공급 사슬 관리(SCM) 와 전사적 자원 관리 (ERP) 정의 및 사례

목차

1.공급 사슬 관리
ㅡ 정의
ㅡ 필요배경
ㅡ 공급사슬 관리 및 통합 기법과 SI
ㅡ 공급사슬관리를 위한 정보기술
ㅡ 사례

2.전사적 자원 관리
ㅡ 정의
ㅡ 필요배경
ㅡ ERP 시스템의 기능적 특성
ㅡ ERP 시스템의 도입 효과
ㅡ 사례

본문내용

같은 네트워크의 구축, 클라이언트-서브 환경를 기반으로 하는 정보시스템의 도입, 인터넷의 활용 등으로 인하여 ERP 시스템의 도입이 매우 용이해졌다는 것이다.
또한 1970년대 부터 한국의 기업에서는 다양한 경영혁신활동이 추진되었으며, 특히 1990년대에 들어와서 많은 기업에서 도입하고 있는 BPR (Business Process Reengineering)을 성공적으로 추진함에 있어서 ERP는 핵심도구로 등장하고 있는 실정이다. 즉 , 사무직 근로자의 업무생산성을 향상시키기 위하여 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 추진하는 과정에서 사무실에서 수행되는 업무형태의 변화는 필연적이며, 이에 따라 ERP가 핵심적인 정보기술로 활용될 수 있다는 것이다. 그러고 업무적으로는 재고관리능력 향상, 계획생산체제의 구축, 생산실적관리 등이 함께 병행될 수 있어 편리하다. 또한 정보 공유가 가능해지고, 영업에서 자재, 생산, 원가, 회계에 이르는 정보의 흐름이 일원화된다.
또한 정보시스템 측면으로는 표준화된 시스템을 통해 테이터의 일관성을 유지하고, 개방형 정보시스템을 채택함으로써 시스템상의 자율성과 유연성이 증가하는 것은 물론, 클라이언트/서버 시스템의 구현으로 시스템 성능이 최적화되며, GUI(Graphic User Interface)등 신기술을 이용하여 사용자에게 편리한 정보환경을 제공하는 장점이 있다.
ERP 시스템의 기능적 특성 :
1)통합적인 업무시스템
2) 세계적인 표준 업무 프로세스
3) 그룹웨어와의 연동
4) 피라미터 지정
5) 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템
6) 글로벌 대응의 가능
7) 중역정보시스템(EIS : Executive Information System)의 제공
8) 전자문서교환과 전자거래 대응
ERP 시스템의 도입 효과 :
1) 기업내의 부문들을 통합할 수 있으며, 이를 통하여 신속한 경영의사결정을 지원하며 동시에 시간, 인력 및 자원의 소비가 최소화된다는 것이다.
삼성전자의 광주 신냉장고 공장에서는 1994년도 공장건설과 동시에 SAP을 도입한 이후 생산직의 경우에 1인당 생산성을 2배로 향상시켰으며, 인원 및 자재도 획기적으로 절감되었다는 것이다 (The Weekly Economist(c), 1996.11.5). 미국의 워든페트롤륨사는 SAP 구축으로 인하여 인원 절감은 물론 비용을 20% 정도 절약했다고 발표했다 (The Weekly Economist(d ), 1996.11.5). CAD 소프트웨어로 세계적인 명성을 얻고 있는 미국의 오토데스크는 SAP시스템을 구축한 결과 고객의 주문에 대해 24시간 내에 제품배달이 가능하게 되었고, 재고관리비용이많이 줄었다고 한다 (The Weekly Economist(d), 1996.11.5).
2) 리엔지니어링의 촉진 및 활용도구로 효과적으로 활용될 수 있다. 즉, 선진 민간 기업형 업무 프로세스를 자사에 이식할 수 있어서 자연스럽게 조직의 리엔지니어링을 혁신적으로 추진할 수 있다는 것이다
3) 고객을 제조 프로세스의 일부로 참여시키기 때문에 고객에 대한 만족도를 높일 수 있다.
4) 국내본사와 해외지사를 통합할 수 있어서 기업의 자원을 효율적으로 통합하여 관리할 수 있게 된다.
5) 비즈니스 및 경영기술 환경의 급격한 변화에 대한 유연성을 극대화할 수 있다
6) ERP 솔루션을 기업의 기반시스템(infra-system)으로 구축할 경우에 초기에는 투자가 많이 이루어지지만 구축 후에 유비보수 비용 등이 많이 소요되지 않기 때문에 장기적으로 볼 때에 기업의 정보시스템 투자비용의 절감효과를 기대할 수 있다.
사례: 지난 60년대부터 도입되기 시작한 컴퓨터를 이용한 경영이 ERP에 이르러 그 꽃을 활짝 피우기 시작한 것이다. 최근 미국의 경영정보 전문잡지 CIO와 경영자문회사 언스트 앤 영이 미국내 기업 230여명의 임원들을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 의하면 "97년 들어 정보시스템의 목표와 경영 및 사업목표가 그 어느 때보다도 더 밀접하게 결합되고 있다"는 것이다. 특히 앞으로 최고경영자들이 주목해야 할 정보시스템으로 ERP를 꼽았으며, 이는 과거의 경영정보시스템(MIS: Management Information System) 등과는 질적으로 다른 패러다임의 변화라고 지적했다. 즉, 이전의 모든 기업활동은 영업이 완료된 후 생산계획이 수립되고, 공장이 가동되는 순차적인 구조를 갖고 있었던데 반해, ERP는 기업내의 모든 정보를 실시간으로 통합 처리하면서 비능률적인 업무프로세스가 발견되면 경영재설계(Business Re-engineering)까지도 불사한다는 보다 적극적인 개념이기 때문이다.
기업경쟁력 강화에 ERP가 지대한 효과를 나타낸 사례가 점차 입증되자 GM, 포드, 코카콜라, 미쓰비시, 도요타, 히타찌, 굿이어(Good-Year), IBM 등 세계의 초일류 기업들은 ERP의 도입을 경쟁적으로 추진하고 있다.
그중 히타치는 98년까지 북미, 유럽, 중국 등 전세계 주요 지역의 제품주문 및 공급 정보를 하나의 ERP시스템으로 묶는 'HI-X'라는 프로젝트를 완료할 계획이며, 세계 최대의 가전회사인 네덜란드의 필립스사도 이미 전 세계 60여개국 1백 20개 사업장을 ERP로 연결한데 이어 오는2천년까지는 전체 거래데이터의 80%이상을 ERP로 처리할 계획이다. 지난 93년 유럽지역 컴퓨터 제조법인에 ERP를 도입, 제품생산 및 공급기간 단축의 성과를 거둔 휴렛팩커드도 곧 ERP를 전세계 사업장으로 확대시킬 방침이며, 일본 가전의 대명사 NEC사 역시 전 세계 1,000여개의 사업장을 하나로 묶어 실시간으로 각종 정보를 처리한다는 계획이다. 물론 국내 기업들도 대기업을 중심으로ERP 도입 붐이 일어나고 있다. 국내에서는 삼성전자가 처음으로 ERP 도입을 결정, 99년초 ERP시스템 구축을 완료할 예정이며, LG전자는 97년 6월부터 ERP 구축을 본격적으로 시작해 회계부문은 98년 10월부터 시험운영에들어가고, 생산부문은 99년까지 전 사업장에 걸쳐 구축을 완료할 계획이다. 이밖에도 LG화학, 현대전자, 한국중공업, 한국전력, 한국통신 프리텔 등이 ERP 구축을 결정했거나 도입을 추진 중에 있다.

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