쉽게 접근할수 있도록 해야 한다.

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