행정개혁의 목표상태

목차

제1절 행정개혁의 목표상태
1. 목표상태이론의 변천
2. 전통적처방
3. 탈전통적 처방

제 2 절 인간모형의 변천
1. 인간모형의 의미와 분류
2. 전통적 인간모형
3. 자기실현적 인간모형

본문내용

4. 관리자에 관리책임의 집중
5. 직접관리
6. 불신관리
7. 지위중심주의, 집권주의
8. 인간보다는 제도의 중시
9. 관건은 정연한 질서와 계약의 존중
3) 조직구조의 양태
1. 고층의 집권적 피라미드형 구조
2. 계서제의 강조
3. 행정농도의 심화
4. 협소한 권력기반
(2) 사회적 인간 : 신고전적 모형
신고전기 행정학의 감성적·정서적 측면을 중시하는 연구에서 비롯된 것으로서 인간관계론적 인간모형이라고 부를 수도 있다.
사회적 인간모형은 인간의 정서적 측면, 인간의 사회성 내지 집단성, 사회적 욕구와 사회적 유인, 직무수행에 대한 인간의 피동성, 동기 유발의 외재성, 인간욕구의 획일성 등을 중요시하고 강조한다.
1) 가정
개인적 차원
1. 감성적·정서적 측면의 강조
2. 사회적 욕구
3. 사회적 유인
조직과의 관계
1. 피동적 존재
2. 외재적 동기부여의 필요성
3. 개인목적과 조직목적의 본래적 상충
2) 동기유발 전략
1. 집단내의 개인에 대한 관리
2. 교환형 관리체계
3. 부드러운 사회적 통제
4. 관리자에게 관리책임의 집중
5. 다소간의 분권화·일선리더십의 중시
6. 인간에 대한 관심의 제고
7. 관건은 비공식적·인간관계적 교호작용
3) 조직구조의 양태
1. 피라미드형 계서제의 유지
2. 비공식집단과 리더십의 부각
3. 자기실현적 인간 : 탈전통적 모형
자기실현적 인간모형은 성장이론의 인간모형이다. 성장이론은 단일욕구가 아닌 여러 가지 욕구의 체게가 있음을 확인한다. 그러면서도 인간의 성장적 욕구 내지 자기실현적 욕구를 가장 중요시하고 그것을 준거로 하는 동기유발전략이다.
1) 가정
개인적 차원
1. 고급의 인간속성강조
2. 자기실현적 욕구
3. 일의 보람과 성취 그리고 성숙의 기회
조직과의 관계
1. 능동적 존재
2. 동기 유발의 내재화
3. 개인목적과 조직목적의 통합성
2) 동기유발전략
1. 자유인에 대한 관리
2. 통합형 관리체계
3. 보람있는 일의 제공을 통한 간접관리 - 직무풍요화, 도전과 창의의 기회제공, 적재 적소 등
4. 권한 위임의 확대
5. 관리자의 촉매작용적·이차적 역할 강조
6. 신뢰관리·협동관리
7. 참여관리 - 도덕적 몰입에 의한 참여의 강조
8. 임무중심주의·인간중심주의
9. 제도보다는 인간의 중시
10. 관건은 인간화의 성패
3) 조직구조의 양태
1. 고도의 유기적 구조
2. 저층구조화
3. 집단적 문제해결을 위한 임무중심의 구조설계
4. 광범위한 권력기반

키워드

행정개혁,   탈전통적,   전통적,   인간모형,   정부혁신