조직행위에 관한 세 학파의 이론

소개글

조직행위에 관한 세 학파의 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

과학적 관리이론
1. 발생배경
2. 전제
3. 내용
4. 비판과 의의
5. 요약

인간관계론
1. 발생배경
2. 내용
3. 비판과 의의
4. 요약

체계이론
1. 개방시스템으로서의 조직
2. 요약

본문내용

채널을 강조하고 있 다. 그러나 노동자들은 사용자의 욕구 커뮤니케이션에 더 욱 주의를 기울이고 있다.
조직의 의사결정에 있어서의 조직 구성원들의 참여를 용 이하게 하기 위하여 커뮤니케이션이 필요하다고 본다.
관리자로부터 전달한 고도의 수용자 지향적인 커뮤니케이 션(근로자와 관리자 사이의 수직적 커뮤니케이션)
문제점
비효과적인 공식 커뮤니케이션 구조는 비공식적인 커뮤니 케이션(루머) 등에 의하여 보완되어지는 것이다.
주 학자
Elton Mayo
연구 방법
서베이 인터뷰와 설문지 조사, 참여, 관찰, 연구자로 하여 금 다이어리 작성
체 계 이 론 (System Theory)
조직에서 활용하고 있는 시스템 접근방법에서는 부분적으로 근대조직적 요건의 인식과 만족을 가능하게 할 뿐만 아니라 근대조직의 존속을 필요요건에 맞추고 있는 다음과 같은 관점에서 방법론적 측면에서 일치성을 보이고 있다.
첫째, 시스템의 전략적 부분은 무엇인가?
둘째, 시스템의 상호 의존성의 성격은 무엇인가?
셋째, 부분적으로 상호연결하고 조정할 수 있는 시스템에서 주요과정은 무엇인가?
넷째, 시스템에 의해서 추구되는 목표는 무엇인가?
이러한 경영의 개념적 접근방법은 특수화된 총체의 요소 중에서 상호관련성과 상호 의존성에 중점을 두고 있다. 물론 조직이론에서는 공식적 조직을 대상으로 하면서 이에 상호관련을 갖거나 상호 의존적인 부분의 구조와 경영과정 및 기술 등을 포함시키고 있다. 그러므로 근대조직이론에서는 고전적, 근대적 요소가 포함되어 있기 때문에 통일성을 기대하기는 어려운 상태이다. 따라서 조직과 경영측면에서 학자간의 상의한 강조점과 요소의 분류를 주장하게 된다.
그러나 로쉬(Jay W. Lorsch)는 근대조직의 요소를 설명하는 과정에서 다음과 같이 자신의 견해를 밝히고 있다.
1. 구조 2. 계획 측정 및 평가계획 3. 보상 4. 선발기준설정 5. 훈련 등으로 분류하고 있는데 이러한 견해는 조직의 개념적 접근이론을 통합시키는 과정에서 시너지 효과의 개념을 충분히 반영시키고 있다고 본다.
- 개방시스템으로서의 조직 -
현대조직이론과 실제적인 활용 면에서는 폐쇄시스템과 개방시스템의 유용성이 인정되고 있다. 그러나 급변하는 조직환경의 변화과정에서는 개방시스템의 유효성을 더욱 강조하고 있는 것은 사실이다.
왜냐하면, 폐쇄시스템은 작업량과 에너지 변형의 용량을 갖고 있으면서 당면한 환경과 계속적인 상호작용을 하면서 동적인 조화를 이룩할 수 있기 때문이다.
변 형
(Transformation process)
투 입
(Inputs)
이러한 과정을 그림으로 요약하면 다음과 같다.
산 출
(Outputs)
이러한 시스템은 다양한 요인의 투입과 변형 과정 및 산출 등의 과정을 끊임없이 반복하는 사이에 존속 내지 성장하게 된다. 즉, 투입요소는 실질적으로 폐쇄 내지 개방적인 감각상태로 개방시스템에 투입된다. 이 투입요소는 외적효과보다 오히려 내적체계에 직접적인 영향을 미치게 되어 시스템에 무거운 부담을 주게 되는 것이다.
인간행동과 관련된 기본 가정
조직은 그를 둘러싸고 있는 외부환경과 지속적인 상호작 용을 하는 개방된 체계다. 조직과 외부환경은 하나의 전 체로서 분석되어져야 한다.
조직은 여러 하위체계들로 구성되어져 있다. 그 하위체계 들은 상호작용을 하고 상호의존적이다. 개개인들은 조직 을 구성하는 사람이다.
편견된 생각
조직은 하나의 실체로서 존재하고 있다. 그 실체라는 것 은 현재의 개개인 구성원들 이상의 그 어떤 것으로 조직 이 구성되어 있다.
조직내에서의 커뮤니케이션에 관한 관점
커뮤니케이션은 조직을 함께 유지시키고, 그 조직의 하위 체계들을 상호 관련시키기 때문에 아주 중요하다.
의사 결정자들에게 정보를 제공, 통제와 조종하기 위함. 조직을 둘러싸고 있는 외부환경의 변화에 조직을 적응시 키기 위하는 것이 목적이다.
(하향식 + 상향식 커뮤니케이션을 포함한 체계내의 모든 방향의 커뮤니케이션의 존재)
문제점
과다부하, 왜곡, 생략, 부정적인 피드백에 대한 냉정함
주 학자
Herbert A. Simon, Daniel Katz and Robert L. Kahn, James G. Miller
연구 방법
서베이와 설문지로부터 얻은 사회측정학적 자료에 대한 컴퓨터를 통한 모의 실험, 사람들 사이에서 네트워크 분 석, 체계분석
<참고자료>
- 논문 -
공무원의 직무만족과 조직몰입에 관한 연구 부산동아대 조동규 (2000. 06)
새로운 조직이론의 원칙에 관한 연구 중앙대학교 김구영 (1995. 06)

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조직행위에 관한 이론,   과학적 관리이론,   인간관계론,   체계이론