국내외 명품시장 현황 및 백화점업계의 명품 전략

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.세계 Luxury Market

Ⅲ.일본 Luxury Market

Ⅳ.국내 Luxury Market

Ⅴ.New Luxury의 등장과 국내 시장

Ⅵ.국내 백화점의 Luxury 전략

Ⅶ.결론

본문내용

가 늘어나는 것은 어떤 이유에서인가?
그 이유는 먼저 한국 사회의 동질성에서 찾아볼 수 있다.
한국 사람들의 생활은 획일적이다. 평준화된 학교를 다니고, 대부분 직장에 취직을 하고 결혼을 하며, 대부분 술 마시고 노래 부르는 것을 좋아한다.
이러한 패턴에서 크게 벗어나는 경우는 흔치 않다. 채식주의자도 별로 없으며, 독신도 별로 없다.
또 돈이 많으면 대부분 대형 승용차를 탄다. 최근에는 값비싼 RV(Recreational vehicle)나 SUV(Sports utility vehicle)를 타는 사람들도 있지만, 구매 이유 중에는 경유나 LPG를 연료로 쓴다는 점이 많다.
즉, 이들도 같은 조건이었으면 대형 승용차를 구입했을 가능성이 높다.
특별한 취미 생활도 없는 경우가 많다. 이처럼 생활 자체가 다른 사람에 비해 크게 다르지 않기 때문에 생각이나 행동이 다른 사람을 의식하지 않을 수 없다.
결국 이와 같은 동질성은 동질적 소비로 이어지기 마련이다. 즉, 누가 최고급품을 샀다고 하면 경쟁적으로 따라 사게 된다.
또 한국 사회에서 과시적 소비가 강한 이유로는 체면 문화가 강하다는 점도 들 수 있다. 모두들 나름대로 잘난 사람이라고 생각하고 남에게 지기 싫어하는 성향을 갖고 있다.
그 결과 사람들은 다른 사람의 과시적 소비에 대해 모방 소비를 함으로써 자신이 뒤쳐진 사람이 아님을 증명하고자 한다.
한편, 우리나라 사람들은 소비에 있어 목표 의식이 강하다는 점도 과시적 소비를 설명할 수 있다. 하고 싶은 것, 사고 싶은 것이 있으면 계를 해서라도 반드시 실행한다.
한국 경제 발전의 원동력이 되었던 높은 성취 동기가 이제는 소비에서의 강한 목표 의식으로 이어지는 있는 것이다.
명품 브랜드 마케팅을 위한 마케팅을 다음과 같은 전략에 집중해야 할것이다.
첫째, 고객을 차별화하여 관리한다.
고객에게 아무리 훌륭한 수준의 서비스를 제공해도 명품을 사용하는 사람들의 만족도를 100%로 만드는 것은 힘들지만 만족도를 높이는 전략을 취하는 것은 어렵지 않다. 명품의 핵심은 희소성을 유지하는데 있는데 이를 위해서 특정계층만이 선택할 수 있는 마케팅 전략을 구사해야 한다. 그것은 특별한 경험을 제공함으로서 평범한 브랜드와의 차별성을 만들어 갈수 있기 때문이다.
둘째, 럭셔리한 이미지 구축에 집중한다.
고가의 럭셔리 제품을 구매하는 대부분의 소비자들은 자신의 이미지를 명품브랜드를 통하여 나타내고 싶어 하기 때문에 이 브랜드에 어떤 의미를 담을 것인가를 고려해야 한다는 점이다. 평범한 브랜드에서 럭셔리브랜드로 성공한 브랜드들은 우선 이런 이미지를 적절하게 바꾸는 작업을 선행 했다. 소비자는 사실보다는 자신이 인식을 근거로 구매하는 정당성을 갖기 때문이다.
셋째, 소비자의 근원적인 욕구를 파악하여 대응한다.
명품마케팅속에는 고도로 계산된 기업과 소비자가 벌이는 심리전 같은 것이 전개되고 있다. 콘텐츠도 중요하지만 소비자가 왜 우리 제품을 구매하는지 근본적인 욕구를 파악하여 이를 만족 시켜야만 한다. 일찍부터 제품의 중심사고에서 벗어나 변화하는 소비자의 욕구에 능동적으로 대응하여 성공한 기업이 몽블랑이란 명품기업이다.
넷째, 문화적 콘텐츠를 기업 마케팅에 도입한다.
갈수록 국가나 기업, 개인 경쟁력의 원천이 물질이나 기술적인 힘에 있었지만 현재는 물리적 파워가 아닌 감성 또는 문화적인 힘으로 옮겨가고 있다. 더구나 생산기술이 급속히 발달되고 공급의 과잉으로 원가는 계속 낮아지고, 제품의 퀄리티는 더욱 높아지면서 타 업체와의 차별화는 더욱더 어려워지고 있다. 따라서 독특한 기업 문화이미지를 확보하지 못한 기업, 품질에서 품격으로 바뀌고 있는 고객의 욕구를 제대로 만족시키지 못하는 기업은 자유시장 경쟁에서 사라질 수밖에 없다. 문화적 이미지 상품개발에 실패할 경우에는 럭셔리 브랜드의 탄생은 기대하기 어려운 현실이다.
다섯째, 명품은 소유가 아니라 고객의 체험으로 시작된다.
과거의 명품 브랜드는 주로 이름이나 로고를 떠올렸다면 지금의 소비자들은 명품을 통한 체험과 경험을 중시한다. 기존의 명품브랜드 개념에 감각적이고 감정적인 요소가 새롭게 가미된 것이다. 통합적이고 총체적인 브랜드경험을 제공하기 위해서는 모든 커뮤니케이션 요소와 이벤트, 소비자와의 접촉 등이 종합적으로 활용되고 관리 되어야 한다.
여섯째, 소비자는 시각적 노출에 민감하다.
명품이라 불리는 부분의 브랜드들은 제각기 개성적인 칼라, 심볼, 로고 등을 사용하여 움직이는 광고판 역할에 충실하고 있다. 버버리는 체크무늬의 트렌치코트로 유명하다. 버버리의 제품을 담는 쇼핑백도 이런 체크무늬를 사용하는데 멀리서 봐도 버버리제품임을 누구나 알수 있어 자사브랜드 홍보 역할을 톡톡히 해내고 있다. 자신이 만든 제품의 외형이나 포장의 상대적 가치를 높이는 일도 중요하다.
럭셔리명품이란 결국 문화적 부패의 상징으로 폐기 되어야 마땅하다는 의미라기보다는 호사품이란 무엇인지, 어떤 의미를 지니는지, 누가 그런 것을 써야 하는지 등에 주의를 기울여야 우리도 새로운 브랜드(성장엔진)를 창조하는 건전한 성장전략을 마련할 수 있을 것이다
참고문헌
한·일 명품 산업의 비교분석을 통한 고부가가치 창출 전략에 관한 연구
한국외국어대 대학원 ㆍ 전민정
패션 명품브랜드의 광고 크리에이티브에 관한 연구
성균관대 디자인대학원 ㆍ 심종훈
화장품 시장에서의 명품 브랜드 소비에 대한 연구
성균관대 경영대학원 ㆍ 홍국
진기한 속성(Novel Attribute)의 추가가 명품브랜드(Luxury Brand)의 제품 평가에 미치는 영향
한국외국어대 경영정보대학원 ㆍ 이성우
명품과 준(quasi) 명품의 브랜드 개성과 기능이 소비자 구매 의도에 미치는 영향
서울대학교 ㆍ 김자경
명품/비명품 브랜드 차이에 의한 브랜드 로열티 비교 연구
한국외국어대 대학원 ㆍ 오단이
구매행동에 영향을 주는 명품 브랜드 선호도의 결정 변수 :
경희대 경영대학원 ㆍ 김길호
소비자의 명품 태도, 소비자-명품 브랜드 관계, 명품 충성도에 관한 정성적 연구
서울대학교 ㆍ 박효경
명품구매행동에 관한 영향요인 연구 :소비자 가치와 브랜드 기능 중심으로
중앙대 대학원 ㆍ 배준환

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