실버산업의 거시환경 분석 및 산업분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 실버산업의 거시환경 분석
1. 실버산업의 구조 분석
2. 실버주거산업 분석
3. 실버산업의 환경 분석

Ⅲ. 실버산업의 미시환경 분석
1. 경쟁사 분석
2. 자사 분석
3. 고객 분석

Ⅳ. SWOT

Ⅴ. STP

Ⅵ. 4P'S

Ⅶ. 맺음말

본문내용

받을 수 있 다.
호텔식 서비스
단지내의 의료센터
2.Weakness
부담스러운 가격
- 모든 실버타운들이 가격이 비싸다고는 하나 자사인 명지엘펜하임 역시 가격면에서 두드 러진 차별화를 볼 수 없다.
낮은 브랜드 파워
- 명지건설의 올해 시공능력은 1638억원으로 도급순위 80위인 중견업체이며 주로 학원이 나 도로 등 관급공사를 시공했다. 실버타운이라는 새로운 주택분야에 대한 브랜드 인지 도가 약한 편이 약점으로 작용할 가능성이 있다.
3.Opportunity
노인 계층의 증가
- 과학과 의료기술의 발달로 평균수명이 증가하여, 현재 우리나라 노인인구의 동태적 변화 도 점점 선진국형으로 변해가고 있다. 이에 따라 실버타운의 수요자가 증가할 전망이다.
노인 경제력 향상
가치관의 변화
- 이전에는 늙으면 자식들의 보살핌을 받는 것이 당연하다고 생각했으나, 노인들 스스로도 자신이 이루어 낸 능력들로 스스로의 힘으로 살아갈 수 있다고 생각하며 오히려 자식들 에게 짐이되고 싶어하지 않는다는 조사결과가 밝혀졌다.
행정정책
4.Threat
유교적 효 관념 잔존
-우리나라는 아직까지 부모를 모셔야 한다는 유교적 관념이 남아있어 실제로 노인들이 입주를 희망한다고 해도 자녀들이 그것을 꺼려할 가능성도 있다.
시설 이미지 불명확
Ⅴ. STP
1.시장 세분화(Segment)
고객분석의 주 대상이었던 4564세대들의 성격적 특성에 따라 4가지로 세분화해 보았다.
적극 향유형: 시저 형
- 적극적으로 자기 개발을 하며 다양한 취미활동을 즐기는 경향이 있음.
- 변화의 주축이라는 자신감을 가지고 있으며, 부부 중심 여가활동 및 사교적인 특성을 보임.
- 새로운 것에 대한 관심이 많고, 적극적으로 노후를 대비하려는 집단
현실 안주형: 스크루지 형
- 삶의 가치를 경제 부분에 집중하고 있으며, 변화 속도에 대한 불안감 높고 현실에 안주하려는 경향이 있음.
- 가족을 중시하며, 경제력에 의존한 노후 대비행태를 보이고 있는 집단
미래 탐색형: 로빈훗 형
- 취미/여가 욕구 강하나 아직 여유는 없음
- 변화에 대해 개방적 태도 보임
- 대인관계 중시하며 주관이 뚜렷함
- 봉사/종교 등 경제 외적 활동에 높은 관심을 보임
- 경제 외적 측면에서 노후를 대비하려는 집단
소극 체념형: 햄릿 형
- 돈에 대하여 관심과 고민이 많음
- 변화에 대해 부정적 시각 보임
- 사회적 관심이 낮고 유행에 둔감함
- 노후에 대한 불안감이 높은 집단
2.목표 시장 선정(Targeting)
시장을 세분화한 결과 자사는 경제력이 있으며 교육과 여가에 관심이 많은 ‘적극 향유형: 시저 형’과 ‘현실 안주형: 스크루지 형’을 메인 타겟으로 할 것이다.
3.포지셔닝(Positioning)
포지셔닝 맵
- 4564세대들은 '노인'이라는 현실에 치중된 '의료', '재활치료' 등 보다는 '스포츠', '레져', '디지 털' 등에 더 큰 관심을 보이는 것으로 나타났다. 그에 따라 명지엘펜하임은 의료시설에 치중된 경쟁사들과 달리 레져와 교육 등에 중점을 두고 포지셔닝을 할 것이다.
포지셔닝 전략
1)브랜드 인지도 상승
구매행동을 할 때, 주로 브랜드 준거 행동을 하는 소비자들은 '삼성 노블카운티'의 브랜드 네임 벨류와 브랜드 자산에 영향을 받을 가능성이 크다. 하지만 그에 비해 자사는 높은 브랜드 인지도와 이미지를 갖고 있지 않기 때문에 이는 큰 약점이 될 수 있다. 그러므로 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다.
2)소비자 욕구 부합
4564는 이성적인 가치보다는 자신의 감성을 자극하는 감성적인 가치를 더 중시한다. 이는 경쟁사인 삼성 노블카운티가 소비자에게 제공하는 이성적인 가치보다 소비자에게 더욱더 어필할 수 있는 부분이다. 그러므로 삼성 노블카운티가 제공하는 서비스 중 소비자의 욕구에 부합하는 가치는 제공하되, 경쟁사가 제공하지 못하고 있는 부분을 긁어주어 소비자를 유도해야 할 것이다.
-우리 자사는 소비자에게 '높은 인지도를 바탕으로 한 감성적인 가치구현'을 해야 할 것이다.
즉 자사는 강점인 스포츠+레져, 교육(노인대학)을 target인 4564세대에게 포지셔닝한다.
Ⅶ. 맺음말
1960년대 이후 급속한 경제발전과 산업화 과정은 도시화, 핵가족화를 촉진시켰을 뿐만 아니라, 전통사회의 붕괴는 물론 가치관까지도 변화시키고 있다. 또한 생활수준의 향상과 의료보건의 발달로 인한 평균수명의 연장 등으로 노인인구는 급속히 증가하고 있으며 이에 따른 여러 형태의 노인문제가 사회문제의 하나로서 그 심각성을 더하고 있다.
현재 우리사회에서는 평균수명의 연장에 따른 인구구조의 변화와 함께 고령자의 주된 보호담당자였던 여성의 사회진출 확대 등 사회환경의 변화로 혼자 사는 고령자, 고령자 부부만의 세대수도 급격히 증가하고 있다. 한편, 고령자층 내에서도 고학력자, 우자산자가 점진적으로 늘어나 고령자층에서도 젊은층에 못지않은 구매력을 가진 소비자층이 형성되어 실버상품서비스에 대한 수요는 대폭적으로 증가하고 다양화될 전망이다.
이에 따라, 지금까지 실버서비스의 주된 공급자였던 가정의 효를 바탕으로 한 노인봉양이나 국가나 지방자치단체가 중심이 되어 선별주의적 입장에서 제공해 오던 공적 실버서비스만으로는 고령자층의 폭넓고 다양한 욕구를 양적으로나 질적으로 충족시킬 수 없게 될 것이다. 또한 국가나 지방자치단체의 재정면에서도 이러한 변화에 충분히 대응할 수 없을 것이다. 따라서 실버산업분야에 민간단체나 민간기업의 참여가 확대되도록 해야 할 것이다. 그런데 시혜적 입장에서 제공되는 민간단체의 서비스는 지속성이 부족하고, 수요자의 입장에서도 적극적으로 요구할 수 없는 것이 대부분이라는데 문제점이 있다.
결론적으로 다가올 고령화 사회를 맞이하여 노인들이 풍요롭고 안락한 노후생활을 위하여 아름다운 환경 속에서 수준 높은 생활ㆍ여가 및 의료서비스를 제공하여 행복한 노후 생활이 될 수 있는 실버타운을 건설할 계획이다
<참고문헌>
실버산업의 이론과 실제 (양서원, 김만수 외 10명)
송파지역 노인복지 욕구측정 및 프로그램 개발 (송파노인종합복지관, 이성희, 권중돈)
노년기 주거환경과 실버산업 (하우, 이인수)

키워드

실버산업마케팅,   마케팅,   실버산업환경분석