인터넷 비즈니스 성공을 위한 5가지 법칙

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을 지향해야 한다. 이와 반대로 조직이 커지면 판단실행이 지체되는 문제점을 안게 된다.
[법칙 5] 신뢰성확장성이 높은 시스템 구축
시스템 면에서의 신뢰성과 확장성도 중요하다. 예를 들면 e베이는 1999년 7월에 22시간 동안 시스템이 다운되었다. 이 때문에 주가는 165달러에서 136달러까지 급락하였고, 타 사이트로의 유출도 대량으로 발생하였다. 이것은 일정 이상의 규모로 성장한 인터넷 사이트에서는 시스템의 안정 가동이 생명선이라는 것을 보여 준 사례이다.
인터넷 비즈니스는 고객 수와 거래량의 확대에 발맞추어 시스템을 확장개량할 필요성이 있기 때문에 장래를 적절히 예측하여 확장성을 갖추어야만 한다. 예를 들면 아마존의 경우에도 고객 수의 확대에 대응하여 시스템 확장기능추가를 순차적으로 행해 왔다.

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