에버랜드 서비스 리더십-독후감

소개글

에버랜드 서비스 리더십-독후감에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

영학과를 졸업하여 관광분야에서 일을 할 것이다.)에 발을 들여놓을 나는 이 책을 통해 몇 가지 깨달을 수 있었다. 이 책에서 제시한 서비스 리더십은 기업에만 적용되는 것이 아니라 세대 간의 갈등을 겪고 있는 가족관계에도 확장될 수 있는 보편성을 갖고 있다고 생각한다. 이러한 서비스 리더십의 실천을 통해 많은 사람들이 행복해질 수 있을 거라 생각한다. 그리고 모든 인간관계를 수평적으로 받아들이고 비공식적 동등성을 바탕으로 효과와 기대를 믿고 실천할 때 비로소 진정한 리더가 될 수 있다는 것이다. 이 말이 이 책의 모든 것을 말해주는 것 같다.
현재 나는 경원대학교 관광경영학과 학생으로서 서비스업의 하나인 관광산업을 공부하고 있고 앞으로 진정한 서비스리더로 성장하기 위해서 위의 깨달음을 실천할 것이다.

키워드

에버랜드,   서비스,   리더십,   독후감