현대적 인사관리의 이해

소개글

현대적 인사관리의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 현대적인사관리

2. 관리과정적 인사관리

3. 인사계획

4. 직무계획

5. 인사평가

6. 고용관리

7. 개발관리

8. 임금관리

9. 유지관리

10. 국제 인사관리

11. 전략적 인사관리

본문내용

향성에 대한 논의
.기계적 모형 : 사업전략에 대한 인사전략을 수립, 이에 따른 인사활동 수행
.상호작용형 : 사업전략과 인사전략의 상호작용을 통해 인사활동 수행
.차별적 환경의 영향 강조 : 사업전략과 인사전략에 대한 차별적 환경의 강조로 인사활동 수행
.중첩형 : 사업전략과 인사전략이 상호 환경에 영향을 주며 중첩된다는 것에 따른 인사활동 수행
⇒ 인사전략의 상대적 자율성 영역이 존재하며 시장환경 및 기타 다른 환경에 영향을 받으며 이를 토대로 새로운 사업기회를 개발·활동
- 통합의 내용 : 전략적 통합이 종업원의 자율과 책임 개발 및 몰입을 통해 인적자원의 잠재력 해방시킨다는 몰입전략인지 혹은 다른 자원과 마찬가지로 전략적 필요성에 따른 합리적 활용인지 구분
구 분
통제전략
몰입전략
조직구조와
경영스타일
.위계조직과 하향식 관리
.규칙과 절차에 의한 통제
.경영권과 직위권한의 강조
.평면(flat)조직
.공유목표나 가치에 근거한 조정 통제
.최소한의 직위
직무설계
성과기대
보상정책
.개인적 직무
.최소한의 성과 달성
.직무급과 개인 인센티브,
불황시 생산직 임금삭감이 우선
.책임과 권한의 확대 및 팀작업
.성과 기대가 높음
.능력급(skill-based)과 집단 인센티브
불황시 전체직원의 평등한 임금삭감
고용정책
.고용보장 없음
.고용을 최대한 보장하고, 인력과잉시 훈련이나 재훈련을 실시함
종업원 참가
노사관계
.참가와 정보공유가 제한됨
.적대적
.광범위한 참가와 정보공유
.호혜성(mutuality)의 원칙
⇒ 통제전략과 몰입전략의 결정은 인사철학에 영향
⇒ 사업전략에서 인사전략을 도출시에 인사철학에 영향을 받아 이를 결정
전략적 인사관리의 중요성
★ 인사철학을 매개로 한 전략적 인사관리는 인사전략의 기본방향과 원칙을 결정, 불확실성에 대한 대응방식
※ 인사전략상의 불확실성
.종업원과 경영자간의 상호작용 → 종업원의 자발적인 몰입을 확보하는 과정에서 발생
.고객의 욕구충족을 둘러싼 시장경쟁 → 고객의 몰입을 확보하기 위한 과정에서 발생
⇒ 전략적 인사관리는 위의 불확실성을 감소하기 위한 기업의 대응방식
★ 전략적 인사관리의 중요성
- 일관된 행위규범을 창출함으로써 경영자와 종업원간의 안정적인 상호작용을 형성하고 양자간의 협력이 발생
※ 전략적 불확실성의 문제 : 상호의존적인 인간간의 상호작용에서 상대편의 행위를 예측할 수 없을 때 발생하는 불확실성(수인의 번민게임)
⇒ 통제전략과 몰입전략의 선택에 대한 행위에 있어 전략적 불확실성을 제거하는 활동
경영자 자신의 행위규범에 대한 전념 → 규칙의 준수(통제), 자율과 높은 책임의식(몰입)
- 사업전략의 형성과 실행에 인사관리를 통합함으로써 실행 가능한 전략을 형성 이를 지원, 고객의 욕구를 충족시키고 시장경쟁의 불확실성 감소(고객과의 안정적인 상호작용관계 유지)
⇒ 전략의 효과적 실행은 사업전략과 통합된 인사전략이 종업원의 행위를 전략적 목표에 어떻게 일치시키는가에 의해 결정
- 인적자원의 역량을 축적하여 이를 조직의 역량화함으로써 조직이 불확실성에 대처할 수 있는 내생적 능력을 배양
⇒ 종업원의 능력 및 기술이 조직의 전략적 목표와 연계된 인사전력 및 방침에 의해 조직의 역량으로 진화
- 장기적인 관점에서 인적자원의 역량을 증가시킴으로서 조직이 변화에 대처할 수 있는 능력을 축적
⇒ 전략적 인사관리를 통한 조직의 학습방향을 결정 및 지원 인사전략을 계획·구비함으로써 학습조직(인적자원의 역량을 지속적으로 축적하는 조직)을 실현
전략적 인사관리 체계
환경분석
기회, 위협
↓
사명과 목표
전략의 선택
→
인적자원 역량요건
능력, 몰임
→
전략적 방향설정
몰입, 통제
→
인사전략
설정, 고용, 개발, 보상, 유지
→
↑
↑
조직분석
강점, 약점
인사철학
⇒ 장기적인 관점에서 인사전략을 통한 축적된 인적자원의 역량은 조직의 강·약점으로서 전략선택에 있어서 투입요소가 되고 이를 통한 전략과 인사관리의 동태적 상호작용이 이루어짐
전략적 인사관리 환경과 방침
전략적 인사관리의 환경
.경쟁환경 : 포터의 5-force 이론=공급자, 수요업자, 경쟁업체, 잠재적 경쟁자, 대체품
.인사관리의 환경
전략적 인사관리의 방침
※ 설계 및 집행시 고려사항
.사업전략과 인사관리의 통합 : 전략의 성공적 실행은 기업이 보유한 인적자원 역량에 좌우
.종업원의 능력과 몰입을 최적으로 제고시키는 방향으로 인사관리의 전략적 방향 선택
.인사전략의 내적인 일관성 상승 : 전반적으로 인사전략의 일관된 논리에 따라 설정
.인적자원 역량의 조달은 핵심과 주변부를 분리 인력구성의 유연성 상승이 바람직
전략적 인사관리활동과 기법
사업전략과 인사관리의 통합 : 동태적 상호작용을 통한 인사관리와 사업전략의 완전통합 추구
.분리형 : 사업계획전략과 인사관리가 별개로 이루어지는 것(인사관리상 독자적인 계획 수립)
.병렬형 : 인사전략과 사업전략이 동시에 병렬적으로 개발되는 것(상호일관성 유지 가능)
.통합형 : 전략계획과 인사관리계획이 완전히 통합되는 것(전략계획에 인사관리계획이 일부)
인적자원 역량요건의 확인 : 사업전략 확정후 필요한 인적자원의 역량 확정, 이는 사업에 필요한 역량과 현재 보유한 역량의 비교를 통해 수행
※ 고려사항
.인적자원 또는 인적자본의 스톡(종업원이 보유한 특정 지식과 기능 종업원의 잠재능력 총합)
.인적자원의 역량 중 종업원의 자치능력 인정 = Empowerment ∼ 통제력의 자각
⇒ 권능부여를 통해 자율감과 책임감 증진에 노력, 창의적인 학습과 개선
.사회적 자산으로서의 행위규범과 절차, 그리고 공유목표
(사회적 자산 - 생산적인 관계를 창출할 수 있는 잠재력을 지닌 관계적 특성)
⇒ 사회적 자산을 토대로 한 구성원간의 일상적인 협력으로 행위나 기능의 학습 촉진
인사관리의 전략적 방향 설정과 인사전략의 설정
인사직능활동의 조정 : 전략적 인사관리로서 조직을 하나의 총체적 실체로 파악, 기업의 전략수준, 기능수준, 현장수준에서 일관적으로 조정
⇒ 통제전략과 몰입전략으로 구체화
⇒ 인사전략은 직능활동의 부문정책에 대응, 각 직능활동에 대한 인사관리의 관점에서 기업특유의 속성을 지닐 때 전략적 자산으로서 지속적인 경쟁우위의 원천으로 작용

키워드

인사관리,   현대적 인사관리,   고용관리,   임금관리,   전략적 인사관리