[마케팅]레드망고의 마케팅 전략 제안 (A+리포트)

소개글

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목차

1. SWOT 분석

2. ERRC 구성표

3. 문제점 분석 및 해결방안
(1) 문제점 분석
(2) 해결방안
1) Segmentation, Targeting & Positioning
2) 광고를 통한 경쟁사의 효과(베스킨라빈스)
3) 레드 망고의 광고 전략
4) 광고 1. 10~20대 여성을 대상으로 한 광고 - 나를 사랑하자
5) 광고 2. 30~40대 주부들을 대상으로 한 광고 - 나의 가족은 소중하다.
6) 적극적 광고 전략 도입의 예상 효과
7) 레드 망고의 고객 관리

4. 레드망고의 미래

본문내용

SWOT Analysis
강 점(Strength)
� 시장 선점 효과
� 개방적인 사내 구조
� 가맹점에 대한 체계적 사후 관리
� 새로운 인테리어
� 요구르트 분말의 독점 공급
약 점(Weakness)
� 재료 수입에 따른 막대한 수입 비용
� 접목 시킬만한 새로운 서비스의 부재
� 일관된 고객 관리 서비스 제공 지연
� 프리미엄화로 인한 높은 가격
� 브랜드 파워(광고)와 유통 능력
기 회(Opportunity)
� 소비자들의 참살이 경향 강화
� 다양한 소비자의 요구 및 프리미엄화를 향한 소비자의 욕구 증가
� 향후 IPO 가능성
� 성장 여력이 있는 중국, 남미, 동유럽, 중동,아프리카 등지의 시장
� 유가 강세 및 경기호조 등에 따른 인도,중남미 시장의 성장 본격화
위 협(Threat)
� 고성장세 둔화 (새로운 킬러 제품 부재,중국 시장의 성장 활력 저하)
� 낮은 진입 장벽으로 Me Too Brand의 난립
� 보완적 제품과 서비스 상품의 증가
� 가격 인하 경쟁
� 싸이월드/블로그 사용 증가
� 가정용 요구르트 제조기 판매 증가
결론
경쟁 심화로 인해 기존에 누리던 시장 선점 효과가 상당히 줄었고 보완적 제품과 서비스 상품의 증가로 더 이상의 시장 경쟁우위 유지가 어려워졌음
제품의 질과 위생, 즉 맛 이외의 차별적인 경쟁우위 확보의 필요
마케팅을 통한 브랜드 이미지 재고와 체계적 고객 관리 서비스 및 차별화된 연관 부가가치서비스 개발의 중요성 부각
레드 망고의 고객 관리
현재 문제점
� 레드 망고는 고객을 특별히 관리하는 프로세스를 가지고 있지 않음
� 고객 층 별 요구에 대한 대응 전략이 없이 단순하고 일관된 전략을 펴고 있다.
- 오면 판다.
현재 고객의 층은 넓지만 얇고 젋은 여성 고객, 예를 들어 여대생이 고객의 중심에 있다.
� 시장이 포화되고 경쟁 업체가 많은 지금 레드 망고의 선점 효과, 네임 밸류를 유지하고 이를 이용하여 고객을 끌어들이기 위해 고객 관리를 제안한다.
- 고객 층 넓히기 & 고객과의 거리 좁히기
해결 방법
� 고객 층별 대응 전략
- 10대
- 경제력이 없어 비교적 비싼 아이스크림에 대한 소비가 적지만 왕성한 소비 욕구를 가짐
- 컵, 콘 제품 등 포장이 다양한 아이스크림 제품을 선보임
- 가족과 고연령층 : 장수에 도움이 되는 유산균, 저지방 제품임을 적극적으로 어필.

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