목차
#들어가며
1. 한국으로의 진출과 성공
2. 한국진출의 성공원인
⑴. 토착화로 친숙한 은행 접근 성공
⑵. 글로벌 성장기업 전략
⑶. 소비자 중심의 밀착 마케팅전략
1. 한국으로의 진출과 성공
2. 한국진출의 성공원인
⑴. 토착화로 친숙한 은행 접근 성공
⑵. 글로벌 성장기업 전략
⑶. 소비자 중심의 밀착 마케팅전략
본문내용
로운 서비스를 선보여 소비자들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.
그밖에도 씨티 은행은 상반기에 인터넷 뱅킹을 구축하여 사이버 지점으로 활용할 예정이며, 모바일 뱅킹 등의 다양한 차세대 채널을 통해 온라인 채널을 확장할 계획이다.
또한 그 동안 투 권으로 몰렸던 중산층 이상 고객들이 투신권에 대한 불신감으로 투자전략을 짜지 못하고 방황하고 있는 상황에서 ‘자산종합관리서비스’ 를 실시함으로써 고객의 신뢰획득에 성공하게 되었다. ‘자산종합관리서비스’란 기존의 거래위주 증권영업과 달리 고객 성향에 따른 투자 포트폴리오를 구성하고 포트폴리오에 따른 투자상품을 엄선, 투자부터 세무관련 상담까지 총괄적인 서비스를 제공하는 것을 말한다. 씨티 뱅크는 ‘씨티골드 서비스’라는 이름으로 자산관리 서비스를 제공하고 있다.
그밖에도 씨티 은행은 상반기에 인터넷 뱅킹을 구축하여 사이버 지점으로 활용할 예정이며, 모바일 뱅킹 등의 다양한 차세대 채널을 통해 온라인 채널을 확장할 계획이다.
또한 그 동안 투 권으로 몰렸던 중산층 이상 고객들이 투신권에 대한 불신감으로 투자전략을 짜지 못하고 방황하고 있는 상황에서 ‘자산종합관리서비스’ 를 실시함으로써 고객의 신뢰획득에 성공하게 되었다. ‘자산종합관리서비스’란 기존의 거래위주 증권영업과 달리 고객 성향에 따른 투자 포트폴리오를 구성하고 포트폴리오에 따른 투자상품을 엄선, 투자부터 세무관련 상담까지 총괄적인 서비스를 제공하는 것을 말한다. 씨티 뱅크는 ‘씨티골드 서비스’라는 이름으로 자산관리 서비스를 제공하고 있다.
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