MBO 운영상의 문제점과 개선방안

소개글

MBO 운영상의 문제점과 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 목표관리의 이론적 접근
1. 직무분석의 이해
2. 직무분석의 절차 및 방법
3. 직무평가의 이해
4. 직무평가의 방법

Ⅱ. 동화홀딩스의 목표관리의 운영사례
1. 회사개요
2. MBO 운영현황
1) 목표관리 체계도
2) 목표관리 프로세스

Ⅲ. 목표관리의 문제점 및 개선방향
1. MBO 프로세스 단계별 장애요인
2. MBO에 대한 사내 인식도조사
3. MBO 장애요인 극복을 위한 제언

본문내용

기업이 일반적으로 겪는 두 가지 문제는 각 구성원들이 자발적으로 필요한 노력을 제공하도록 동기를 부여하는 문제와, 기업전체의 목표를 달성할 수 있도록 다양한 각 구성원의 이해관계를 조화시키는 문제이다. 이러한 문제에 대한 해결방안을 모색하는 과정에서 대두된 것이 목표관리제라고 할 수 있다.
"꿈이 없으면 이상이 없고, 이상이 없으면 목표도 없다. 목표가 없으면 계획이 없고, 계획이 없으면 행동이 없다. 행동이 없으면 성과가 없고, 성과가 없으면 기쁨이 없다."라는 중국 격언이 있다.
본 주제선정 배경은 외환위기 이후 치열해진 시장환경에서 경영목표를 달성하고 지속 성장을 하기 위한 강력한 수단으로 목표관리제를 도입하고 연봉제와 연결하는 기업이 확산되었으며 일반 기업체는 물론이고 정부, 학교 등 공공기관까지도 중대 관심을 모으면서 목표관리에 대한 연구와 실제 적용 사례가 눈에 띄게 증가하고 있는 실정이다. 이에 MBO에 대한 등장배경과 근본 취지, 학문적 정의 및 특징과 한계에 대한 학술적 연구를 학습하고 동화홀딩스의 실제 운영사례 연구를 통해 주요 이슈와 문제점을 분석하고 본연의 목표관리제의 참 뜻을 구현할 수 있는 성공요인을 재조명하고 개선방안을 모색하고자 하였다.
1. 목표관리란 무엇인가?
1) 목표관리의 정의
1954년 Peter Drucker의 저서 The Practice of Management에서 처음 소개된 목표관리(Management By Objectives: MBO) 개념은 ‘상사와 부하가 상호 합의하에 특정 시점까지의 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하고, 그 실행계획을 수립하며, 목표 달성을 위해 공동으로 노력함으로써 조직 전체의 목표를 달성하도록 관리해 나가는 과정’을 의미한다(McConkie, 1979: 37쪽). 즉, 목표관리(MBO)제도란, 조직 전체의 목표에 따라 단위부서 수준의 사업계획과 업무 목표를 구체화하고, 다시 이를 부서내 개인 수준에서 개인담당 업무목표로 분해‧설정한 뒤 이를 추진해 나가며, 일정 기간이 지난 뒤 이 설정 목표의 달성 정도에 따라 각 개인의 업무실적을 평가해 나가는 관리 방식을 의미하는 것이다. 따라서 이 목표관리 과정에는 상사와 부하직원이 상호합의한 객관적 성과표준을 기준으로 목표 추진의 진척도와 목표 달성도를 측정하고 이를 모니터링하는 일련의 평가절차가 당연히 수반되게 된다. 결국, MBO 개념에 의한 업무 수행은 기본적으로 PLAN  DO  SEE 라는 3가지 경영관리 과정에 입각해서 해당 업무를 추진‧평가해 나가는 과정을 뜻하는 것이라 볼 수 있다.

키워드

목표관리,   MBO,   최신경영기법,   성과관리