쌈지(ssamzie) 의 경영 전략 분석 /마케팅

소개글

쌈지(ssamzie) 의 경영 전략 분석 /마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 기업분석
①회사소개 ②회사개요
③사업현황 ④신규산업
⑤재무현황 ⑥경영조직
⑦경영통제

II. 산업분석
①의류시장규모의 추이
②02년 시장전망 및 업계대응전략
③여성복 시장 분석
④피혁잡화 시장 분석
⑤온라인유통

III. 마케팅분석
①.4C's(4P's)분석
②마케팅 전략분석
③현재전략의 문제점
④SWOT분석

IV 촉진전략분석
①AD
②EVENT&PR
③'딸기‘를 통한 프로모션 활동
④온라인 PR활동

V.Brand Contact Point에 기초한 IMC전략
① 고객지향적 4P전략
② 문화마케팅적 프로모션 전략
③ DB구축과 IMC를 통한 이익창출

VI. 추천전략
①쌈지브랜드의 장단점 및 개선방안
②현재 쌈지 조직내 문제점
③유기적인 DB관리
④POP를 통한 PS활동 강화

본문내용

사업부 부서의 팀장들이 모여 회의 할 수 있도록 지원팀에 각 부서를 총괄할 수 있는 조직을 만들어 영업/마케팅, 생산, 고객관리에서도 의견 교환이나 토의가 활발히 이루어 질 수 있도록 해야 할 것이다.
2) 디자이너들의 창조성 강화
ㆍ장점: 쌈지는 제품의 전문성을 살리기 위해서 자사의 목표인 생활품의 예술화를 실현 해 줄 디자이너들에 대해 TWO BOSS체제를 갖춘 매트릭스 조직을 구성함으로써 디자이너들의 개성을 인정해 주고 브랜드에 맞는 디자인을 창조 할 수 있도록 분위기를 조성해 준다.
ㆍ단점: 2명 상사간의 이해관계가 대립되어 조정이 요구 될 수도 있고 그로 인해 의사결정의 지연으로 기회를 놓칠 수가 있다.
ㆍ개선방안: 이런 점을 보충하기 위해서 프로젝트 관리자는 예산, 시간적 스케줄, 작업 등에 대한 공식적인 권한을 가지고 조직부문 관리자와의 상호이해를 통해 보다 효율적인 조직경영을 하도록 해야 할 것이다.
3) 네트워크 조직
ㆍ장점: 쌈지의 아웃소싱효과는 샘플링공장에서 만든 샘플을 가지고 하청업체를 이용하여 제품을 대량생산하는 방법을 택함으로써 경제성을 갖추고 있다.
ㆍ단점: 쌈지의 가방과 구두 등 피혁제품 생산은 주로 외주로 이뤄어지고 각 생산품별로 특징에 맞는 공장에 외주를 준다. 쌈지의 경우 빠르게 변화하는 패션계에서 디자인의 중요성이 큰 비중을 차지하고 있는데도 불구하고 디자이너가 생산과 품질관리를 손수 담당하고 있다. 체계적인 품질관리조직이 있어야 하는데 쌈지의 경우 효과적인 품질관리체제를 갖추지 못하고 있어 저 품질의 제품을 생산할 우려가 있다.
ㆍ개선된 점: 쌈지는 생산관리부서에 품질관리체계를 조직하여 고품질의 제품을 생산할 수 있도록 하고 있습니다.
2.. 현재SSAMZIE 조직의 문제점
ㆍ쌈지 조직은 조직도에서도 알 수 있듯이 고객서비스가 생산자총괄 아래 있음으로써 효과적인 품질관리체계를 갖추지 못하고 있다. 품질관리는 물품을 산 고객에 대한 최선의 서비스이며 나아가 그 고객에게 브랜드 충성도를 줄 수 있게 하는 중요한 요소이다 그런 품질관리체계가 생산자를 총괄하는 조직 아래에 위치 해 있다는 것은 쌈지의 고객보유기간이 짧아진다는 것을 의미할 수 있다. 이런 점을 보충하기 위해서는 쌈지의 사업부 마다 고객서비스 기관을 두고 또한 그 품질관리체계를 매트릭스 조직으로 연결함으로써 모든 사업부의 고객이 한꺼번에 관리 될 수 있도록 하고 있습니다.
ㆍ 쌈지는 영업과 영업관리 두 조직을 가지고 있는데 두 부서의 일이 거의 비슷하다. 조직이 거대화 되면 변화에 무뎌지기 때문에 환경에 빠르게 변화/적응해야하는 패션업계에서는 문제점을 들어 낼수 있다. 따라서 쌈지는 영업과 영업관리 대리점관리를 하나의 부서로 합쳐서 포괄적으로 관리/ 운영해 나아가야 할 것이다.
ㆍ쌈지는 환경에 적응하기 위해 기술우위라는 방법을 택하였고 기술우위를 위해 디자이너들의 전문화를 양성하고 있다 이런 쌈지의 노력은 '공'이라는 공간에서 확실히 알 수 있으며 비교적 성공적이라고 말 할수 있다. 이런 기술우위의 강점을 가지고 있는 쌈지는 이제 세계로 뻗어나갈 돋움질을 하고 있고 그 첫 단계가 바로 중국과 일본시장의 공략이다. 지금 쌈지가 보유하고 있는 해외기획실을 좀 더 보강 해야 하고 세계화란 기업자체 뿐만 아니라 나라 자체를 알리는데도 중요한 역할을 하고 있기 때문에 쌈지는 고객관리나 해외에서의 제품품질을 관리할수 있는 체계적인 조직을 세워야 할 것이다 .
3. 유기적인 DB관리
쌈지의 가장 큰 약점은 이렇게 다양한 브랜드와 loyal customer를 확보하고 있는데도 불구하고 데이터베이스관리는 완전하게 구성되지 않았다는 것이다. 조사를 하는 동안 쌈지 측에서도 이러한 문제점을 이미 인식하고 DB구축에 힘을 기울이고 있었다. 빠른 시일 내에 쌈지가 DB구축을 확실히 함으로써 고객에게 한 발짝 더 다가가고, 지금의 브랜드 전략을 유지한다면 brand loyalty는 더욱 높아질 것이다.
또한 쌈지는 좀 더 고객 지향적인 방향으로 전환해야 한다. 그동안의 쌈지는 제품의 예술화의 기술적인 전문화부분의 마케팅이나 홍보마케팅에는 뛰어난 감각을 보였으나 고객의 불편을 들어주고 피드백 작용을 해주는 고객 지향적 마케팅에는 소홀해 왔다. 따라서 소비자 설문조사나 소비자 불만 사항 등을 담당할 수 있는 마케터들의 영입이 필요할 것이며 이런 품질관리조직은 매트릭스 조직으로 연결되어 각 사업부의 소비자 관리뿐만 아니라 피드백 체계를 조성하여 모든 사업부에 반영됨으로 시너지 효과도 만들 수 있어야 할 것이다.
쌈지는 환경에 적응하기 위해 기술우위라는 방법을 택하였고 기술우위를 위해 디자이너들의 전문화를 양성하고 있다 이런 쌈지의 노력은 '공'이라는 공간에서 확실히 알 수 있으며 비교적 성공적이라고 말 할 수 있다. 이런 기술우위의 강점을 가지고 있는 쌈지는 이제 세계로 뻗어나갈 돋움 질을 하고 있고 그 첫 단계가 바로 중국과 일본시장의 공략인 것이다.
이 같은 쌈지의 장기적이고 지속적인 문화활동과 제품전략과의 조화는 예술을 접하는 소비자들이 하나로 묶여 건강한 문화를 이끄는 주도적인 집단이 되고 이들이 쌈지 매니아로 커감으로써 실험적이며 창조적인 디자인을 추구하고자 하는 쌈지 정신이 더욱 단단해지게 되어 감각경영이 쌈지문화를 만들고 21세기를 더욱 발전하게 하는 쌈지의 원동력이 될 것으로 확신한다.
4. POP를 통한 Personal Selling활동 강화
POP(point-of-purchase materials), 즉 구매시점물 광고는 다른 것과 함께 쓰여질 때 효과적이다. 쌈지의 가장 주력부분인 아트프로모션, 즉 각종 이벤트와 홍보행사에 투자하는 것인데, 이틈을 이용한 POP를 실시하는 것이다. 각종 악세사리나 상품권등을 이벤트가 벌어지는 현장에 비치한다면 브랜드접촉점관리 뿐아니라 실질적인 매출증대를 가져올 수 있다. 오늘날 소비자들은 쇼핑시간의 66%를 점포에서 결정하고, 시간의 53%는 비계획적(충동) 구매를 하기 때문에 POP는 종종 구매를 자극하는 좋은 수단이 될 수 있다. 쌈지사운드페스티발, 각종 전시회 같은 문화활동의 포스터나 현장에서 제품을 함께 판매할 수가 있게되는 것이다.

키워드

마케팅,   경영,   기업,   브랜드,   광고,   홍보