직무계획의 의의와 특징

소개글

직무계획의 의의와 특징에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 직무계획의 의의와 체계
(1) 직무계획의 의의
(2) 직무계획의 중요성
(3) 직무계획의 체계

2. 직무계획의 활동과 기법
(1) 직무분석
(2) 직무분류
(3) 직무평가
(4) 직무설계

본문내용

종업원에 있어서 요청되는 지식, 숙련, 책임 등에 비추어 상대적으로 가장 단순한 직무를 최하위에 배정하고 가장 중요하고 가치가 있는 직무를 최상위에 배정함으로써 순위를 결정하게 된다. 실제로는 각 직무를 카드에 기입하여 평가자가 그 카드를 몇 단계의 등급(예: 수, 우, 미, 양, 가의 5등급)으로 분류한 후 똑같은 과정을 몇 사람의 평가자가 반복함으로써 전 카드의 총체적인 서열을 정하되, 각 평가자가 정한 서열을 평균하여 직무의 서열을 정하게 된다.
이 방법은 그렇게 과학적인 방법은 아니며 직무간의 차이가 명확한 경우거나, 평가자가 모든 직무를 잘 알고 있을 경우에만 적용이 가능하다.
2) 분류법
분류법은 서열이 좀 더 발전된 것으로 특정 기준에 따라서 사전에 만들어 놓은 제등급에 각 직무를 적절히 판정하여 맞추어 넣는 평가방법이다. 이 경우에 등급분류는 직무의 수, 복잡도 등에 따라서 달라진다. 즉, 상·중·하의 3등급으로 간단하게 분류할 수도 있고, 또는 더욱 세분해서 다수의 등급으로 구분할 수도 있다.
3) 점수법
점수법은 직무를 구성요소로 분해하고 각 요소별로 그 중요도에 따라 점수를 준 후, 이 점수를 합계하여 각 직무의 가치를 평가하는 방법이다. 즉, 각 직무에 대한 평가치인 총점수를 상호비교하고 점수에 따라 각 직무의 상대적 가치가 결정되는 것이다.
평가요소는 각 직무에 공통적인 것, 과학적인 객관성을 가지고 있는 것, 노사쌍방이 납득할 수 있는 것, 직무내용을 구성하는 중요한 요소일 것 등의 조건을 갖추어야 한다.
4) 요소비교법
요소비교법은 그 기업이나 조직에 있어서 가장 핵심이 되는 몇 개의 기준직무를 선정하고 각 직무의 평가요소를 기준직무의 평가요소와 비교함으로써 모든 직무의 상대적 가치를 결정하는 방법이다.
요소비교법은 직무의 상대적 가치를 임금액으로 평가하는 것이 특징이다. 즉, 임금액을 가지고 바로 평가하여 점수화할 수 있다는 것이다. 이와 같은 방법으로 전술한 점수법을 개선한 것으로 점수법이 각 평가요소의 가치에 따라서 점수를 부여하는 데 반하여 요소비교법은 각 평가요소별로 직무를 등급화하게 된다.
(4) 직무설계
직무설계는 조직의 목표를 달성하고, 직무를 맡고 있는 개인의 욕구를 만족시키기 위한 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 것이다.
1) 전통적 접근방법
과학적 관리법에 의한 직무설계기법은 테일러 및 그의 동료들에 의해 주도된 것으로 산업화의 과정에서 조직이 당면하고 있던 문제들을 해결하기 위해 조직의 요구를 중심으로 하여 전개되었다. 이 기법은 점차로 많은 조직에서 작업의 설계를 위한 전통적 접근방법으로 활용되었으며, 산업공학 내지 직무공학으로 계승되어 기술적· 경제적 합리성을 목표로 하는 직무설계의 원칙으로서 오늘날에도 여전히 중요한 위치를 차지하고 있다.
♣ 과학적 관리법에 의한 직무설계의 장· 단점
첫째, 과학적 분석, 검토를 통해서 작업은 작업자의 능률을 극대화할 수 있도록 최대한 전문화되고 단순하게 설계 될 수 있다.
둘째, 만약에 직무가 고도로 전문화된 단위로 세분화될 수 있다면 이는 미숙련공으로도 얼마든지 수행될 수 있고 또한 미숙력공은 비교적 싼 임금으로 언제든지 획득할 수 있는 것이었기 때문에 경제적인 이점이 있다.
셋째, 기술상의 숙련도가 문제되지 않았기 때문에 종업원에 대해서는 작업수행 상 필요한 최소한의 교육이 실시되었으므로 이에 따른 비용의 절약을 기할 수 있다.
2) 현대적 접근방법
직무전문화, 직무순환, 직무확대 등이 기본적으로 작업자들의 욕구를 충족시키지 못하며 유효한 직무설계의 방법이 되지 못한다는 것이 밝혀지자 작업자의 동기부여에 초점을 둔 직무충실이론과 직무특성이론이 등장하였다.

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