(유아교육기관운영)영유아 보육 및 교육기관에서의 갈등요인을 기술하고 건설적인 갈등관리 방안에 대하여 고찰

소개글

(유아교육기관운영)영유아 보육 및 교육기관에서의 갈등요인을 기술하고 건설적인 갈등관리 방안에 대하여 고찰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

1. 갈등의 개념
2. 갈등의 유형
3. 갈등의 과정
4. 영유아 보육 및 교육기관에서의 갈등요인
1) 조직의 특성과 관련된 갈등요인
2) 갈등상황과 관련된 갈등요인
(1) 개인적 요인
(2) 인간관계 요인
(3) 학습지도 요인
(4) 학급경영 요인
(5) 변화 요인
5. 건설적인 갈등관리 방안
1) 통합적인 갈등관리
2) 배려적인 특성을 통한 갈등관리
3) 지배적인 특성을 통한 갈등관리
4) 회피의 특성을 통한 갈등관리
5) 타협적인 특성을 통한 갈등관리

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

요약하면 다음과 같다.
갈등
관리
전략
적절한 상황
부적절한 상황
통합
문제가 복잡할 때
문제를 원활하게 해결하기 위하여 아이디어의 통합이 필요할 때
문제 해결을 위한 시간이 필요할 때
집단 스스로 문제를 해결할 수 없을 때
각 집단이 가지고 있는 자원을 활용하여 조직의 공통문제를 해결하려고 할 때
성공적인 업무수행을 위해 타 집단의 도움이 필요할 때
과업이나 문제가 단순할 때
즉각적인 의사 결정이 요구될 때
결과에 대하여 타 집단이 무관심할 때
배려
문제가 타 집단에게 더 중요할 때
자신의 잘못을 인정할 때
타 집단과의 교환조건으로 무엇인가를 포기하려고 할 때
계속적인 관계 유지가 필요할 때
문제가 중요하지 않을 때
자신이 옳다고 믿을 때
일시적인 함의에 의해서 문제를 해결하려고 할 때
지배
문제가 단순할 때
신속한 의사 결정이 필요할 때
바람직한 행위가 나타나지 않을 때
문제가 자신에게 중요하지 않을 때
부하의 의사 결정 능력이 부족할 때
독단적으로 행동하는 부하는 억압 하고자 할 때
한 집단이 타 집단의 잘못된 의사 결정으로 인하여 희생을 치룰 가능성이 있을 때
문제가 복잡할 때
문제가 중요하지 않을 때
각 집단이 동등한 힘을 가지고 있을 때
부하가 우수한 능력을 가지고 있을 때
회피
문제가 중요하지 않을 때
냉각기간이 필요할 때
타 집단과의 대결로 나타날 수 있는 역기능적인 결과가 문제해결로 발생할 수 있는 효과를 능가할 때
문제가 중요할 때
자신의 의사결정에 대한 책임을 가지고 있을 때
신속한 문제 해결이 필요할 때
주의 깊은 관심이 요구될 때
타협
집단의 목표가 상호 배타적일 때
집단이 동등한 목표를 가지고 있을 때
집단 간의 의견 일치가 이루어지지 않을 때
통합이나 지배 유형이 실패했을 때
복잡한 문제해결에 대한 일시적인 해결이 필요할 때
하나의 집단이 타 집단보다 더 큰 힘을 가지고 있을 때
문제가 복잡할 때
Ⅲ. 결 론
지금까지 영유아 보육 및 교육기관에서 갈등요인을 기술하고, 그 갈등에 대한 건설적인 갈등관리 방안에 대하여 살펴보았다.
우리는 개인생활이나 사회생활에서 많은 갈등을 느끼고 체험한다. 개인의 내적 갈등일 수도 있고 개인 간의 갈등일 수도 있다. 영유아 보육 및 교육기관에서는 이와 같은 개인적 갈등뿐만 아니라 개인과 그가 속한 학급이나 집단 또는 조직과의 갈등, 부서나 집단 또는 조직 상호 간의 갈등이 잠재적이든 표면적이든, 가볍든 심하든 간에 불가피하게 존재한다. 인간행동의 협동체제로서의 조직은 이와 같은 갈등을 해소시키거나 해결하지 않으면 기능을 제대로 수행하기 힘든 바, 교사 간, 교육기관(원장 및 경영자 등)과 교사 간, 교사와 영유아간, 교사와 학부모 간에서 일어날 수 있는 다양한 갈등의 유형을 정확히 파악해 봄으로써 개인과 조직, 그리고 사회적인 갈등 해결 방안을 생각해 볼 수 있을 것이다.
영유아 보육기관 및 교육기관에서는 타 조직과 마찬가지로 일반적인 갈등의 구조는 물론, 보육과 학습 등 어린 아이들의 교육과 관련한 다양한 개인적 조직적 갈등이 일어나게 된다. 즉, 학습방법, 학습조건, 학습을 위한 준비 등에서 교육과 관련한 특별한 갈등이 발생할 수 있으므로 그 갈등을 구성원들은 타협, 양보 등의 다양한 방법을 통해 갈등의 원인 파악을 기초로 한 해결방법을 모색함으로써 교육기관의 생상성이라고 볼 수 있는 학습 효과 등을 높이는데 기여해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
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3. 장선미, 학교조직에서 교사와 교육행정직공무원의 갈등에 관한 연구, 군산대 교육대학원 석사학위논문, 2005.
4. 송영미, 장애유아 통합교육기관 내 일반교사와 특수교사의 역할수행과 역할갈등, 공주대 교육대학원 석사학위논문, 2006.
5. 백은영, 유치원 교사의 성격특성과 갈등관리 특성과의 관계, 한국교원대 대학원 석사학위논문, 2004.
6. 허경애, 학교조직에서의 갈등현상 및 갈등관리에 관한 연구 : 충주시 초·중 고등학교를 중심으로, 충주대 경영행정외국어대학원 석사학위논문, 2005.
7. 이현중, 유아교육 예비교사가 교육실습과정에서 느끼는 갈등 연구, 한국교원대 교육대학원 석사학위논문, 2002.
8. 고익환, 2004, 성격유형과 지도선호 경향, 대구대학교 인문예술논집, 21, 103-131.
9. 고현주, 유치원 교사의 성격특성과 기관에서의 문제, 한국교원대학교 대학원 석사학위논문, 2004.

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