신뢰경영과 인재를 중요시 여기는 최고의 기업 GE입니다

목차

I. 서론
1. GE의 기업소개
2. GE의 연혁
3. GE의 CEO
4. GE의 사업분야
5. GE의 가치
6. GE의 평가
II 본론-1
1. GE의 핵심공유가치
2. GE의 경영전략
본론-2
1.GE 코리아 사업분야
2. GE 코리아의 사회공헌
III. 결론
1. GE의 미래의 경영전략
2. 세계 경제의 흐름
3. GE의 성공요인 <변화를 두려워하지 마라!>
4.e-business의 중요성
5. 결론

본문내용

때 당시의 언론들은 잭웰치스 회장에게 미쳤다며 비난을 하였다. 그러나 GE는 이러한 구조조정을 통해 새롭게 다시 태어나 최고의 기업으로 손꼽히고 있으며, 잭 웰치스는 GE의 영웅이자 유능한 CEO로서 인정받고 있다. 많은 기업들이 변화를 두려워하며, 자신의 습관이나 문화를 바꿔가는데 매우 소극적이다. 그러나 GE는 기존의 사업 모델을 모두 버리고 스피드 경영을 외치며 변화가속화운동을 전개하고 있다.
다들 아시다시피 요즘 컴퓨터와 인터넷의 발달로 인해 삶의 모든 영역에서 변화가 일어나고 있으며, 변화의 속도는 가히 상상도 못할 정도가 되었다. 이제 변화하지 못하는 기업은 뒤쳐질 수밖에 없다. 회사에 다니는 친구의 말을 들어보면, 회사에 잠시 동안 정전이 된 적이 있었는데 정말 컴퓨터를 사용하지 못하니 할 수 있는 일이 하나도 없었다고 한다. 그만큼 컴퓨터는 우리에게서 차지하는 비중이 높아졌으며, 앞으로 e-business는 누구나가 거쳐야할 과정이며 먼저 도입하고, 적응하는 기업이 경쟁력을 가질 것이다.
4.e-business의 중요성
여러분도 아시다시피 SCM, CRM, BRP, ERP 등 e-business의 분야는 매우 다양하다. 그중에서 가장 중요한 것은 CRM이라고 생각한다. GE를 보더라도 GE는 이미 전 세계로 진출하였으며 더 이상 시장 확대로 인한 수익의 증가에는 한계가 있다. 따라서 앞으로는 철저한 고객관리로 인한 수익창출에 노력하여야 한다. 디지털 제품을 제외한 모든 제품들은 소모품이기 때문에 일정한 기간이 지나면 새 제품을 구입하게 됩니다. 또한 요즘에 기술발달 속도가 빠르기 때문에 제품이 망가지지 않았다 하더라도 더 좋은 성능의 제품을 사용하고자 새 제품을 구입하게 된다. 핸드폰의 경우 보통 학생들은 1~2년에 한 번씩 핸드폰을 교체한다. 새로운 고객을 확보하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 5배는 더 어렵다고 한다. 따라서 한번 고객을 평생의 고객으로 만드는 일이 무엇보다 중요하다고 할 수 있다.
컴퓨터와 통신망의 발달로 인해 one-to-one 마케팅이 가능해졌으며, 효율적인 고객관리가 이루어질 수 있게 되었다. 앞으로는 고객의 데이터를 분석하여, 모든 고객에게 차별화된 제품과 서비스를 제공하게 될 것이다. 그리고 고객들은 기업과의 이러한 상호교류를 통해 자신이 생산에 참가하는 의미를 부여받게 될 것이고, 만족감을 느끼게 될 것이다. e-business의 가장 핵심은 이러한 정보공유와 상호작용인데, 기업은 정보공유를 통해 자신들이 벌이고 있는 다른 사업에도, 고객 정보를 활용해 제품을 판매하는 교차판매가 가능해질 것이고, 이로 인해 수익을 더욱 증대시킬 수 있다. 따라서 e-business는 앞으로 기업들이 지향해야 할 목표이며, 누가 먼저 표준을 만드느냐에 따라 경쟁력이 좌우될 것이다.
인터넷은 중소기업에게도 충분한 가능성을 열어 주었으며, 저렴한 가격으로 마케팅 및 기업 활동을 유지할 수 있으므로 대기업이라고 해서 반드시 유리하다고는 할 수 없다. 따라서 GE는 앞으로 발 빠르게 e-business를 도입하고, 온라인상에서 자신의 브랜드 가치를 바탕으로 경쟁력 확보에 주력하여야 할 것이다. GE는 이미 5~6년 전부터 이러한 변화를 예상하고 전자상거래 및 e-business에 힘을 기울이고 있으나, 아직은 부족한 듯 보인다. 이번 발표를 통해 GE코리아의 사이트를 여러 차례 방문 하였는데, GE에 대한 간략한 기업 소개와 사업 소개만 있을 뿐 전자상거래를 위한 장치는 되어 있지 않았다. 따라서 세계적으로 불황인 이 시점에서 억지로 사업을 확대하기 보다는 다시 한 번 구조조정을 통해 가장 발 빠르게 변화하는 기업으로서의 인식을 심어주어야 할 것이다.
5. 결론
지금까지 GE라는 세계 최고의 기업에 대해 여러모로 살펴보았는데, 우리 기업들이 가장 본받아야 할 것은 도덕성을 강조하는 기업 문화라고 생각한다. 아까 에코메지네이션 발표를 보았는데, GE는 자신들의 수익만을 생각하기 보다는 환경을 생각하고, 고객을 우선시하는 기업이라는 것을 알 수 있다. GE는 도덕 가치를 최우선으로 여기고, 모든 일을 하든 이러한 가치가 바탕이 되어야 한다는 생각을 가지고 있기 때문에, 가장 신뢰받는 기업이 될 수 있었다고 생각한다. 또한 미리 앞을 내다보고 많은 진통을 감수하면서까지 1위나 2위가 되지 못한 사업은 처분하거나 폐쇄하는 모습이나, 스피드나 디지털 경영을 추구하며 항상 한발 앞서 변화를 추구하는 GE의 미래를 밝을 것이라고 생각한다.

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6시그마,   이멜트,   GE,   글로벌기업,   국제기업,   워크아웃,   인재경영