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목차
1. Introduction and Background - 「아시아나 항공의 간략한 기업소개」
2. AS – IS : 3C Analysis - 「아시아나 항공의 현재 상황」
3. Key point of 3C Analysis - 「3C 분석의 핵심 결과 도출」
4. TO – BE Desire - 「아시아나항공의 향후 전략 제시」
5. Conclusion - 결론
6. Limitation & Reference - 과제 진행의 한계점 & 자료 출처
7. Q & A
2. AS – IS : 3C Analysis - 「아시아나 항공의 현재 상황」
3. Key point of 3C Analysis - 「3C 분석의 핵심 결과 도출」
4. TO – BE Desire - 「아시아나항공의 향후 전략 제시」
5. Conclusion - 결론
6. Limitation & Reference - 과제 진행의 한계점 & 자료 출처
7. Q & A
본문내용
왜 항공사인가?
관광,여행의 세계화 지수 낮다.
하지만 발전 가능성이 높은 산업
관광, 여행 산업 발전의 기회
해외 출국자의 증가
한류 열풍 등으로 인한 관광객 증가
기업 철학
:: 기업 철학 ::
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
:: 경영 이념 ::
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
:: 경영 철학 ::
고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영
연혁
1988/02/17 : 회사 설립 인수
1993/11/18 : 탑승객 2천만명 돌파
1998/02/16 : 한국 산업 안전공단 주관 안전경영대상 수상
1999/05/25 : 환경부 매일 경제 주관 '99 환경경영대상 수상
2002/10/16 : 만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위
2003/03/01 : Star Alliance 공식 가입
2004/06/09 : 아시아나 Airline Excellence Award 2004 수상.
관광,여행의 세계화 지수 낮다.
하지만 발전 가능성이 높은 산업
관광, 여행 산업 발전의 기회
해외 출국자의 증가
한류 열풍 등으로 인한 관광객 증가
기업 철학
:: 기업 철학 ::
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
:: 경영 이념 ::
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
:: 경영 철학 ::
고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영
연혁
1988/02/17 : 회사 설립 인수
1993/11/18 : 탑승객 2천만명 돌파
1998/02/16 : 한국 산업 안전공단 주관 안전경영대상 수상
1999/05/25 : 환경부 매일 경제 주관 '99 환경경영대상 수상
2002/10/16 : 만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위
2003/03/01 : Star Alliance 공식 가입
2004/06/09 : 아시아나 Airline Excellence Award 2004 수상.
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