scott의 조직이론 정리

소개글

scott의 조직이론 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조직의 인간에 대한 관점

2. 폐쇄-합리적 조직이론

3. 폐쇄-사회적 조직이론

4. 개방-합리적 조직이론

5. 개방-사회적 조직이론

6. 각 이론들의 비교

7. 참고자료

본문내용

표상하고 있다.
이와 같은 Weick의 논거에 따르면, 같은 환경하에서 있는 조직들이라도 어떤 조직은 그 환경을 대단히 예측하기 어렵고 복잡하다고 인지하는 반면, 다른 조직은 그 환경을 정태적이고 쉽게 이해할 수 있다고 지각할 수도 있는 것이다. 따라서 인지되지 않는 환경요인들은 조직의 행동에 있어서 고려대상이 되지 않는다. 마찬가지로 조직구조의 설계나 전략수입 또한 조직이 어떻게 환경을 재구성하거나 창조 하느냐에 따라 달라지게되는 것이다.
② March의 의사결정론
▶ 쓰레기통 모형
이 모델은 매우 높은 불확실성을 경험하는 조직에서의 의사결정형태를 설명하기 위하여 고안된 것이다.
조직의 의사결정 과정은 문제로부터 출발하여 해결책이 제시되는 일련의 합리적인 의사결정과정이 아니다. 문제의 파악과 문제의 해결 단계가 서로 연결되어 있지 않다. 즉, 문제가 무엇인지 파악되지도 않았을 때, 우연하게 제안된 아이디어 하나가 해답으로서 제시될 수 있으며, 또 문제는 존재하지만 해결책을 창출하지 못 할 수도 있다.
이때 문제와 해결책이 서로 연결되지 않는 이유는, 의사결정에 관계되는 조직 내의 제반요소들(문제, 해결책, 참가자, 선택기회)이 문제 자체가 지니고 있는 복합적 속성, 해결책이 지니고 있는 또 다른 문제, 참가자들의 이질성 및 참가자들 간의 정치력, 선택기회의 우연성, 의사결정자에게 부과되는 외부의 압력과 같은 요인들로 말미암아 서로 독립적이면서 무원칙적으로 작용하고 있기 때문이다.
문제, 해결책, 참가자, 선택의 기회가 우연히 연결되었을 때, 문제가 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있다. 또한 해결된다 하더라도 적절하지 않은 선에서 타협 될 수도 있다. 따라서 조직은 문제, 해결책, 참가자, 선택기회가 서로 무원칙적으로 흘러서 섞이는 과정에서 하나의 의사결정에서 다른 의사결정으로 계속 이동해 가는 것이다.
쓰레기통 모형에 따르면 조직의 의사결정은 문제, 해결책, 참가자, 선택기회와 같은 요소들의 복합적이고 무원칙적인 결합을 통해서 조직은 학습하며 그 결과로 조직은 성과를 유지개선하고 생존하는 것이다.
③ Senge의 학습조직이론
1990년대에 들어서 변화하는 시대의 이상적인 조직의 모습으로 학습조직이라는 개념이 Senge에 의해 제기되었다.
21세기의 경쟁력이 단지 제품의 양이나 질보다는 지식창출과 지식의 생산능력에 좌우되는 만큼, 기업의 성공을 위해서는 끊임없이 배우고, 새로운 것을 창출할 수 있는 학습조직이 되어야 한다고 주장하였다.
Senge는 학습조직을 구성하는 핵심적 요인들로 시스템사고, 개인숙련, 사고모형, 공유비전이라는 5가지를 제시하고 있다.
▶ 시스템사고
현상을 단선적이고 평면적으로 이해하는 것이 아니라 전체를 보고 전체에 포함된 부분들 사이의 순환적동태적 인과관계를 이해하는 문제해결 수단이다.
▶ 개인적 숙련
개인이 진정으로 지향하는 본질적인 가치를 축구하기 위하여 현재의 자기능력을 심화시켜 나가는 행위를 의미한다. 이를 위해서는 자신감(self-efficacy)에 근거한 능력과 권한의 확장, 즉 임파워먼트가 필요하며, 일상업무 속에서 경험하는 시행착오들에 의하여 축적된 지식(know-how)과 사건의 밑바탕에 깔려있는 기본적인 원리(know-why)를 체득할 수 있는 동기부여가 되어 있어야 한다.
▶ 사고모형
인간이 경험하는 현상들을 이해하는 체계 또는 준거의 틀로서, 인간이 철학적 기반에 해당한다. 이는 개인과 조직의 사고체계와 행동양식에 직접적인 영향을 미치며 철학적 기반을 부단히 성찰함으로써 새로운 사고의 전환을 도모할 수 있게 된다.
▶ 공유비전
조직이 추구하는 방향이 무엇이며, 그것이 왜 중요한 것인지에 관해 모든 조직구성원들이 공감대를 형성하는 것이다. 따라서 비전은 특정 개인이나 소수집단에 의해 제시되는 것이 아니라, 전 사원 개개인의 비전과 리더의 비전 간에 끊임없는 대화를 통하여 형성된다.
▶ 팀학습
팀구성원들이 바람직한 결과를 얻기 위하여 의도적체계적으로 지속하는 학습행위이다. 이러한 팀학습을 위해서는 어떤 결론을 내기이한 토론도 중요하지만, 타인의 관점이나 의견을 존중하면서 자신의 의견을 밝히는 가운데서 서로의 생각들을 유연하게 교감할 수 있는 상호적인 대화가 중요하다고 하였다.
4. 개방-사회적 체계이론 요약
개방-사회적 체계하의 조직이론에서는 조직의 목표달성보다는, 생존을 중시하고 조직 속에 흐르고 있는 비공식성, 비합리성에 초점을 맞추어 규칙만으로는 설명하기 어려운 조직의 동기적 측면을 중점적으로 부각시키고 있다. 또한 조지그이 하위시스템들이 유지존속하기 위해서는 자기조직화나 학습이 필요하다는 점을 인식하고, 그러한 개념의 이론들이 나타나기 시작하였다.
Ⅵ 각 이론들의 비교
1상한(1990-1930)
2상한(1930-1960)
3상한(1960-1970)
4상한(1970- )
이 론 의
가 정
폐쇄-합리체계
폐쇄-사회체계
개방-합리체계
개방-사회체계
강 점
정확성, 안정성, 책 임성요구
조직의 효율성 강조
조직을 유기체로
간주
개인과 조직의
욕구에 관심
조직을 유기체로
간주
환경에 대한 효율적
적응 강조
조직의 비합리적인 동기적 측면 관심
자기조직화 및 학습 에 관심
효과적인 생존강조
약 점
환경적응의 어려움
냉정하고 비판의 여 지가 없는 관료제
초래
낮은 계층의 구성원 에게 비인간적
조직의 논리를 외면 하고 인간문제에 극 단으로 치우침
조직과 환경을 지나
치게 실물적으로 봄
시스템의 상이한
요소들의 독립적인
생존능력 부정
공헌분야
산업공학, 인간공학을
중심으로 한 경영과학 분야
사회학, 심리학을 중심
으로 행동과학, 인적자원관리론 분야
생물학에서 도출된
시스템이론을 중심으로 상황이론, 전략론, 조직설계 및 조직개발 분야
자기조직화, 조직학습,
학습조직, 조직문화
분야
대 표 적
학 자
Taylor
Weber
Fayol
Mayo
McGregor
Selznick
Chandler
Lawrence&Lorsch
Thompson
※ 참고 문헌 ※
- 무역경영사, 거시조직이론(개정판), 김인수, 1999년,
- 법문사, 조직학의 주요이론(제 2판), 오석홍/손태원/하태권 편저, 2000년

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