마케팅 개론

목차

1 마케팅의 개념과 적용범위
1-1 마케팅이란 무엇인가?
1. 마케팅에 대한 일반적인 오해
2. 마케팅의 정의
2-1. 미국 마케팅학회의 1960년 정의
2-2. Philip Kotler의 정의
2-3. 미국 마케팅학회의 1985년 정의
3. 마케팅의 기능
4. 마케팅관리
4-1. 마케팅관리의 정의
4-2. 마케팅관리의 목표

1-2 마케팅의 관점과 범위
1. 마케팅의 관점
1-1. 미시마케팅(micro-marketing)
1-2. 거시마케팅(macro-marketing)
2. 마케팅의 범위

1-3 마케팅연구의 필요성과 접근방법
1. 마케팅연구의 필요성
1-1. 수요자극과 수요에 대한 대응
1-2. 마케팅비용의 절감
1-3. 규모의 경제와 효과적인 마케팅기능
1-4. 마케팅과 경제발전
1-5. 취업기회
2. 마케팅에 대한 비판
3. 마케팅연구의 접근방법

2. 마케팅관리의 과업과 관리이념
2-1 마케팅관리의 주요 과업
1. 수요가 부족한 상태
1-1. 부정적 수요(否定的 需要)
1-2 무수요(無需要)
1-3. 잠재적 수요(潛在的 需要)
1-4. 감퇴적 수요(減退的 需要)
2. 수요가 충분한 상태
2-1. 불규칙적 수요(不規則的 需要)
2-2. 완전수요(完全需要)
3. 수요가 초과하는 상태
3-1. 초과수요(超過需要)
3-2. 불건전 수요(不健全 需要)

2-2 마케팅관리 이념
1. 생산지향단계의 마케팅관리 이념
1-1. 초기의 생산개념
1-2. 후기의 제품개념
2. 판매지향단계의 마케팅관리 이념
3. 고객지향단계의 마케팅관리 이념
4. 사회적 책임지향단계의 마케팅관리 이념
2-3 마케팅개념의 확대와 사회마케팅
3 마케팅 시스템과 환경요인
3-1 마케팅에 대한 시스템적 접근방법
1.마케팅 시스템
2. 시스템적 접근방법과 시너지즘
3. 시스템적 접근방법의 실천
3-2 마케팅 시스템의 외부적 환경요인

1. 외부거시적 환경
1-1. 인구통계적 환경
1-2. 경제적 환경
1-3. 자연적 환경
1-4. 기술적 환경
1-5. 정치적, 법적 환경
1-6. 사회적.문화적 환경
1-7. 경쟁환경

2. 외부미시적 환경
2-1. 잠재고객
2-2. 공급자
2-3. 마케팅 중간기관
2-4. 공중

3-3 마케팅조직의 내부적 변수
1.마케팅 도구
2. 비마케팅자원

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