e러닝에 대해 알아보고 기업 내 활용 및 도입사례와 전망에 대해 논하시오.

목차

1. e러닝의 정의

2. e러닝의 발전 배경

3. e러닝의 분류

4. e러닝 시장동향 및 추세

5. e러닝의 장점

6. e러닝의 발전 과정과 전망

7. 기업 내 e러닝 활용

8. 기업의 e러닝 도입 사례 - LG전자

본문내용

식의 전환이 필요하다.
또한 “e러닝이 무엇을 하는 것인지 좀 더 자주 알려주면 좋겠다”와 같은 경험담은 인식제고를 위한 지속적인 홍보작업의 필요성을 시사해 주고 있다. LG전자는 개인차원에서의 인식전환을 위해 e러닝 수기 공모, e러닝 홍보포스터 제작, e러닝 홍보물 제작 등 다양한 홍보활동을 수행하고 있다.
- 제도의 문제
“최고경영층의 강력한 지원이 있어야한다”, “사이버과정을 들어서 자율학습을 하면 나한테 무슨 인센티브가 있는가?”와 같은 경험담은 e러닝이 정착되기 위해서는 경영층의 강력한 지원 하에 인사평가 및 보상체계와의 연계와 같은 당근정책이 필요함을 시사해 주고 있다. 기업이라는 환경에게 e러닝이 정착되기 위해서는 조직차원의 강력한 의지를 바탕으로 조직의 제도나 정책과 긴밀히 연계되어 전개되어야 한다.
- 문화의 문제
일하면서 배우는 풍토가 조성되어 학습조직의 문화로 발전해 나가야 하는 것이 바람직한 조직문화라는 인식이 어느 정도는 되어 있으나, 사실상 기업의 많은 경영진들은 아직도 업무 짬짬이 학습한다는데 상사의 눈치가 보여 거부 반응을 보이고 있는 것이 현실이다. 이는 조직의 자율학습 문화의 문제와 직결되어 있다. 따라서 조직문화 형성에 주도권을 쥐고 있는 상급관리자나 경영진들을 설득함으로써 자율학습 문화 조성에 적극적으로 앞장설 수 있어야 할 것이다.
- 역량의 문제
학습과정 개발과 통신 및 컴퓨터 하부구조(infrastructure)의 구축에 초기비용이 많이 소요된다. 외부에 위탁할 경우 개별기업에 꼭 필요한 학습과정을 발굴하는 것이 어려울 수도 있다. 교육콘텐츠의 제공이 체계적으로 이루어지지 않을 경우 실망감을 키우며, 오히려 학습 의욕을 상실시킬 수 있다. 또한 시스템이 무리 없이 작동하기 위해서는 통신과 하드웨어 및 소프트웨어가 충분히 갖추어져야 하는데, 이러한 조건들이 갖추어지지 못하여 오히려 학습자들의 몰입을 방해하는 경우도 있으며, 전문적인 기술교육이나 학습자에 대한 동기유발이 만족스럽지 못할 수도 있다. 원활히 활용할 수 있는 안정적인 시스템적 환경이 우선되어야 하므로 교육 참여자마다 조금씩 다른 환경에 대한 배려가 요구되며, 문제가 발생할 때 신속히 해결해 줄 수 있는 기술적인 지원이 필요하다.
이상에서 살펴본 바와 같은 인식, 제도, 문화, 역량의 문제를 극복하기 위한 방안의 핵심은 전략결정의 주체인 CEO의 강한 리더십이 절대적으로 필요하다는 것이다. 왜냐하면 e러닝은 단순한 교육프로그램이 아니라 기업역량 강화를 위한 경영전략의 한 부분으로 이해할 수 있기 때문이다.
나. 내부적 요인
- 온라인과 오프라인이 다른 체제로 가는 것이 아니라 학습의 입장에서 하나의 학습환경으로
통합되어야 하는 것
- e러닝과 지식경영이 조직구성원의 중요한 업무환경으로 재구성되어야 하는 것
- e러닝이 주문형, 맞춤형, 개별화에 부응하기 위해 기술적으로나 교수 학습적으로 더욱 발전해
야하는 것
이상과 같은 e러닝 교육 내부적인 도전적 요소는 LG전자에서 갖고 있는 향후 e러닝 발전방향과 그 맥을 같이 하고 있다.
② LG전자 e러닝 향후방향
LG전자의 e러닝은 가)Blended 러닝의 가속화, 나)KM과 e러닝의 통합을 통한 즉시학습 전개, 다)가치사슬상의 고객, 공급자에 대한 학습지원을 통한 전략적 e러닝 추구, 라)표준의 문제 등을 통해 궁극적으로 학습조직을 구축하고자 하는 방향성을 가지고 있다.
이상과 같은 네 가지 방향성에 기초해서 가)학습기술 표준화 연구, 나)열린 교육 시스템 구현, 다)지식경영과의 통합 측면의 LG전자의 구체적 행보가 이루어지고 있으며, 향후에도 이러한 방향성을 가질 것이다.
활동 내용
세부 내용 및 성과
학습기술 표준화 연구
-2002년 LCMS 및 학습개체에 관한 내부 연구를 통해, LCMS
구현 Roadmap을 제안하고 교육함
-2002년 LG인화원과 협력하여 그룹 내 e-Learning Contents의
Metadata 표준을 확정함
열린 교육 시스템 구현
(학습과 일의 통합)
- 3시간~10시간에 이르는 소규모의 e-Learning 코스들을
대량으로 보유하고 있으며, 향후에 모듈별 또는 개체별 학습이
가능토록 구현할 것을 염두에 두고 있음
-현재 보유중인 과정에서 정해진 교육기간에 관계없이 아무 때나
신청하고 자동으로 교육확정 및 이수처리 되는 열린 교육 시스템을
2003년 9월 오픈
- 대기시간 없이 현업의 성과에 즉각적으로 이바지하는 체제로 변환
지식경영과의 통합
(지적자산의
증진과 공유)
- LG전자의 e-Learning은 전사 KM(지식경영)그룹 소속으로서,
두 분야의 접목을 전략적으로 추진하고 있음
-지식경영활동의 일환인 CoP(지식동아리), 조직지식 심사 및 등록 등
의 활동을 통해 전사적으로 전파해야 할 우수지식을 발굴하고 있음
-e-Learning은 발굴된 우수지식을 온라인 학습자원으로 개발하고
e-Learning 사이트를 통해 전사에 전파하고 있음
-1998년부터 2002년까지 300여개를 개발하였으며, 2003년도에도
100개를 발굴하고 개발할 계획임
-또한 사내 혁신활동을 주도하는 경영혁신팀과의 연계를 통해 현장의
우수한 현장지식을 함께 발굴하고 이를 온라인 학습자원화함
- 자료출처 -
한국이러닝산업협회 : http://www.kelia.org/
한국교육학술정보원 : http://www.keris.or.kr/
이러닝지원센터 : http://www.elrc.or.kr/
이러닝 콘텐츠 표준화 교육포럼 : http://www.elts.org/
e비지니스 정보센터 : http://www.kebic.or.kr/
한국전자거래진흥원 : http://www.ebxml.or.kr/
데이터베이스 구축ㆍ운영 종합정보 : http://www.dbguide.net/
메디오피아테크 : http://www.mediopia.co.kr/
서울대학교 이러닝 시스템 : http://etl.snu.ac.kr/
이러닝솔루션 비교사이트 : http://www.e-solution.or.kr/
이러닝 가이드 : http://www.elearn.or.kr/
LG전자 : http://www.lge.co.kr/

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