구전 마케팅의 개념과 사례

소개글

구전 마케팅의 개념과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
입소문 마케팅의 성공전략

입소문 마케팅의 유형으로는

입소문 마케팅의 실제 예시
1)위즈위드 (해외 쇼핑몰)
2)코인티슈
3)CJ FATDOWN (팻 다운 다이어트 음료)

본문내용

자인의 옷도 감탄사가 흘러나올 정도로 표현 능력이 탁월하기 때문이다. 그뿐인가? 3년 동안이나 국내 최고의 화장품 브랜드 전속 모델을 할 정도니, 그녀를 따라갈 뷰티모델 역시 흔치않다.그런데, 최근 그녀가 다이어트에 돌입했다는 소문이 들렸다.
"서른을 바라보는 나이가 되니까, 몸무게는 늘지 않았는데도 여기저기 군살들이 붙더군요. 복부와 엉덩이가 특히 그렇고, 팔도 은근히 두꺼워졌어요. 모델에게 가장 중요한 것이 아름답게 균형 잡힌 바디라인인지라, 곧바로 체지방을 줄일 수 있다는 갖가지 방법을 찾았죠"
그녀가 처음 찾은 곳은 비만 클리닉이었다. 비만 클리닉에서 두 달만에 10킬로그램을 감량한 친구의 권유 때문이었다. 하지만 그녀는 노력과 시간, 비용에 비해 별 효과를 보지 못했다."7,80킬로그램 정도 나가는 사람들은 효과가 빠른데, 저 같은 경우에는 비만 클리닉은 물론 다른 방법들도 별도움이 못됐어요. 몇번의 실패 끝에 수영을 시작했지요. 운동을 싫어하는 편이라 재미도 있고, 관절에도 무리가 없는 운동을 선택하다보니 자연스럽게 수영을 선택하게 된거죠."
그녀가 팻다운을 만난 것도 바로 이 수영장에서다. "휘트니스 클럽에서는 음료를 많이 마시지만, 수영장에서는 거의 안 마시 는데, 어떤분이 탈의실에서 '팻다운'을 마시더군요. 그런데 그분이 저를 알아보시더니 체지방 감소에 효과적인 드링크라며, 팻다운을 권하셨어요. 체지방 감소라는 말에 솔깃해서 두달을 꾸준히 마셨죠
.모델 이혜상이 푹 빠진 팻다운(FatDown)은 단순한 다이어트 음료가 아닌, 운동 효과를 높여 운동하는 재미를 더해주는 선진국형 기능성 휘트니스 드링크. 이미 많은 휘트니스 클럽에서 팻다운을 만날 수 있는데, 이유는 [성공감량=섭취 칼로리-소모 칼로리+팻다운 하루 한병]이라는 공식이 유행할 정도로 체지방 감소에 효과적이라는 입소문 때문이다.
추위로 활동이 줄어들어 체지방이 쌓이기 쉬운 겨울, 이혜상은 2003년 새해를 맞아 다시 한번 "팻다운 8주 시너지 프로그램"에 도전할 계획이다. "이유요? 더욱 완벽한 바디라인을 위해서죠. 몸매에 불만인 친구들에게도 함께 도전하자고 권하고 싶어요. 팻다운은 바디라인을 가꾸는 데 최고니까요. 활기차게 운동하면서 팻다운을 마시는 이혜상.
이 뿐만이 아니라 아예 이 입소문이라는 단어를 사용하여 설문을 하면 이 음료를 살 수 있는 3만원 할인 쿠폰을 증정하기도 한다. (밑의 그림 참조)
이로써 CJ 팻 다운 음료는 자체 싸이트와 휘트니스 클럽등지에서의 무료 시식행사를 통해 입소문 마케팅 효과를 본 제품이다.
버즈마케팅의 효과는 앞서 소개된 사례들에서처럼 여러 차례 충분히 증명된 바 있다. 개인간 커뮤니케이션의 효과가 매스미디어의 효과보다 더 강력하다는 건 이미 수십 년 전부터 증명된 이론일 뿐 아니라 요즘처럼 인터넷이 발달한 세상에서 소문의 확산 효과는 그 어느 때보다 빠르고 막대하다. 그러나 버즈마케팅이 마케터들을 위한 유용한 수단으로 자리잡기까지는 여러 가지 해결해야 될 문제가 있는 것으로 지적되고 있다. 일단 대중매체와는 달리 그 효과를 측정할 수 있는 기준이 없다는 점, 그리고 전달되는 메시지 자체가 소비자에 의해 형성되기 때문에 경우에 따라서는 마케터가 통제할 수 없는 역효과를 일으킬 수 있다는 점, 마지막으로 주요 수단이 화제거리에 의존한 것이기 때문에 너무 자주 이용하다 보면 오히려 소비자들에게 식상함만을 가중시킬 수 있다는 점 등이다. 이렇듯 여러 장점과 더불어 몇 가지 해결 과제를 동시에 갖고 있는 버즈마케팅. 이제 막 주목을 받고 있고 또 여러 업체에서 실험을 해 온 이 새로운 마케팅 툴이 향후 어느 방향으로 발전할 것인가 또다시 주목된다.

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