아이팟의 한국시장진출 마케팅전략과 방안

목차

1. i-Pod 소개

2. 환경 분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 마케팅전략

6. 시사점

본문내용

것도 추천할 만하다.
② 중간상 판매촉진
- 대형 할인마트나 백화점에서의 전략
국내에는 대형 할인마트와 백화점의 이용 빈도가 다른 나라에 비해 굉장히 높은 수준이다. 이를 이용하여 이런 대형 상점들을 통한 i-Pod 대량 유통망을 갖추고 세부적인 마케팅 전략을 활용해 볼 수 있다. 백화점 같은 곳에 지원금을 지원하여 재량껏 특별 세일이나 이벤트를 제공할 수 도 있을 것이다. 또한 대형 할인마트에 i-Pod 을 우선적으로 좋은 위치에 배치한다던가, i-Pod 판매량에 따라 인센티브를 제공한다던가 하는 방법도 있을 것이다. 이는 i-Pod의 대중화에 큰 기여를 할 것이다.
- 다양한 업체들을 섭외하여 다양한 유통망 확보
삼성전자, 아이리버와 달리 Apple 은 Apple 전용 매장이나 굉장히 미흡한 상황이다. 하이마트, 교보문고, 편의점 등 대형 국내 체인망을 확보하고 있는 업체들에게 일정 대금을 지불하고, i-Pod 의 유통경로로써 활용하는 방안을 추천해본다.
- 다량 구입 중간상에게 할인 혜택 제공
이는 직접적으로 소비자에게 드러나는 비용이 아니므로, 준거 가격을 그대로 유지시킬 수 있는 장점이 있다. 이로 인한 많은 판매상들 i-Pod를 다량으로 구매하고 다량으로 판매하려고 노력할 것이므로 이런 중간상들을 Apple 고객으로 끌어들이는 효과를 얻게 할 것이다.
- i-Pod를 취급하는 판매점에의 집중화
정식 Apple 대리점이 아닌 단순 취급만 하는 판매점에 대해 판매 안내 자료를 직접 Apple 에서 만들어서 제공하는 방안이 있을 수 있다. 또한 판매량이 높거나 이용객이 많은 매장에 대해서는 직접 Apple 코리아에서 교육된 판매원을 파견할 수도 있을 것이며, 그런 매장들을 중심으로 다양한 이벤트를 할 수 있는 지원을 하여 i-Pod을 다양한 경로를 통해 다양한 방법으로 접할 수 있도록 해주는 기회를 제공하면 좋을 듯하다.
- 관련 제품에의 i-Pod 전단지 및 할인쿠폰 등 제공
음반 구입이나 PMP, 핸드폰 등 MP3와 유사하거나 기능이 겹치는 제품, 또는 음악과 관련 있는 제품 구입 시 i-Pod 관련 안내 전단지를 삽입하는 방법이 있을 수 있다. 이는 무분별한 홍보자료 배포보다, 관련 있는 제품을 구입한 사람들을 i-Pod으로 끌어들이는 효과 창출한다는 면에서 바람직할 것이다.
③ 도/소매상 판매촉진
i-Pod의 경우 제조업체에서 직접 딜러에게 판매 연계되는 방식의 아주 단순한 유통구조를 가지고 있기에 이 부분에 대한 분석과 전략 제안은 생략하도록 한다.
4) 인적판매
① 판매사원 개인당 1:1책임 서비스
i-Pod의 경우 전자기기라는 특성 때문에 재 구입 주기가 다른 종류의 제품들에 비해 크지 않은 제품이다. 그리고 보통 MP3를 구입하는 사람들의 경우 사전에 정보를 수집하여 구입하는 경우가 다반사이다. i-Pod 의 인적판매는 광고, PR 판촉에 비해 중요도가 다소 떨어질 수 있으나, 일반적인 촉진믹스의 수단 중 하나임으로 무시할 수 없다.
판매사원이 직접 소비자를 방문하는 외부판매는 i-Pod 에는 부적합한 것으로 생각된다. 따라서 i-Pod 의 경우에는 인적판매 중 내부 판매 방식에 대한 재고가 특히 필요할 것이다.
이에 따라 생각해 볼 수 있는 것이 1:1책임 서비스이다. 인적판매는 사람 대 사람으로 이루어지 판매방식임으로 다른 루트를 통해 구입이 이루어지는 것에 비해 또 하나의 장점이 있다. 판매사원과 직접적인 교류를 통해 i-Pod 에 대한 이미지를 좋게 형성하고, 전자기기에 필수적인 A/S, 펌웨어 업그레이드 등 사후지원이 매끄럽게 이루어질 수 있을 것이다. 실제로 고급 노트북의 경우 구입자에 대해 이런 1:1케어 서비스를 시행하고 있다. 이렇게 함으로써 i-Pod 의 럭셔리한 이미지와 프리미엄 화 전략에 많은 도움이 될 것이다. 추가로 이 방안은 애플스토어 같은 정식 오프라인 매장이 확대 등을 통한 유통망 개선과 시너지를 낼 수 있을 것으로도 예상한다.
6. 시사점
애플사의 i-Pod은 이미 너무 큰 성공과 전 세계적 센세이션을 일으켜 2000년대를 대표하는 제품이라고 해도 과언이 아닐 것이다. 2001년 10월 23일 세상에 나오며 많은 마니아와 이에 대한 연구를 만들어 온 i-Pod은 그 발전 과정 속에서 끊임없는 혁신과 예상을 뛰어넘는 디자인, 마케팅 활동으로 성공에 성공을 거듭하고 있다. 하지만 유독 한국시장에서는 기존의 성공에 못 미치는 “절반의 성공”을 이루고 있고, 이런 상황에는 여러 가지 이유가 있다는 점도 고찰해 보았다.
MP3라는 제품 자체가 전 세계적으로 이미 많이 균질화 되어있는 “10~30 대의 젊은이”들을 대상으로 한 것임에도 불구하고, 각 국의 시장에서의 점유율이 큰 차이점을 보이고 있다는 점은 시사하는 바가 크다. 세계화, 국제화 되어가는 현 시대임에도 불구하고, 여러 나라에 자사의 제품을 포지셔닝하고, 런칭할 때는 그 나라 또는 그 시장만큼의 다양한 접근방식과 인식, 그리고 방안이 모색되어야 한다는 점을 깨닫게 되었다.
이제 결코 무시할 수 없는 이 한국시장에서, 앞으로 i-Pod이 자신의 위상을 되찾기 위해 벌이는 사투와 노력을 바라보는 것만으로도 흥미로운 일이 될 것이다. 강자, 특히 세계 1위의 노력과 전략은 결국 기존의 세상을 전혀 다른 세상으로의 변화로 만들어가는 행위가 될 것이기 때문이다.
<참고자료>
www.apple.com/kr
www.prosumero.com
www.isuppli.com
www.lgeri.com
www.mct.go.kr
www.ebuzz.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
economy.hankooki.com
news.mk.co.kr
What's Next 애플 & 닌텐도 - 김정남, 길벗, 2008
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
아이팟처럼 만들고 구글처럼 팔아라. - 톰어새커, 이상민 외 역, 랜덤하우스, 2007
컬트브랜드의 탄생, 아이팟 - 리앤더카니, 미래의 창, 2006
스티브 잡스의 창조 카리스마 - 김영한. 리더스북. 2006
iCon 스티브 잡스 - 윌리엄 사이먼저. 민음사, 2005

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