이마트(E-Mart)의 중국 현지화 전략과 마케팅 전략에 관하여

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 유통업이란?
2. 할인점의 종류 및 개념
3. E-Mart 진출 배경
1) 중국 진출 이유
2) 중국 상해를 택한 이유
4. E-Mart 현지화전략 분석
1) 현지화 전략
2) E-Mart의 문제점
5. E-Mart의 향후 사업전개 방향
1) 국내 투자 VS 내수 시장 투자 확대
2) 상해 E-Mart 분석
6. 내수시장 확장 전략
1) 물류 시스템의 구축
2) 인력관리 및 조직정비
3) 소비자 요구 측면
4) 중국 정부의 외국기업에 대한 법 규제 파악
5) 중국 E-Mart와 국내 E-Mart의 무역거래

Ⅲ. 결 론

본문내용

구되는 부분의 파악과 계속적인 중국 시장의 개방에 따라 개정되는 부분의 파악이다. 특히 현재 한 지역에 2개 이상의 영업소 설립 금지, 수익의 일정 비율 국내 송금 금지, 정부의 간섭 여부, 중앙 정부와 지방 정부의 허가 차이 등의 많은 제약들이 있는데, 시장의 개방에 따라 많이 완화될 것이라는 시각이 대부분이다. 그러나 아직은 유통업에 있어서의 완전한 개방이 이뤄지지 않았고 특히 중국 물류 측면의 인프라 구축이 형성되지 않은 상황에서 빠른 상황 파악과 그에 대한 대처가 신속히 이뤄져야 한다. 이에 따라 자체 내부의 법률 자문의 조직화 등을 꾀할 수 있으며 중국 정부의 불확실한 행정 활동을 보완하기 위한 인맥 형성이 중요시 된다. 처음 상해 E-Mart의 중국 진출이 중국 고위인사에 대한 주선으로부터 시작된 것을 고려하여 이러한 인맥 형성은 향후 투자 확장에 대한 변수들의 대안으로 활용할 수 있을 것이다.
5) 중국 E-Mart와 국내 E-Mart의 무역거래
중국이 WTO 가입을 했다고 해도 자국의 이익을 자회사가 본사로 송금하는 것은 법규가 완화되긴 하겠지만 완전하게 개방하기에는 몇 년의 시간이 필요하다. 그러나 장기적인 안목으로 본다면 E-Mart 관련 다각화를 할 수 있는 기회를 만들 수 있다. 그것은 바로 E-mart가 상해 E-mart와 직접 무역 거래를 하는 것이다.
E-mart가 직접 PB 상품을 개발해서 유통하면 일반 제조업 공급 상품보다 3~4%정도 마진율이 높다. 그 이유는 제조업자와의 직접계약으로 유통단계가 줄어들어 비용이 줄어들고, 또한 유통업자의 요구에 맞게 제조업자가 제품을 생산 할 수 있기 때문이다.
그렇기 때문에 할인점 측은 자사의 상표를 부착한 상품을 더욱더 개발하려고 애쓰고 있고, 소비자 또한 할인점의 상표의 신뢰하고, 가격도 저렴하기 때문에 할인점은 PB 상품의 개발을 항상 염두해 두고 있는 상황이다. 그러한 측면에서 상해 E-mart에서도 직접 중국의 제조업자와 연계해 PB 상표를 개발하게 되면 이익 증대의 가능성을 제공하게 된다. 그리고 한국 E-mart에서는 굳이 매출원가가 높은 한국 제조기업 상품을 개발하기 보다는 원가에서 우위가 있는 중국 제조업자와 직접 거래를 해서 PB 상품을 개발하면 한국의 제조기업보다 낮은 가격으로 제품을 구입하여 유통할 수 있기 때문에 한국 PB 상품을 판매 할 때 보다 높은 마진율을 취득할 수 있다.
그러나 여기서 문제가 되는 것은 바로 관세 문제이다. 이러한 문제는 한국 E-mart측에서 관세를 포함시킨 제품의 매입원가를 고려했을 때 비용우위에 있는 제품을 PB 상품으로 개발해야 해야 하는 한계가 발생한다. 하지만 직접 무역은 E-mart에서 무역업으로 조직 확장을 할 수 있고, 사업다각화를 할 수 있는 기회를 제공할 수 있다. 그것은 바로 E-mart가 중국에서 제조된 PB 상품을 수입하기 위해서는 무역업체를 거쳐야 하는데 이 과정으로 유통채널이 한 단계 더 늘어나게 된다. 그러나 E-mart가 직접 무역을 했을 시에는 무역업체를 거치지 않게 되기 때문에 유통단계가 줄어들기 때문에 무역업체의 이익을 E-mart가 얻을 수 있게 된다.
결론적으로 이러한 E-mart의 직접 무역은 비용절감 뿐 아니라 앞으로 경쟁이 심화되는 유통업에 있어서 E-mart가 사업영역 분야를 넓힐 수 있는 좋은 기회를 제공할 수 있다.
Ⅲ. 결 론
E-mart는 시간이 갈수록 포화상태에 이르고 있는 국내 할인점시장에 위기를 느끼고 더 이상 국내가 아닌 해외진출을 준비하고 있던 중 계속기업의 특성과 세계화(시장개방) 조류에 맞물려 중국 상해로 진출을 하게 되었다. 여러 가지 환경 분석을 통하여 소비시장이 넓고, 앞으로도 성장가능성이 많은 중국 상해로의 진출을 결정한 E-mart는 해외투자의 위험성과 중국 시장의 특수성으로 많은 시행착오를 겪었다. 그러나 공격적인 마케팅과 중국 시장의 빠른 파악으로 흑자를 내고 국내에서는 유일하게 해외에 진출한 한국 유통기업으로서의 입지를 다지게 되었다.
유통업으로써 상해 E-mart가 현지화에 성공한 가장 큰 이유는 전략적으로 현지문화의 빠른 파악과 그에 대한 적응을 잘 했기 때문이라 볼 수 있다. 유통업의 특성 중 성공이냐 실패의 갈림길은 현지인의 문화와 언어에 얼마나 접근할 수 있느냐에 달렸기 때문이다. 즉, 현지 중국인들의 needs를 분명하게 파악하고, 그들의 특성을 토대로 할인점의 특성을 잘 살린 것이 가장 큰 성공요인으로 볼 수 있다.
하지만 E-mart는 넘어야 할 산이 많다. 사회주의 체제에서 자본주의 체제로 넘어가는 과도기적 특성을 가지고 있는 중국은 물류체제나 운송체제가 바르게 잡혀있지 않아 유통과정에 많은 어려움이 있었고, 또한 중국으로 밀려드는 외국업체에 조치를 취하기 위하여 중국정부는 까다로운 법률을 제시하고 있기 때문이다. 그뿐만 아니라 미리 선점한 외국할인점과도 경쟁을 해야 한다는 부담감을 안고 있다. 그러나 여기서 투자를 주저 할 수 없는 이유는 중국은 규모에서만 보아도 우리보다 훨씬 더 넓은 시장을 가지고 있고, 개발되어 있지 않는 것들이 대부분이어서 무한한 가능성을 가지고 있다는 점이다. 또한 월마트, 까르푸 등 세계 최고의 할인점들이 이미 중국진출에 박차를 가하고 있는 실정이다.
결국 E-mart는 국내점포 투자와 함께 현재 진행 중인 상해 1호점을 비롯, 앞으로 개점 준비 중인 상해 2, 3호점에 대하여 치밀한 계획을 통해 국내 유통업이 해외로 진출하여 현지화성공을 노려야 할 것이다. 그러기 위해서는 물류시스템을 구축하여 효율적인 유통망을 마련하고, 현지 중국인들이 무엇을 원하지를 파악하여 그들의 욕구를 파악해야 할 것이다. 그 뿐만 아니라 매장관리의 충분한 시스템 마련과 알맞은 교육을 통한 인력관리에도 힘써야 할 것이다.
참고 문헌
오세조, 할인점경영(상),박영사 1998
장세진,(글로벌시대의)경영전략, 박영사,2003
정구현, 엄구호, 중국의 시장과 기업, 나남출판 2000
오마에 겐이치, 차이나 임팩트, 청림출판, 2002
LG 경제 연구원, 한국기업의 경영 현주소, LG 경제 연구원, 1995
www.emanagement.co.kr

키워드

이마트,   중국 현지화 전략,   마케팅 전략,   상해,   상하이,   사업전개 방향