한국 관광공사의 활동 및 마케팅 전략

목차

Ⅰ. 한국관광공사의 선정 이유

Ⅱ. 한국관광공사의 전반적인 주요 업무

Ⅲ. 각 권역 별 마케팅 분석
ⅰ. 일본권
① 일본 시장 분석
(1) 일본
(2) 일본 시장 분석
(3) 일본 내 외부 환경 분석
② 일본 마케팅
(1) 마케팅 목표
(2) Target 고객 설정
(3) Target별 고객 마케팅 믹스 전략
(4) 현지 잠재시장 대상 마케팅믹스 전략
(5) 마케팅 전략 및 사례
ⅱ. 중화권
① 중국 시장 분석
(1) 중국
(2) 중국 시장 분석
(3) 중화권 내 외부 환경 분석
② 중화권 마케팅
(1) 마케팅 목표
(2) 중국 Target 고객 설정
(3) Target 별 고객 Positioning 전략
(4) 중국 Target 대상 마케팅 믹스 전략
(5) 마케팅 전략 및 사례
ⅲ. 동남아권
① 동남아 시장 분석
② 동남아권 마케팅
ⅳ. 구미주권
① 구미주권 시장 분석
② 구미주권 마케팅

Ⅳ. 마케팅 전략의 문제점

본문내용

광추천 상품들을 소개하고 있다. 공사관계자는 "『한류관광안내』책자는 영문, 일문, 중국어 간체/번체 등 4개 언어로 발간되어 관광공사 지사망을 통하여 전 세계로 배포되며, 일본, 중화권, 동남아 및 구미주 등 각지의 한류관광객을 유치하는데 좋은 자료로 활용될 것으로 기대된다"고 밝혔다.
2>호화로움을 갖춘 한국적 문화를 선별하여 고급스포츠등과 연계할 수 있는 장기상품 개발
한국과 북한의 관광지에 대한 소개책자 배포
남북 연계관광 홍보물 발간
한국관광공사는 러시아 샴발라 여행사와 공동으로 남북 연계 관광 상품 카탈로그를 발간한다고 28일 밝혔다. 샴발라 여행사는 북한조선국제여행사 모스크바 대행소. 해외에서 관광을 주제로 남북 공동 간행물을 발간하는 것은 이번이 첫 사례다. 공사와 샴발라 여행사는 한반도 곳곳을 러시아인들에게 홍보하고 러시아-남북한 연계상품 개발을 확대하기 위한 사업을 함께 모색한다. 카탈로그에는 한반도 주요관광지에 대한 소개글과 사진, 주요 호텔 정보 등이 수록돼 있다. 관광공사는 러시아에서 한반도 관광 홍보관을 설치하고 남북공동 관광 상품 카탈로그를 발간한 만큼, 남북 연계 관광 상품 개발 등 남북관광협력 활동을 계속 확대해 나갈 계획이다.
3>틈새시장대상
1.태권도 수련생 및 가족, 한국관광 대표 문화상품으로 개발, 홍보 - 무주 태권도 공원
태권도공원은 태권도 종주국의 위상을 높이고 태권도를 21세기 국가전략상품으로 키우기 위해 2007년까지 2000억원을 투입해 100만평 규모로 조성된다. 국회 문화관광위원회 이광철(전주완산을·열린 우리당) 의원은 국정감사 마지막 날인 1일 한국관광공사와 문화관광부를 상대로 ‘전북관광공사’ 설립을 강력히 요구해 ‘적극적으로 추진 하겠다’는 답변을 받아냈다고 밝혔다.
2.크루즈시장-크루즈기항지로서의 인지도 강화를 토한 대형크루즈 유치 및 체류기간 연장 -크루즈 상품기획 담장자 및 관련 전문 언론인 초청 및 팸 투어 및 설명회 개최
2006년 10월 강원도와 한국관광공사가 크루즈 관광객 유치를 위한 팸 투어를 실시했다. 크루즈 선사 관계자와 상품 기획자들이 초청돼 속초의 곳곳을 둘러보았다.
3.교육시장-동북아 지역수학여행 목저기로한국에 대한 인지도 제고 -학교별 수학여행 담당자대상 한국방문 프로그램 홍보 및 주요인사 지속관리
구미주 수학여행단 한국 방문
한국관광공사(사장 김종민)는 오는 3월과 4월에 미국과 캐나다 지역 청소년 수학여행단이 대거 한국을 찾을 것이라고 밝혔다.
3월 10일부터 16일까지 New York University(Stern School of Business) 학생 및 교수 등 180여명이 한국연수 프로그램에 참여하는 것을 시작으로, 캐나다 밴쿠버 지역에 소재한 킬라니 고등학교(Killarney Secondary School)의 수학여행단 34명이 오는 3월 11일부터 18일까지 7박8일의 일정으로 한국을 찾는다.
또한, 3월과 4월에는 Rollins College의 E-MBA 국제 스터디 트립(International Study trip) 방한단 70명(4.22∼28, 6박 7일)과 노스다코타 주립대학(North Dakota State University: NDSU) MBA 방한단 11명(3.10∼18, 9박 10일)이 현대중공업, 삼성전자, LG, KT 등 한국 주요 기업의 산업시찰과 서울, 경주, 제주 등 주요 관광지를 답사할 예정이다.
공사 관계자는 "미국과 캐나다와 같은 선진국 국가에서의 청소년 단체유치 개척 사업은 외래객 유치라는 직접적인 효과뿐만 아니라, 장기적으로는 한국관광 우호 층으로 남아 한국 재방문과 현지 내 한국이미지 개선에 도움을 줄 것으로 판단한다."고 밝혔다.
한편, 공사에서는 이번 킬라니 고등학교 수학여행단을 위해 오는 3월 13일(월) 오후 1시30분에 공사 관광안내전시관에서 다과회를 겸한 한국 문화관광 프리젠테이션을 준비하는 한편, 학생들에게 한국 전통 기념품 및 홍보 책자도 제공할 계획이다.
Ⅳ. 마케팅 전략의 문제점
♥ Target층의 다양화로 인한 마케팅 관리의 비효율성
관광공사는 세계 모든 국가를 시장으로 보고 현재 방한 점유 비율이 매우 낮은 나라의 고객도 소비자층에 포함시키고 있어 매우 포괄적인 경영을 하고 있다. 관광이라는 특성상, 많은 국가를 대상으로 마케팅 전략을 세워야하는 것은 불가피하지만, 한국 관광공사는 주된 타겟을 잡지 못하고, 다양한 타겟층을 대상으로 마케팅 전략을 피고 있다. 문제는 이는 한국 관광공사의 방만한 경영으로 연결되며 결국 비효율성을 낳고 있다는 점이다. 이 비효율성은 국가 재정에 타격을 줄뿐만아니라 전체적인 국가 이미지에서도 일반적인 관광상품이 난무하는 국가로 인식될수 있다.
이는 소비자의 Needs와 Wants를 제대로 맞춰주지 못하기 때문에, 한국 방문을 단발성에 그치게 해 소비자와의 좋은 관계 유지에 걸림돌이 되고 있다. 이는 소비자 만족을 충족시켜주지 못하며, 더 나아가 고급 고객을 유치하는데 한계를 드러낸다.
물론 일본 20～30대 여성층을 겨냥한 다양한 관광상품이 개발되고 있기는 하지만, 그것 역시 일회성 방문에 그치는 상품이 주를 이루고 있다.
한국 관광공사의 활동 및 마케팅 전략
Ⅰ. 한국관광공사의 선정 이유
Ⅱ. 한국관광공사의 전반적인 주요 업무
Ⅲ. 각 권역 별 마케팅 분석
ⅰ. 일본권
① 일본 시장 분석
(1) 일본
(2) 일본 시장 분석
(3) 일본 내 외부 환경 분석
② 일본 마케팅
(1) 마케팅 목표
(2) Target 고객 설정
(3) Target별 고객 마케팅 믹스 전략
(4) 현지 잠재시장 대상 마케팅믹스 전략
(5) 마케팅 전략 및 사례
ⅱ. 중화권
① 중국 시장 분석
(1) 중국
(2) 중국 시장 분석
(3) 중화권 내 외부 환경 분석
② 중화권 마케팅
(1) 마케팅 목표
(2) 중국 Target 고객 설정
(3) Target 별 고객 Positioning 전략
(4) 중국 Target 대상 마케팅 믹스 전략
(5) 마케팅 전략 및 사례
ⅲ. 동남아권
① 동남아 시장 분석
② 동남아권 마케팅
ⅳ. 구미주권
① 구미주권 시장 분석
② 구미주권 마케팅
Ⅳ. 마케팅 전략의 문제점

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